20
Здравствуйте. В апреле мной была открыта карта Яндекса с целью постоянного использования, плюс рассматривала дальнейший переход на другие продукты банка, в частности интересовали вклады. В яндекс пэй добавлены карты: яндекса и карта Газпромбанка. Иногда через nfc требуется списание с зарплатной карты, в приложении отмечаю, что списание с карты дГазпромбанка. С учетом моего доверия к сервисам Яндекса (исключение Яндекс лавка) я была уверенна, что оплата переключается. Но ранее при оплатах с отмечаенным списанием с Газпромбанка, деньги все-равно списывались с Яндекса, потом вышло обновление приложения, я думала ошибку устранили, но ошиблась. Сегодня при снятии наличных деньги списались с яндекс карты с комиссией 770 руб. В банкомате Газпромбанка информации про комиссию не было. Моя претензия в том, что не происходит переключаеняи между картами, хотя в приложении переключение отображается. Я прошу вернуть мне комисиию 770 руб., иначе не вижу смысла в Яндекс Пэй, так как приложение работает некорректно.
Здравствуйте!
Всё проверил и вижу, что в чате сориентировали верно. Наша комиссия за снятие наличных — 2%. Если у стороннего банка есть своя, вы увидите её на экране банкомата. Чтобы снять деньги напрямую с карты Газпромбанка, нужно воспользоваться их приложением или физической картой.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Значит останусь в Газпромбанке. Читать полностью
В приложении была выбрана карта Газпромбанка, снятие было с яндекса. Удаляю яндекс пэй. Читать полностью
Пыталась всеми способами и через службу поддержки. По хамски себя ведете. "не хотели.." * это что? Наверное, издева... Читать полностью
Хотела сменить номер телефона и не удалось. 2 часа фотографировалась с паспортом и номера телефонов тоже фотографир... Читать полностью
Пошел работать в яндекс про курьером еды, тк нужны деньги, в период за 26.05-28.05 накопилась сумма в размере 2753р... Читать полностью
Полностью закрыли задолженность за умершего родственника ещё 27.04.26 . Предоставили в банк заново полный пакет нот... Читать полностью
Хочу поинтересоваться, в приложении яндекс про имеется возможность доставлять заказы и получать за них деньги на ба... Читать полностью
Осуществил покупку в ресторанах 244500 рублей за день. По условиям банка кешбэк должен быть 5% от этой суммы, а им... Читать полностью
Ваш аргумент об "анонимности" кошелька полностью несостоятелен с того момента, как на вашу официальную почту было н... Читать полностью
Значит останусь в Газпромбанке. Читать полностью
В приложении была выбрана карта Газпромбанка, снятие было с яндекса. Удаляю яндекс пэй. Читать полностью
Пошел работать в яндекс про курьером еды, тк нужны деньги, в период за 26.05-28.05 накопилась сумма в размере 2753р... Читать полностью
Хочу поинтересоваться, в приложении яндекс про имеется возможность доставлять заказы и получать за них деньги на ба... Читать полностью
Осуществил покупку в ресторанах 244500 рублей за день. По условиям банка кешбэк должен быть 5% от этой суммы, а им... Читать полностью
Ваш аргумент об "анонимности" кошелька полностью несостоятелен с того момента, как на вашу официальную почту было н... Читать полностью
Совершил покупку на авито оплатив картой Яндекса, при оплате было указано что будет начислено 300 баллов, по факту... Читать полностью
Я зашел в банковский чат через компьютер, написал ссылку на вопрос на банки.ру Читать полностью
Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью
Сегодня моей матери приостановили операции по карте из- за каких-то двух платежей 550,и 330.Вы серьезно ? Это такие... Читать полностью
Здравствуйте. Неделю назад обратилась в Т банк с просьбой закрыть кредитный счет платинум и убрать из приложения. С... Читать полностью
Добрый день!Я Никулин Олег Юрьевич ,40817810937009000975- текущий счёт который исчез и его не видят сотрудники банк... Читать полностью
месяц назад я обратилась в офис банка по адресу г.Екатеринбург 8 марта 12а, для получения кредита, менеджер расскза... Читать полностью
Добрый день ,подскажите мой залогодатель подал на бакротства ,с моей стороны по ипотечному кредиту нарушений не был... Читать полностью
Ситуация такая: банк полностью несет ответственность за эту ситуацию. Я вчера, указала в настройках сбп, чтобы все... Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, все что предлагает нам делать банк, мы подписываем и делаем. Уже подавали вторую заявкуИ... Читать полностью
Хочу взять кредит, под меньший процент Читать полностью
То есть, от меня больше ничего не требуется, только ожидать закрытия? Читать полностью
Добрый день! Вносила деньги на карту альфа банка через банкомат партнера МКБ , но зачисление не произошло. банкомат... Читать полностью