Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Елена.На почту пришло письмо от Сбербанка,где указывается что я могу взять Доверительный…

Автор
ЕВГЕНИЙ
Лесной
Добрый день Елена.На почту пришло письмо от Сбербанка,где указывается что я могу взять Доверительный кредит в размере 360000 рублей.Взял в офисе анкету заполнив её,и указал что не нуждаюсь в добровольном страховании жизни.Инспектор всё проверил и забрал,пообещав позвонить.Через 3 дня она позвонила и сообщила что кредит одобрен,можете придти оформить.Я пришёл в офис и когда мы стали обсуждать детали то инчпектор мне сказал,что мы даём кредит с условием что вы сделаете страховку,что мы одобрили но с учётом страховки.Я конечно отказался так как сумма не маленькая она сказала что значит заново будем пересматривать вашу заявку,хотя я заново ничего не заполнял.Звонил до этого на горячую линию,оформил притензию но толку никакого.Знаю что страховка по желанию,но получается они вынуждают её оформлять.а доказать что то будет сложно.ответ на вторую заявку будет черездень.подскажите что делать в таких ситуациях.спасибо.
Добрый день, Евгений. Я не являюсь сотрудником Сбербанка и сделать что-либо для решения вашей проблемы не могу. Что касается обязательности страховки, то соглашусь с Вами, она не имеет отношения к кредиту, это дело добровольное. Насчет претензии всё зависит от Вашей цели, если вы хотите найти способ все-таки получить кредит без страховки, то я бы посоветовала написать письменную претензию, обращение к уполномоченному и компетентному лицу, и ждать, возможно Вы получите отклик. Устные претензии по телефону в такой огромной организации скорее всего даже не дошли до адресата. Если же Вы планируете доказать «навязывание услуги» и «наказать виновных», то в вашей ситуации я не вижу никаких веских оснований для подобных обвинений. Банк имеет право отказать Вам в кредите, убеждать кого-либо в том, что Банк сделал это, потому что вы отказались покупать навязанную услугу, бесполезно. Если компании важно выглядеть порядочными в Ваших глазах и увидеть Вас в числе своих клиентов, Ваша письменная претензия найдет своего адресата. Удачи Вам!
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день я военнослужащий по контракту хотелось бы узнать как и возможно ли взять в кредит в вашем…

Добрый день я военнослужащий по контракту хотелось бы узнать как и возможно ли взять в кредит в вашем банке в филиа... Читать полностью

Сколько мне осталось заплатить для полного погашения кредита?

Сколько мне осталось заплатить для полного погашения кредита? Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Здравствуйте! прошу Вашей помощи! являюсь заемщкиком по потребительскому кредиту, кроме меня еще 4 поручителя…

Здравствуйте! прошу Вашей помощи!являюсь заемщкиком по потребительскому кредиту, кроме меня еще 4 поручителя. факти... Читать полностью

Здравствуйте!У меня дочка вышла замуж,есть для молодоженов какой-то кредит?

Здравствуйте!У меня дочка вышла замуж,есть для молодоженов какой-то кредит? Читать полностью

Здравствуйте, Елена. Вы являетесь работником КБ "Пойдем" Почему Вы предоставляете консультации касательно…

Здравствуйте, Елена. Вы являетесь работником КБ «Пойдем» Почему Вы предоставляете консультации касатель... Читать полностью

добрый день, хочу узнать сумму досрочного погашения. по номеру 8-800-200-30-30 нет такой информации…

добрый день, хочу узнать сумму досрочного погашения. по номеру 8-800-200-30-30 нет такой информации, имеется ли как... Читать полностью

Здраствуйте Елена! Прописанная по моему адрессу тётя, взяла кучу потребительских кредитов в разных банках…

Здраствуйте Елена! Прописанная по моему адрессу тётя, взяла кучу потребительских кредитов в разных банках, она не р... Читать полностью

Как проверить поступлене платежа по кредиту?

Как проверить поступлене платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте Елена у меня к вас такой вопрос я работаю не офицально получаю 10000 рублей мне 22 года…

Здравствуйте Елена у меня к вас такой вопрос я работаю не офицально получаю 10000 рублей мне 22 года я могу получит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка с расчетного счета юрлица в Росбанке
Т-Банк

Как получить выписку с расчетного счета юрлица, в Росбанке? Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У Экси Банка есть претензии ко мне? Читать полностью

Не могу получить информацию о ежемесячном платеже
МТС Банк

Я же не прошу сообщать мне сумму в публичном доступе. Я прошу сообщить мне ежемесячный платеж по смс или по электро... Читать полностью

Списали алименты. Раньше такого не было
Сбербанк

Списали алименты в счёт исполнительного производства. Как вернуть деньги? Читать полностью

Яндекс Сплит - сто раз подумайте.
Яндекс Банк

Сколько ещё нужно времени, чтобы вы исполнили обязательства? Читать полностью

18.06.2026 О банке
Сняли деньги с кредитной карты
Вайлдберриз Банк

Игорь Читать полностью

Почему мой номер стал неверифицирован???
Россельхозбанк

Закончился срок действия всех карт и они исчезли из личного кабинета уже наверное полгода назад. живу далеко за гор... Читать полностью

Три проблемы после того как я стал клиентом банка
ВТБ

Тут не с начислением дело связано, а том что не кэшьек занизили по одежде, было 10 проц а стало  Читать полностью

18.06.2026 О банке
Перевод не выполнен
Сбербанк

Здравствуйте У меня был перевод 10.06.26 зарубежных карт по номеру карты но на получател не поступил выписку заказа... Читать полностью

Не могу получить информацию о ежемесячном платеже
МТС Банк

Но это же неправда! По крайней мере в отношении размера ежемесячного платежа. Мне каждый месяц, примерно 15го числа... Читать полностью