39
27 мая мною была совершена покупка в рамках выбранной категории. С кешбеком 20%. Кешбек не начислили, даже не посчитали. Сразу написала в поддержку. В поддержки никакого ответа, только каждый день до сих пор пишут ,что ждите, а сколько можно ждать? Вторая неделя заканчивается. Никакой клиентоориентированности. Хочется расстаться с этим банком.
Здравствуйте!
Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Дублирую вопрос,"Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку?" Читать полностью
Уважаемый сотрудник поддержки Яндекс Банка!Обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных средств по операции, соверш... Читать полностью
11 июня 2026 года в 01:51 я обнаружил(а) несанкционированное списание денежных средств в размере 47 000 рублей с од... Читать полностью
Я общался с оператором неоднократно!я ,что похож на идиота !я сделал выводы ,напишу я в Центробанк и прокуратуру!ск... Читать полностью
Зачем отвечать одно и тоже в бот ,обратился ,а дальше ,что снова отправили к вам ,в общем без контролирующих органо... Читать полностью
Вы издеваетесь,я трое суток им пишу ,они отправляют к вам ,вы к ним ?может хватит перекладывать ответственность дру... Читать полностью
В общем понятно ,все тоже самое ,Яндекс плюс отправляет к вам так как утверждают,что за подписку не снимали ,а вы к... Читать полностью
Яндекс про моя карта самозанятого это тоже не банковский продукт ,вы что втираете мне ? Читать полностью
Вы видимо отзыв не читали ,Яндекс плюс отправляет в Яндекс про ,а я Яндекс про это Яндекс банк ,которые сняли с мен... Читать полностью
Так работать годами модно над вопросом? Точно сколько рассматривать будут никто не говорит? Неужели у банка нет сов... Читать полностью
Дублирую вопрос,"Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку?" Читать полностью
Так работать годами модно над вопросом? Точно сколько рассматривать будут никто не говорит? Неужели у банка нет сов... Читать полностью
Почему это не освещалось в поддержке? Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку? Может это и... Читать полностью
С 11.06.2026, примерно с 10:00 по московскому времени, у меня полностью перестал работать доступ к приложению Яндек... Читать полностью
Яндекс Банк привязал чужую карту к моему ID и требует паспорт незнакомца для её удаления Читать полностью
В том и дело,что баллы даже не указаны, что будут начислены. Обычно, когда они не начисляются сразу они висят и нап... Читать полностью
то есть я пишу, что не дает продолжать общаться с поддержкой, так как висит открытый чат и закрыть его никак, и Вы... Читать полностью
Это настолько смешно, что просто грустно, невозможно ни разу продолжать общаться с "поддержкой", пропадает строчка... Читать полностью
Я захожу в Яндекс, еду не могу оплатить заказ баллами. Читать полностью
Здравствуйте. 19.05.2026 я обратилась в техподдержку №6a0c344a9f87b666e7593302. хотела оформить платёжный стикер,... Читать полностью
Дублирую вопрос,"Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку?" Читать полностью
Отправляли заявление на закрытие счета и вывод средств, оно было принято под номером 92554590, прошло ровно 45 дней... Читать полностью
Не возможно пополнить карту без комиссии, нет возможности зайти в приложение банка Читать полностью
При пользовании картой ограничили операции.Я предоставил в чат все документы,сняли ограничения.После несколько пере... Читать полностью
Сколько повремени ждать разблокировки? Читать полностью
пришло смс вместе с кодом ненужного усуги , даже не знаю от какого банка или что это вообще такое , хочу отказаться... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заблокировали вб, как можно вывести деньги? Спасибо Читать полностью
Уважаемый сотрудник поддержки Яндекс Банка!Обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных средств по операции, соверш... Читать полностью
Прошу внести изменения в действующий полис осаго вручную посредством ваших действий, т.к. приложение не позволяет с... Читать полностью
Я признана банкротом (дело №А56-44580/2023), все долги списаны. 8 июня 2026 года судебный пристав направил в банк... Читать полностью