15
Повёлся на акцию от Яндекс Банка, обещали баллы Плюса за честный отзыв. Я потратил время, написал подробный текст, его одобрили и опубликовали. Но когда пришёл за баллами, а именно 09.06.2026 поддержка в чате отказала. Сослались на пункт 4.1 правил, якобы я должен быть клиентом Яндекс Пэй больше 90 дней. На баннере акции этого условия не было и близко, его спрятали глубоко в документах. Получается, банк просто бесплатно забрал мой отзыв для своего продвижения, а платить отказался по формальной причине.Прошу банк пересмотреть реше ние и начислить баллы в индивидуальном порядке. Аккаунт новый, но я планировал им активно пользоваться, а тут сразу такое отношение.
Здравствуйте!
Не могу прокомментировать ситуацию, так как вы указали недостаточно данных в конфиденциальной информации, которые нужны мне для проверки всех деталей.
Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте ссылку на вопрос в чат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вы обязаны второй раз направить запрос так как со 2 мая поменялись условия проверки по 161 ФЗ Читать полностью
07.06.2026 я обратился в чат яндекс.пэй, чтобы спросить как мне закрыть цифровую карту, потому что я хочу оставить... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Мой аккаунт Яндекс Пэй зарегистрирован на номер телефона: +79277684828 Почта: Gh123234345@ya... Читать полностью
ваши коллеги мне ничем не смогли помочь. поэтому я здесь Читать полностью
Это ваша поддержка? Я там уже 2 часа общаюсь с вашими коллегами и получаю шаблонные ответы, вместо решения проблем... Читать полностью
У меня есть слит. Карта пэй у меня давно в аресте, я об этом знаю . Поэтому у меня была установлена для оплаты БЕСП... Читать полностью
Вопрос следующий, поддержка банка вообще не отвечает точнее отвечает но только на удобные вопросы . У меня есть зад... Читать полностью
Это просто моше...,не возвращают деньги за заказ. Была отмена заказа 57815448320, заказ не получали естественно. По... Читать полностью
02.05.26 обращалась в банк по поводу не начислен мне баллов яндекс плюса за покупку. Пообещали рассмотреть ситуацию... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Яндекс Банка и очень растроен отношением Яндекс банка к очевидной проблеме которая возникла... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Мой аккаунт Яндекс Пэй зарегистрирован на номер телефона: +79277684828 Почта: Gh123234345@ya... Читать полностью
02.05.26 обращалась в банк по поводу не начислен мне баллов яндекс плюса за покупку. Пообещали рассмотреть ситуацию... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Яндекс Банка и очень растроен отношением Яндекс банка к очевидной проблеме которая возникла... Читать полностью
Обратился в Яндекс Банк для открытия счёта/карты. Договорился о встрече с представителем банка на 06.06.2026 в 10:0... Читать полностью
Технические ошибки Яндекс банка Читать полностью
Я закрыла счёт супер сплит. Мне нужна справка о закрытии кредита. Поддержка отвечает, что такие справки не предоста... Читать полностью
ЖАЛОБА на неправомерные действия кредитной организации АО «Яндекс Банк» и принудительное навязываниеплатных кредитн... Читать полностью
Отвратительный банк Яндекс, настройте корректно приложение, что бы проверят задолженность по сплиту!!!! 29 апреля п... Читать полностью
28.05.2026 обратился в Яндекс Банк с вопросом о списании денежных средств с пособия по безработице.На счёт поступил... Читать полностью
6a1ad9f89f87b666e7234409 Читать полностью
Чернышов Иван Александрович 29.09.1989 89009299559 Читать полностью
На 03.06.2026 с 13 до 15 должны были доставить карту, но не доставили, в поддержке сказали ждать звонка от доставки... Читать полностью
Здравствуйте хочу предупредить всех взял кредит сотрудника тоже предупредил хочу планируется покупка телефона спрос... Читать полностью
Мне ничего не вчера, не сегодня не приходил. Прошу продублировать ссылку мне на электронную почту Читать полностью
В нашей станице нет ни одного банкомата, только частные магазины , даже закрыли почту, у нас есть посещение в собст... Читать полностью
Перестали суммировать расходы с карты сбер бизнес для бесплатного обслуживания по подписке сбер премьер и утверждаю... Читать полностью
Здравствуйте, можете подсказать, пожалуйста, моё обращение №94183317 когда рассмотрят? Читать полностью
Добрый день, сегодня 7.06 списана была подписка, воспользовалась один Раз, предупреждений о дате списание не было,... Читать полностью
Отзывы были отправлены 1.05.2926г. Не зачислили кэшбэк. Причины? Читать полностью
На каком основании мне заблокировали счета и теперь требуют какие-то документы? Это мои деньги,вы кто такие чтобы ч... Читать полностью