13
Спасибо за ответ!
Но я собственно имел ввиду пункт 3.2 договора«Изменения,внесенные в Условия,Правила и Тарифы,становятся обязательными для Сторон с даты,указанной Банком,которая не может быть установлена ранее,чем через 30! календарных дней с даты размещения нового текста,параметров Условий,Правил и Тарифов…».
По Вашему ответу:
— путем размещения соответствующего объявления на информационных стендах в местах обслуживания Клиентов Банка;
16 октября в момент моего обращения в офис,после транзакции через банкомат висели тарифы 0,1%,этому есть свидетели,в том числе сотрудники Вашего банка,которые обьяснили,что новые тарифы только прислали!!!Это к пункту
— по почте;
Уж если сотрудники в доп.офисе о тарифах узнали после изменения,то о каких письмах клиентам идет речь?Мало того,что это значительно дороже,нежели:
— лично в руки (в том числе посредством включения текста уведомления в выписку по счету);
Мои выписки по картам от 3 октября не содержит никакой информации об изменении тарифов,
— на сайте Банка в сети Интернет www.binbank.ru;
У меня есть неопровержимые доказательства,что 8 октября комиссия за снятие наличных была 0,1%,
— по электронной почте.
Ну соответственно тут тоже все ясно.
Если Вы предьявите мне хоть одно письмо со штампом «Почты России» от 15 сентября,вопрос снимается.А вопрос все тот-же:
Планируется ли возврат разницы в комиссиях клиентам,пострадавшим от нарушения банком условий договора?Вопрос актуален потому,что пока не будет решения по этому вопросу отношения моей семьи с Вашим банком временно приостановлены,т.е.счета не закрыты,но все средства с них сняты.И сначала Вы должны восстановить доверие клиентов,вернув незаконно удержанные комиссии,а потом уже мы,клиенты будем думать,продолжать ли сотрудничество с Вашим банком.
Уважаемый Romytch,
На этом сайте я уже комментировал причины введения новой комиссии за снятие наличных в банкоматах Банка и объяснял, что Банк не нарушает условия Договора, в связи с чем основания для возврата разницы между прежней ставкой за снятие наличных и ставкой 1% отсутствуют. Факт того, что в ДО «Каширский» в Кассовом Узле информация о новой комиссии появилась только 16-го я не отрицаю, но объясняю это тем, что сотрудники не успели вовремя заменить соответствующие информационные материалы. В ближайшее время ставка за снятие будет уменьшена до прежнего уровня. Мы ценим наших Клиентов и нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому предлагаем нашим Клиентам вернуть комиссию в полном объеме в случае возврата на счет Доходной карты суммы снятия, тем самым помогая Клиентам сохранить имеющиеся у них деньги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНиколай, здравствуйте! Не могли бы Вы рассказать об основных решениях собрания акционеров БИНа? Вроде бы на сайте б... Читать полностью
Работаю моряком, находясь в Израиле снимал в банкомате 2 раза соответственно 06.06.09 и 13.06.09 по 200 шекелей. По... Читать полностью
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,я имею 2 дохода 9000 и 8000 будет ли это считаться общим доходом при получение к... Читать полностью
Как получить автокредит первый взнос 10% на 5 или 7 лет отечественный авто. проживаю в Сергиевске Самарской области... Читать полностью
Николай, здравствуйте! Хотелось бы услышать Ваши комментарии на данную статью — http://www.standardandpoors.r... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь обладателем «доходной» карты visa classic вашего банка в евро. Имеется вопрос &md... Читать полностью
Здравствуйте Наше банковское отделение в Курске закрывают. У нас сложился работоспособный коллектив и у нас неплохи... Читать полностью
Подскажите я взял атокредит в вашем банке, в настоящее время осталось платить год, могу ли я получить разрешение ба... Читать полностью
Николай, прошу Вас ответить на вопрос о следующей ситуации. 29 апреля 2009 года я открыл срочный вклад «Что,... Читать полностью
Не давно на работе нам выдали ваши кредитные карты. По ним мы будем получать зарплату. Могу ли я в вашем банке взят... Читать полностью
Имею вклад в банке, открывавшийся через ИБ + карту uBank, истекающую 04/18 (которая, как мне известно, не перевыпус... Читать полностью
В предыдущем ответе вы написали "преимущества карты категории Gold, такие...
Здравствуйте,В предыдущем ответе вы написали «преимущества карты категории Gold, такие как размер кредитного... Читать полностью
что такое корреспондентский счет? Читать полностью
Здравствуйте, Александр. Будьте добры, не могли бы Вы рассказать о методике подсчёта конечной суммы срочного вклада... Читать полностью
Добрый вечер!Скажите можно ли распоряжаться (пополнять, частично снимать средства) вкладом «Доходный+»,... Читать полностью
Уважаемая Оксана Сергеевна!Довольно длительное время я являюсь клиентом «Бинбанка».До сей поры не возни... Читать полностью
При открытии вклада «Уверенный старт» можно ли составить доверенность в Дополнительном офисе на пополне... Читать полностью
При открытии счета «Уверенный стандарт» в $ может ли пополнять счет другое физическое лицо? Кокой будет... Читать полностью
Доброе утро!Скажите. Допустим, я открываю вклад «До востребования» в г. Выкса Нижегородская област... Читать полностью
Если я сделаю вклад 35000руб. до конца сентября этого года, сроком на год, то на каой высоте его примите? Читать полностью
Хочу вернуть деньги за озон подписку "премиум" за оставшиеся дни и отключить ее соответственно Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста каким образом происходит оплата за отзыв на сайте банки. Ру? И в какие сроки? Читать полностью
Хорошо но где сказанно что просмотр реквизитов это подозрительно?! Читать полностью
Никаких подписок. Моя фамилия Сидорова Марина Николаевна номер карты 2202203285728863 мой номер телефона 8922790665... Читать полностью
Здравствуйте! На вашем сайте оставила отзыв о мфо! Скажите пожалуйста каким образом и когда происходит оплата за ос... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка. Во время нахождения за пределами Российской Федерации мой личный кабинет был заблокирован... Читать полностью
Странный банк. Начал процедуру банкротства- в тот же день счет был блокирован ( ну так положено и это понятно). В а... Читать полностью
Куда я могу прикрепить условия вашей акции? Читать полностью
Я просил рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке, а не цитировать мне условия договора, с которыми я изна... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.Вчера оплачивала мобильный телефон,банк заблокировал на 48... Читать полностью