20
Здравствуйте. В апреле мной была открыта карта Яндекса с целью постоянного использования, плюс рассматривала дальнейший переход на другие продукты банка, в частности интересовали вклады. В яндекс пэй добавлены карты: яндекса и карта Газпромбанка. Иногда через nfc требуется списание с зарплатной карты, в приложении отмечаю, что списание с карты дГазпромбанка. С учетом моего доверия к сервисам Яндекса (исключение Яндекс лавка) я была уверенна, что оплата переключается. Но ранее при оплатах с отмечаенным списанием с Газпромбанка, деньги все-равно списывались с Яндекса, потом вышло обновление приложения, я думала ошибку устранили, но ошиблась. Сегодня при снятии наличных деньги списались с яндекс карты с комиссией 770 руб. В банкомате Газпромбанка информации про комиссию не было. Моя претензия в том, что не происходит переключаеняи между картами, хотя в приложении переключение отображается. Я прошу вернуть мне комисиию 770 руб., иначе не вижу смысла в Яндекс Пэй, так как приложение работает некорректно.
Здравствуйте!
Всё проверил и вижу, что в чате сориентировали верно. Наша комиссия за снятие наличных — 2%. Если у стороннего банка есть своя, вы увидите её на экране банкомата. Чтобы снять деньги напрямую с карты Газпромбанка, нужно воспользоваться их приложением или физической картой.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Значит останусь в Газпромбанке. Читать полностью
В приложении была выбрана карта Газпромбанка, снятие было с яндекса. Удаляю яндекс пэй. Читать полностью
Пыталась всеми способами и через службу поддержки. По хамски себя ведете. "не хотели.." * это что? Наверное, издева... Читать полностью
Хотела сменить номер телефона и не удалось. 2 часа фотографировалась с паспортом и номера телефонов тоже фотографир... Читать полностью
Пошел работать в яндекс про курьером еды, тк нужны деньги, в период за 26.05-28.05 накопилась сумма в размере 2753р... Читать полностью
Полностью закрыли задолженность за умершего родственника ещё 27.04.26 . Предоставили в банк заново полный пакет нот... Читать полностью
Хочу поинтересоваться, в приложении яндекс про имеется возможность доставлять заказы и получать за них деньги на ба... Читать полностью
Осуществил покупку в ресторанах 244500 рублей за день. По условиям банка кешбэк должен быть 5% от этой суммы, а им... Читать полностью
Ваш аргумент об "анонимности" кошелька полностью несостоятелен с того момента, как на вашу официальную почту было н... Читать полностью
Значит останусь в Газпромбанке. Читать полностью
В приложении была выбрана карта Газпромбанка, снятие было с яндекса. Удаляю яндекс пэй. Читать полностью
Пошел работать в яндекс про курьером еды, тк нужны деньги, в период за 26.05-28.05 накопилась сумма в размере 2753р... Читать полностью
Хочу поинтересоваться, в приложении яндекс про имеется возможность доставлять заказы и получать за них деньги на ба... Читать полностью
Осуществил покупку в ресторанах 244500 рублей за день. По условиям банка кешбэк должен быть 5% от этой суммы, а им... Читать полностью
Ваш аргумент об "анонимности" кошелька полностью несостоятелен с того момента, как на вашу официальную почту было н... Читать полностью
Совершил покупку на авито оплатив картой Яндекса, при оплате было указано что будет начислено 300 баллов, по факту... Читать полностью
Я зашел в банковский чат через компьютер, написал ссылку на вопрос на банки.ру Читать полностью
Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью
Приостановили операции по счетам, поддержка молчит, ждать времени нет , все средства лежат на счете, нужно срочно... Читать полностью
Аналогичная проблема. Сегодня уже 30 мая 2026г. Выплата по гарантированной ставке отсутствует. ВТБ онлайн, а такж... Читать полностью
Здравствуйте, на карту озон банк наложили ограничения, чат поддержки не отвечает на телефон горячей линии отвечает... Читать полностью
Вопросов на сегодняшний день нет, всё предельно ясно Читать полностью
Добрый день, кошелек заблокирован. Через госулуги, не обновляется. Поддержка дает только стандартные и однотипные о... Читать полностью
Добрый день. У меня вопрос по работе сайта Совкомидея. С одной стороны - это сайт, на котором есть функционал, кото... Читать полностью
Здравствуйте! 30 мая я обратилась в офис обслуживания для получения дебетовой карты. Заявку заранее оставляла по ре... Читать полностью
Добрый день. Вы не зачли оцену отзыва по причине того, что я не прислала Вам скриншоты консультаций со ссылкой на... Читать полностью
Здравствуйте, в 2024 году банкомат Т-банка выдал доллары с пятнами и штампами.Сразу на это не обратила внимание, по... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста, сделайте уже хоть что-то. Со слов фин управляющего у банка есть все документы для того, ч... Читать полностью