Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка

14.06.2026 13:59
40
Яндекс Банк
Автор
user-127315073256
г Екатеринбург

В мае покупал тур, но не у Яндекса. Мне было начислено около трех тысяч баллов. В июне приехал с отпуска и оказалось, что баллы сгорели!!!

Как так, не могу понять???? Захожу в интернет банк, выбираю категории и делаю покупки. Но есть, оказывается, скрытые соглашения, специально сделанные банком, чтобы лишить клиента кэшбэка. Оказывается честно заработанные баллы связаны с подпиской плюс!!! Не понимаю для чего она, если у меня есть интернет банк, есть карта! Блокируйте покупки тогда, и предлагайте прочитать информацию о том, как оказываются сгорают баллы за покупки.

Короче позорный банк, надо уходить

Здравствуйте!

Внимательно изучил ваш вопрос. Вижу, ранее вам подсказали верно. 

Если отключить подписку Яндекс Плюса, баллы сгорят через 30 дней. Коллеги предупреждают об этом по почте или в личном кабинете. Также эту информацию можно увидеть на сайте Яндекс Плюса.

Вернуть баллы Плюса не получится. Более подробной информацией поделились в чате поддержки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Вы зачем требуете всякий бред!!!Сейчас номер карты скину, это ж надо так т.... Читать полностью

Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Мартинович Алексей, Вы нашли мои обращения в чате? Читать полностью

Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Зачем вы заставляете писать меня в чат. Пусть люди читают здесь и обходят Яндекс банк стороной.Все операции по моей... Читать полностью

Поиск номера обращения.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я прошу номер отзыва, который опубликован здесь, на Banki.ru, по ссылке, которую оставила выше ☝️. Читать полностью

14.06.2026 Другое
Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Что Вам не понятно? Выбрал категории кэшбэка, сделал покупку тура в мае (не у Яндекса). Мне начислили кэшбэк. В июн... Читать полностью

Если вместо входа в булочную, будет вход туалет?
Яндекс Банк

Уважаемые представители Яндекс банка! Есть интернет банк, есть категории кэшбэка, есть карта. Совершаю покупки, ста... Читать полностью

Яндекс Сплит начислил огромные проценты за просрочку в менее суток!!!
Яндекс Банк

Просрочка составила менее суток и возникла из-за нахождения за границей и разницы часовых поясов. Прошу рассмотреть... Читать полностью

14.06.2026 О банке
Сервис на нуле и не хотят решить проблему
Яндекс Банк

Я обращаюсь к сервису Яндекс. Полный игнор и отказывают в возврате денег Читать полностью

14.06.2026 Другое
Сервис на нуле и не хотят решить проблему
Яндекс Банк

Добрый день! Часто пользуюсь онлайн сервисами и вчера столкнулась с не приятной ситуацией! Сделала заказ еды через... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Кредит через 3-х лиц
Яндекс Банк

Некоторое время назад я поменяла номер телефона. Оператор Теле2 продал мой старый номер телефона, к которому были п... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Вы зачем требуете всякий бред!!!Сейчас номер карты скину, это ж надо так т.... Читать полностью

Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Мартинович Алексей, Вы нашли мои обращения в чате? Читать полностью

Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Зачем вы заставляете писать меня в чат. Пусть люди читают здесь и обходят Яндекс банк стороной.Все операции по моей... Читать полностью

Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Что Вам не понятно? Выбрал категории кэшбэка, сделал покупку тура в мае (не у Яндекса). Мне начислили кэшбэк. В июн... Читать полностью

Если вместо входа в булочную, будет вход туалет?
Яндекс Банк

Уважаемые представители Яндекс банка! Есть интернет банк, есть категории кэшбэка, есть карта. Совершаю покупки, ста... Читать полностью

Навязывание услуги Яндекс Пэй и списание средств
Яндекс Банк

В августе 2025 года при попытке воспользоваться сервисом «Яндекс Заправки» мне была навязана услуга оформления карт... Читать полностью

С 11.06.2026 в 10:00 по МСК перестал работать банк,не дает зайти и картой не оплачивается
Яндекс Банк

Дублирую вопрос,"Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку?" Читать полностью

Не начисляют кешбек за выбранную категорию банка
Яндекс Банк

Так работать годами модно над вопросом? Точно сколько рассматривать будут никто не говорит? Неужели у банка нет сов... Читать полностью

С 11.06.2026 в 10:00 по МСК перестал работать банк,не дает зайти и картой не оплачивается
Яндекс Банк

Почему это не освещалось в поддержке? Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку? Может это и... Читать полностью

С 11.06.2026 в 10:00 по МСК перестал работать банк,не дает зайти и картой не оплачивается
Яндекс Банк

С 11.06.2026, примерно с 10:00 по московскому времени, у меня полностью перестал работать доступ к приложению Яндек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание платной подписки «Альфа-Смарт» в отделении и отказ в возврате средств.
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду! Читать полностью

Не выполняются работы по ремонту по КАСКО

Я заключила с компанией договор страхования КАСКО.08.01.2026 г. произошел страховой случай №1. Я своевременно уведо... Читать полностью

Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Вы зачем требуете всякий бред!!!Сейчас номер карты скину, это ж надо так т.... Читать полностью

Взлом аккаунта на Вайлдберриз и оформление рассрочки
Вайлдберриз Банк

Спасибо . Жду вашего решения. Пока пишу заявление в полицию.  Читать полностью

14.06.2026 Другое
Взлом аккаунта на Вайлдберриз и оформление рассрочки
Вайлдберриз Банк

Как отменить заказ и рассрочку Читать полностью

14.06.2026 Другое
Недобросовестная реклама. Введение в заблуждение.
ОТП Банк

В описании к дебетовой карты категории повышенного кэшбека "Кафе и рестораны" указано, что повышенный кэшбек распр... Читать полностью

Абсолютно бесполезная поддержка при возврате денег
Совкомбанк

Мой возврат от 11 июня за покупку в озон будет только 19 июЛя! Молодцы! Больше месяца! Поддержка способна только на... Читать полностью

Банкомат зачислил не полную сумму, банк отказывает в возврате
Т-Банк

14 июня 2026 года примерно в 18:04 я вносила наличные через банкомат Т-Банка по адресу: Москва, ул. Саларьевская, 1... Читать полностью

Взлом аккаунта на Вайлдберриз и оформление рассрочки
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. 15 июня 2026 года был взломан мой аккаунт на Вайлдберриз и оформлена рассрочка на 43529 рублей. Заказ... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Блокировка за "не знаю что"
Сбербанк

Еще раз позвонил в 900, хамоватый оператор сказал, что вы можете блокировать любого человека по вашему желанию. Так... Читать полностью