Банк не начисляет баллы Плюса по своим же спецпредложениям и самое главное поддержка не дает никакого ответа, а только дает отписки: мы занимаемся вашим вопросом

Возврат денежных средств

Добрый день, 22 мая сделал заказ № 57377585411 на яндекс маркете, произвел оплату. Через час сделал отмену. Денежн... Читать полностью

Банк не начисляет баллы Плюса по своим же спецпредложениям и самое главное поддержка не дает никакого ответа, а только дает отписки: мы занимаемся вашим вопросом

Я написала в чат по ссылке. Посмотрим в это раз будет ли какой-то ответ или по прежнему отписки Читать полностью

Как открыть первый счёт?

Новый клиент, как открыть счёт? Читать полностью

Не начислен кэшбэк по выбранным категориям

Выбрала в мае категорию Супермаркеты, Кафе и рестораны по 5%, За месяц кэшбэк начислен только по 2 транзакциям. Окн... Читать полностью

Не дают вернуть ошибочный перевод Отправителю, нарушая Статью 854 ГК РФ. Получатель и Отправитель - я.

Я направила на почту support@bank.yandex.ru письмо с заявлением о расторжении договора банковского счета и выводе о... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных

Решил снять 50.000 рублей в банкомате. При выдаче указано, что снятие без комиссии. Получил денежные средства, и то... Читать полностью

Задержки начисления кэшбэка и отсутствия обратной связи

Вааааааааааааааааааа. Как неудооооооооооооообно. А почему вы сразу мне об этом не сказали? и что, вот я зашел. Не а... Читать полностью

Не дают вернуть ошибочный перевод Отправителю, нарушая Статью 854 ГК РФ. Получатель и Отправитель - я.

Несколько часов назад я, отправляя 9000р со Сбербанка случайно отправила их на свой же Яндекс Пей, по своему же ном... Читать полностью

Недобанк, который просто так блокирует счета.

Думаю, с яндексом все знакомы. И с банком, и с такси, и с маркетплейсом. Так вот, достаточно воспользоваться хотя б... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания

Тогда почему когда я дописалась до вас через почту, мне сообщили о сроках в 1-2 дня?))) Читать полностью

Банк не начисляет баллы Плюса по своим же спецпредложениям и самое главное поддержка не дает никакого ответа, а только дает отписки: мы занимаемся вашим вопросом

Я написала в чат по ссылке. Посмотрим в это раз будет ли какой-то ответ или по прежнему отписки Читать полностью

После прохождения процедуры банкротства меня игнорируют

Очень надеюсь, что вопрос наконец решиться и решиться побыстрее, а то в практике очень долго ваши специалисты делаю... Читать полностью

После прохождения процедуры банкротства меня игнорируют

Я проходила процедуру банкротства, определение о завершении выложили 23,03,2026 года. 15,04,2026 года я написала в... Читать полностью

Нарушают права и принуждает 24 месяца платить

При просрочке платежа по сервису «Яндекс Сплит» первые два дня просрочки не влекут последствий — заёмщик может пога... Читать полностью

Как быстро разблокировать Яндекс пей

Где раздел Конфиденциальная информация куда я могу добавить номер телефона? Читать полностью

Как быстро разблокировать Яндекс пей

По вашему чату меня перекидывает обратно на заблокированный Яндекс,  Читать полностью

Как быстро разблокировать Яндекс пей

Заблокировали мой Яндекс пей при оплате за пррдукты. Для разблокировки выполнила все условия, те селфи с паспортом,... Читать полностью

18 дней поддержка водит за нос, баллы не платит, имя оператора назвать отказывается. Нарушение п. 6.4 без доказательств.

Проясните ваши сроки ответа. Хотелось бы иметь хоть какую-то ясность. Ожидание 24 дня — это, мягко говоря, несолидн... Читать полностью

18 дней поддержка водит за нос, баллы не платит, имя оператора назвать отказывается. Нарушение п. 6.4 без доказательств.

Спустя 24 дня ответа по прежнему не предоставили. Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы

Долг в ЛК пропал, но мне ничего не написали в чате поддержки. Это что означает? Читать полностью

Банк заблокировал карту и не даёт вывести денежные средства.

Здравствуйте. У нас в Дагестане произошло горе совсем недавно из-за наводнения в связи с обильными осадками. Многие... Читать полностью

Здравствуйте! Когда я смогу пользоваться с кредитной картой Сбербанк?

Добрый день,подавала на реконструкторизацию,но пришел отказ,когда разблокируют кредитную карту,и как можно это сдел... Читать полностью

Критичная ситуация с обращением

Добрый день. Было составлено обращение 3852344 о разблокировке карты, очень много было попыток связаться с лицами,... Читать полностью

Добрый день.Т.е. отправленный дважды договор купли-продажи в разных форматах, объединенный в один файл оказывается... Читать полностью

Поддержка WB банка.

Здравствуйте. Не первый раз сталкиваюсь с работой поддержки WB банка, и она отвратительная. Неделями (я не утрирую)... Читать полностью

Приостановили операции по карте

Очень надеюсь что Вы поможете в этой проблеме Читать полностью

Некорректное предоставление справки для ЦЗН и затягивание времени!

Добрый день! После увольнения из декрета в январе 2026 года, мною была запрошена справка для Центра занятости по оп... Читать полностью

оформление зарубежной карты

Где карта? Я вторую неделю не могу ни карты ни внятного ответа добиться. Если не можете выдать карту - верните день... Читать полностью

почему я не могу пользоваться своей картой

Я эти деньги в глаза не видела.карта альфа банка была потеряна.я с октября пишу обращения в ЦБ и в Альфу.отказывают... Читать полностью

Выплата по гарантированной ставке

ВТБ банк не возвращает гарантированную ставку. Незаконно переносят выплату из-за технического сбоя! По договору вып... Читать полностью