41
Не прошел платеж супер сплит 28.05 , тк сумма была недостаточна.в 16:53 я положил сумму 2673 , необходимую для платежа, но вскоре в приложении подучаю информацию, что сумма задолженности поделена на два года минимальными платежами 354 рубля .Куда делись деньги с карты и почему платежи стали минимальными?Ну и самое главное: как исправить данную ситуацию? Поддержка в приложении не работает.
Здравствуйте!
Когда вы не внесли рекомендуемый платёж вовремя, а также автоматическое списание не удалось, по условиям Кредитного договора срок порядка уплаты кредита изменился — теперь вам нужно внести 24 обязательных платежа в течение 24 месяцев по п. 2.4 Общих условий договора потребительского кредита: https://yandex.ru/legal/creditlimit\_points\_ofc\_yandex/
Если не подходит вариант с автоматическим списанием в день погашения, вы можете внести деньги вручную в Личном кабинете супер Сплита: раздел «Условия и документы» → «Оплатить досрочно» → Введите сумму и подтвердите.
Хочу отметить, что вернуть прежние условия уже не получится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я зашел в банковский чат через компьютер, написал ссылку на вопрос на банки.ру Читать полностью
Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью
Я та и сделал, но идёт вечная загрузка.Ровно как и в приложении! Читать полностью
user725777686238сегодня в 00:34В 16:53 я внёс необходимую сумму ! Почему банк сняв эту сумму всё равно разбил остат... Читать полностью
Не прошел платеж супер сплит 28.05 , тк сумма на карте была недостаточна.в 16:53 этого же дня я положил сумму 2673... Читать полностью
в Яндекс Маркете не прошла оплата, по-моему отобразилось"нехватка средств", проверила Яндекс Пэй (историю не смотре... Читать полностью
Добрый день. 18/05 я совершила перевод по СБП из Сбербанка на сумму 633руб. Деньги со Сбербанка успешно ушли. Неско... Читать полностью
Ваши коллеги предоставили ответ в кором просто документ написанный без подписи пэр или каких либо подтверждающих фа... Читать полностью
У Яндекс Пэй было заманчивое предложение: пригласи друга и получи 2000 баллов плюс за его открытие вклада или накоп... Читать полностью
Я зашел в банковский чат через компьютер, написал ссылку на вопрос на банки.ру Читать полностью
Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью
Я та и сделал, но идёт вечная загрузка.Ровно как и в приложении! Читать полностью
user725777686238сегодня в 00:34В 16:53 я внёс необходимую сумму ! Почему банк сняв эту сумму всё равно разбил остат... Читать полностью
в Яндекс Маркете не прошла оплата, по-моему отобразилось"нехватка средств", проверила Яндекс Пэй (историю не смотре... Читать полностью
Добрый день. 18/05 я совершила перевод по СБП из Сбербанка на сумму 633руб. Деньги со Сбербанка успешно ушли. Неско... Читать полностью
Ваши Условия использования и техническое требование о "нулевом балансе" не могут стоять выше федерального законодат... Читать полностью
Вы все уточнили, деньги у вас, не у Озона. Верните, пока остались билеты на отпуск. Какая вам ещё информация нужна?... Читать полностью
Пока вы ведете работу по обращению, операторы в чате прислали ответ, что банк якобы не может закрыть счет и вернуть... Читать полностью
Писал отзыв его не засчитали , почему ? Читать полностью
Если поступали выплаты по больничному листу после увольнения ? Срок 4 месяца начинается с даты зачисления больничны... Читать полностью
Ситуация: Подписочный сервис списал деньги без подтверждения.Предыстория: недавно, после 2ой блокировки (на платеже... Читать полностью
здравствуйте!!!к сожалению мой номер уже устарел в вб,а точнее нет кнему больше доступа и этот номер привязан к вб.... Читать полностью
сбербанк продал закладную дом РФ. 14.05.2026 ипотека была закрыта. сейчас 29.05.2026 банк до сих пор не выкупил нак... Читать полностью
Я зашел в банковский чат через компьютер, написал ссылку на вопрос на банки.ру Читать полностью
Мне не понятна ситуация,где представитель банка поясняет на ресурсе банки.ру,что он всего лишь посредник в разговор... Читать полностью
На маркетплейс озон купил товар 28.05.2026 года на сумму 45199 рублей , заплатил за него с карты отп банка, через н... Читать полностью
Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью
Заблокировали счёт и долгое время вопрос не решается. Пробовал звонить там отправляют в чат. А в чате, скинул необх... Читать полностью