17
Заблокировали по 161фз, покупал товар на 10тыс руб. на авто, через авито оплату. Доставка Яндекс. Заблокировали счёт, поддержке кинул селфи с паспортом. Тишина и игнор.
Здравствуйте!
Всё проверил.
Ограничиваем доступ, если замечаем подозрительную активность.
Как только вы обратились в чат, сразу же задали дополнительные вопросы и начали работу.
Сейчас вижу, что работа идёт. Отвечать могут дольше обычного из-за повышенной нагрузки, извиняюсь за это.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Какой срок ожидать обратную связь? Сколько времени нужно Банку на решение такого простого вопроса? И почему не был... Читать полностью
Здравствуйте.14.04.2026 мною была совершена операция по карте СуперСплита на сумму 30000 рублей в рамках акции "Кэш... Читать полностью
Хотел купить электронную сигарету у человека, списался с ним в вк, договорились с ним что он закажет доставку Яндек... Читать полностью
ждите не от меня, а от ЦБ и Роспотребнадзора Читать полностью
Действуете согласно условиям, а не законом. Я понял. Готовлю обращение в ЦБ и Роспотребнадзор. Уверен там более ко... Читать полностью
Вы понимаете что нарушение ФЗ-161 «О национальной платежной системе» и указаний ЦБ РФ- Банк не сообщил мне код прич... Читать полностью
У нет желания представлять вам свое фото и фото моего паспорта и тем более ехать в Москву. Идти к нотариусу и плати... Читать полностью
Добрый день. Друг скинул реферальную ссылку на открытие сейфа. Перешла, выполнила все условия, пополнила на 14000,... Читать полностью
Я попытался пополнить свою собственную карту через Систему быстрых платежей (СБП) через Яндекс банк. Операция была... Читать полностью
Даю следующее задание, после того, как поработаете над качеством своей письменной речи. Постараться сделать так,... Читать полностью
Хотел купить электронную сигарету у человека, списался с ним в вк, договорились с ним что он закажет доставку Яндек... Читать полностью
Какие данные нужны? Я просто привел пример возможной ситуации и хотел бы получить ответ как сработаю правила банка... Читать полностью
Например:Имеется более 10 000 баллов;Совершена покупка на 20 000 рублей;Лимит по условиям на компенсацию 10 000 бал... Читать полностью
Изображение халатное отношение к клиентам 10 часов жду звонка никто не звонит сама позвонила узнать у голосовой п... Читать полностью
Ну это не решит же вопрос очередная поддержка Читать полностью
Мне сегодня в чате даже не ответили) Снова людей держите за идиотов?! а то что написали Вы больше напоминает огурец... Читать полностью
Уважаемый финансовый аналитик Алексей! для сравнения Вам : другие операции без возврата обрабатываются у Вас в тече... Читать полностью
мне ждать еще 30 дней?))) слушайте, а это у Вас политика банка такая, говорить завуалированно и не давать конкретик... Читать полностью
Уважаемый финансовый аналитик Алексей! 30 дней с 25 мая заканчиваются 23-го июня , но никак не 26-го. На данный мом... Читать полностью
25 мая был списан платеж за доставку Озон с карты яндекс банка. Сегодня 19 июня , на данный момент Яндекс банк до с... Читать полностью
Анна, добрый день. Хотелось бы уточнить насчёт ответа по моему обращению -https://www.banki.ru/services/questions-a... Читать полностью
Добрый день.Видимо случайно нажали оплату в рассрочку на 614 руб Хотя никогда такого не было.Всегда заранее клала н... Читать полностью
У меня т банка заблокировал 4.5 и 4.9 как можно снять ограничение Читать полностью
1 - "Управлять услугами можно самостоятельно" - а информаировать клиентов есть возможность? В наше время есть много... Читать полностью
Заемщик кредита в озон банке мой брат, умер, предоставила свидетельство о смерти через свой аккаунт, и на этом все,... Читать полностью
Добрый день, Подскажите, а сколько времени рассматривается обращение? Сроки, честно говоря , уже давят. Параллельно... Читать полностью
Уважаемый банк, данный ответ является формальной отпиской. Я УЖЕ обращался в поддержку держателей карт по указанном... Читать полностью
Оформил кредитную карту втб с возможностью рефинансирования других кредитных карт. Но в приложении кнопка рефинанси... Читать полностью
умер брат, у него кредит в озон банке, предаставила со своего акаунта свидетельство о смерти, почему не дают реквиз... Читать полностью
Вы прекрасны спору нет, но мне не нужна карта. Зачем вы навязываете допуслугу пользуясь тем что у меня возникли про... Читать полностью