В мае покупал тур, но не у Яндекса. Мне было начислено около трех тысяч баллов. В июне приехал с отпуска и оказалось, что баллы сгорели!!!
Как так, не могу понять???? Захожу в интернет банк, выбираю категории и делаю покупки. Но есть, оказывается, скрытые соглашения, специально сделанные банком, чтобы лишить клиента кэшбэка. Оказывается честно заработанные баллы связаны с подпиской плюс!!! Не понимаю для чего она, если у меня есть интернет банк, есть карта! Блокируйте покупки тогда, и предлагайте прочитать информацию о том, как оказываются сгорают баллы за покупки.
Короче позорный банк, надо уходить
Здравствуйте!
Внимательно изучил ваш вопрос. Вижу, ранее вам подсказали верно.
Если отключить подписку Яндекс Плюса, баллы сгорят через 30 дней. Коллеги предупреждают об этом по почте или в личном кабинете. Также эту информацию можно увидеть на сайте Яндекс Плюса.
Вернуть баллы Плюса не получится. Более подробной информацией поделились в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вы зачем требуете всякий бред!!!Сейчас номер карты скину, это ж надо так т.... Читать полностью
Мартинович Алексей, Вы нашли мои обращения в чате? Читать полностью
Зачем вы заставляете писать меня в чат. Пусть люди читают здесь и обходят Яндекс банк стороной.Все операции по моей... Читать полностью
Здравствуйте! Я прошу номер отзыва, который опубликован здесь, на Banki.ru, по ссылке, которую оставила выше ☝️. Читать полностью
Что Вам не понятно? Выбрал категории кэшбэка, сделал покупку тура в мае (не у Яндекса). Мне начислили кэшбэк. В июн... Читать полностью
Уважаемые представители Яндекс банка! Есть интернет банк, есть категории кэшбэка, есть карта. Совершаю покупки, ста... Читать полностью
Просрочка составила менее суток и возникла из-за нахождения за границей и разницы часовых поясов. Прошу рассмотреть... Читать полностью
Я обращаюсь к сервису Яндекс. Полный игнор и отказывают в возврате денег Читать полностью
Добрый день! Часто пользуюсь онлайн сервисами и вчера столкнулась с не приятной ситуацией! Сделала заказ еды через... Читать полностью
Некоторое время назад я поменяла номер телефона. Оператор Теле2 продал мой старый номер телефона, к которому были п... Читать полностью
Вы зачем требуете всякий бред!!!Сейчас номер карты скину, это ж надо так т.... Читать полностью
Мартинович Алексей, Вы нашли мои обращения в чате? Читать полностью
Зачем вы заставляете писать меня в чат. Пусть люди читают здесь и обходят Яндекс банк стороной.Все операции по моей... Читать полностью
Что Вам не понятно? Выбрал категории кэшбэка, сделал покупку тура в мае (не у Яндекса). Мне начислили кэшбэк. В июн... Читать полностью
Уважаемые представители Яндекс банка! Есть интернет банк, есть категории кэшбэка, есть карта. Совершаю покупки, ста... Читать полностью
В августе 2025 года при попытке воспользоваться сервисом «Яндекс Заправки» мне была навязана услуга оформления карт... Читать полностью
Дублирую вопрос,"Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку?" Читать полностью
Так работать годами модно над вопросом? Точно сколько рассматривать будут никто не говорит? Неужели у банка нет сов... Читать полностью
Почему это не освещалось в поддержке? Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку? Может это и... Читать полностью
С 11.06.2026, примерно с 10:00 по московскому времени, у меня полностью перестал работать доступ к приложению Яндек... Читать полностью
Спасибо, очень жду! Читать полностью
Я заключила с компанией договор страхования КАСКО.08.01.2026 г. произошел страховой случай №1. Я своевременно уведо... Читать полностью
Вы зачем требуете всякий бред!!!Сейчас номер карты скину, это ж надо так т.... Читать полностью
Спасибо . Жду вашего решения. Пока пишу заявление в полицию. Читать полностью
Как отменить заказ и рассрочку Читать полностью
В описании к дебетовой карты категории повышенного кэшбека "Кафе и рестораны" указано, что повышенный кэшбек распр... Читать полностью
Мой возврат от 11 июня за покупку в озон будет только 19 июЛя! Молодцы! Больше месяца! Поддержка способна только на... Читать полностью
14 июня 2026 года примерно в 18:04 я вносила наличные через банкомат Т-Банка по адресу: Москва, ул. Саларьевская, 1... Читать полностью
Здравствуйте. 15 июня 2026 года был взломан мой аккаунт на Вайлдберриз и оформлена рассрочка на 43529 рублей. Заказ... Читать полностью
Еще раз позвонил в 900, хамоватый оператор сказал, что вы можете блокировать любого человека по вашему желанию. Так... Читать полностью