Список вопросов
Ответ дан

Мошенники взломали госуслуги и оформили покупку через Яндекс сплит

17.06.2026 19:05
16
Яндекс Банк
Автор
user-903114192186
респ Башкортостан, г Белорецк

В октябре 2024 года мошенники взломали аккаунт госуслуг мужа. После проверки через БКИ , выяснилось, что имеется покупка в Яндекс сплит на 94 т.р. Обратились с заявлением в полицию, там нам сказали, что будут обращаться в банк, для признания его потерпевшим. Мы благополучно забыли про этот долг. Недавно проверили кредитную историю и выяснилось, что уже начислили пени, долг составляет 152т.р. В полиции нам сказали, что дело давно приостановлено. Как аннулировать этот долг?

Здравствуйте!

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, пусть владелец счёта напишет по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажет ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить🙏

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не отключают рекламные рассылки
Яндекс Банк

Реклама продолжает приходить! сегодня снова сообщение от яндекс пей!Что нужно сделать чтобы она перестала приходить... Читать полностью

Ограничили доступ к банку и не отвечают нормально в чате!
Яндекс Банк

Ну где вы продолжаете работу? Выписка формируется 10 минут, если не меньше, с 9 утра вы мне её прислать не можете и... Читать полностью

Ограничили доступ в банк и 2 день не могут нормально ответить в поддержке!
Яндекс Банк

Вчера ограничили доступ в банк, хотя за последнее время не было никаких, как вам могло бы показаться, подозрительны... Читать полностью

Ограничили доступ к банку и не отвечают нормально в чате!
Яндекс Банк

Вчера мне ограничили доступ в банк, хотя подозрительных переводов не приходило, кроме как перевода с платформы Авит... Читать полностью

Не начисляют кешбек за выбранную категорию банка
Яндекс Банк

Я ничего уже ждать от Вас не хочу , по вашим же правилам Банк обязан дать мне ответ в течении 30 дней, при чем по т... Читать полностью

Интересует кредитное предложение от банка!
Яндекс Банк

Ну сумма же была одобрена большая. Значит предложение было. И оно было одобрено ( почему не отобразить его вновь ?!... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Интересует кредитное предложение от банка!
Яндекс Банк

Здравствуйте! 2,5 месяца назад оформлен кредит ... сумма кредитного предложения была выше! и она была уже одобрена.... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Ограничение доступа к яндекс пэй
Яндекс Банк

Ко мне в 1 час ночи поступило ещё 7 вопросов, на которые я ответил и направил ответ в 2 часа ночи. Сейчас 6 часов 4... Читать полностью

Решила повысить лимит Сплита, но выяснилось, что Яндекс открыл счет постороннему человеку по моим паспортным данным
Яндекс Банк

А как так получилось, что на мои данные открыли счет, без моего ведома и согласия? Т.е ваш банк не делает индификац... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Снизить кредитный лимит баланса "сплита"
Яндекс Банк

Здравствуйте, я 3 дня потратил на попытки через поддержку снизить кредитный лимит сплита и ничего не добился, кроме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Интересует кредитное предложение от банка!
Яндекс Банк

Ну сумма же была одобрена большая. Значит предложение было. И оно было одобрено ( почему не отобразить его вновь ?!... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Интересует кредитное предложение от банка!
Яндекс Банк

Здравствуйте! 2,5 месяца назад оформлен кредит ... сумма кредитного предложения была выше! и она была уже одобрена.... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Решила повысить лимит Сплита, но выяснилось, что Яндекс открыл счет постороннему человеку по моим паспортным данным
Яндекс Банк

А как так получилось, что на мои данные открыли счет, без моего ведома и согласия? Т.е ваш банк не делает индификац... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Решила повысить лимит Сплита, но выяснилось, что Яндекс открыл счет постороннему человеку по моим паспортным данным
Яндекс Банк

Решила повысить лимит Сплит, для этого нужно подтвердить данные через ГосУслуги. При подтверждении данных выяснилос... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Обман с акцией MAAG и Яндекс Плюс
Яндекс Банк

Сегодня 21.06 была совершена в покупка в магазине MAAG, где была акция 10% по оплате по сбп. Я оплатил, в итоге кэш... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Комиссии за снятие наличных
Яндекс Банк

Ссылку на какой вопрос? Мне на Википедию скинуть ссылку? Об информации о вопросительном знаке скинуть вам нужно? Читать полностью

21.06.2026 Другое
Комиссии за снятие наличных
Яндекс Банк

На что отправить ссылку? Изложено недостаточно в статье изначальной? Читать полностью

21.06.2026 Другое
Комиссии за снятие наличных
Яндекс Банк

Добрый день всем, кто читает отзыв.Претензий много у Яндекс Банку, в целом по процессу обслуживания, не знания проц... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Начисление процентов по супер-сплиту.
Яндекс Банк

Почему вы не отвечаете на вопросы?Называть мне даты отправки уведомлений не имеет никакого смысла, если вы не может... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Начисление процентов по супер-сплиту.
Яндекс Банк

Если вы действуете согласно условиям договора, почему тогда п. 8.1 и п. 8.2 не были реализованы? И вы отказываетесь... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Банк отказывает в оспаривание операции по незаконному списанию подписки
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк, в личный кабинет, буквально только что прилетело очередное закрытие обращения со стандартной от... Читать полностью

WB банк заблокировал кошелёк
Вайлдберриз Банк

22.06.2026 вб банк заблокировал кошелёк по 161 ФЗ. Как быть, что делать? Как разблокировать кошелёк? Читать полностью

Повторное обращение
Совкомбанк

Добрый день я уже обращался в ваш банк, банк предоставлял мне отсрочку для предоставления пролонгации полиса каско... Читать полностью

22.06.2026 Каско
Проблема с платежом по кредиту
МТС Банк

22.06.2026 - срок внесения очередного платежа по кредиту. Я сделал перевод необходимой суммы с дебетовой карты МТС... Читать полностью

Списание рассрочки !
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Были рассрочки, но я прошла процедуру банкротства по СПИСАНИЮ долгов. Почему долги не списались именн... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Невозможность дистанционной разблокировки карты
ВТБ

Спасибо, что ответили общей отпиской и отправили читать 64 страничный документ под названием ПРАВИЛА, даже не удосу... Читать полностью

Абсолютная профнепригодность сотрудников поддержки
Вайлдберриз Банк

Банк задвоил задолженность по исполнительному приговору и на неоднократные обращения с целью исправить системную ош... Читать полностью

Снимут ли задолженность
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Есть долг по рассрочке на валберисе, но прошла процедуру банкротства. Хотела бы узнать, исчезнет ли д... Читать полностью

Закрытие кошелька и вывод денег оттуда
Вайлдберриз Банк

89634059516-номер на который привязан вб-кошелек, к которому нет доступа 89673923773-фактический номер  Читать полностью

НЕвозможно войти в приложение банк он-лайн
ВТБ

Когда решится вопрос с корректной работой банка он-лайн? Постоянно невозможно войти с телефона. Чудо сотрудники пре... Читать полностью