23
Мой гражданский муж — Останин Александр Павлович, 1976 г. р. подал 28.09.12 г. в ДО
№ 9055/01775 г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр., 15, корп. 2, литера «А» пакет документов по объекту недвижимости согласно списку Сбербанка. Сотрудником Банка было сообщено, что срок согласования составляет до 5 рабочих дней, включая день подачи документов на рассмотрение. Никаких сообщений по неполному предоставлению пакета документов нами получено не было. Не дождавшись звонка от Сбербанка, приехав в Отделение 05.10.12 в 18:55, получили ответ: «Информации нет, ждите». В понедельник, 08.10.12 г. для уточнения сроков согласования объекта недвижимости, позвонили в call-центр, нас связали со специалистом, который сообщила, что срок рассмотрения и согласования по г. Санкт-Петербургу составляет от 2 до 5 рабочих дней. Дозвонились до сотрудницы выше указанного отделения, она снова сказала, что ответа пока нет. Причем дозвонились только через руководителя подразделения, после 10 минутного ожидания («на проводе»), пока он освободится. До сотрудника ипотечного центра дозвониться невозможно. К руководителю и его заместителю (или старшему по смене) попасть можно только через 2 часа стояния в очереди. О проффесионализме сотрудников юридического отдела у нас нет слов: доверенность с правом передоверия видят впервые (призналась сама сотрудница), просят предоставить доверенность, по которой была выдана эта доверенность, не проверяя даты и не видя что это она и есть. Не могут посчитать доли в дробях, объсняли в четверг, 11 октября, объясняли 15 октября в понедельник. Все что нужно — пердоставили в четверг и понедельник! Запрашивают одно и тоже дважды!!!
Ответ — нет ответа! Это уже 3-я неделя заканчивается, никакой информации нет. Продавец больше 3-х недель ждать отказывается, как нам быть? Руководитель подразделения отвечает на все вопросы — я не знаю. У кого мы можем узнать причины задержки?
Добрый день.
Мы не имеем возможности комментировать действия других банков.
Рекомендуем Вам обратиться к другому кредитору, который сможет оперативнее отреагировать на Ваши требования.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильмф с мужем хотим взять ипотеку.наша официальная зарплата составляет 9400т.р и 8000т.р возможно ли при такой зарплат... Читать полностью
Здравствуйте,мы с сыном хотим купить квартиру «Сталинка» за 1000000 рублей,возможность есть?Под какой п... Читать полностью
подскажите пожалуйста,я в данный момент нахожусь в декретном отпуске со 2 ребенком,у мужа з,п 17т хотим взять жилье... Читать полностью
Мы продавцы квартиры. Наши покупатели берут ипотеку в Сбербанке. Мы передали все документы о квартире по списку. Но... Читать полностью
Добрый день!Являемся с бывшей супругой созаемщиками по ипотечному кредиту взятому в Сбербанке.На данный момент из-з... Читать полностью
Возможна ли ипотека по строительному адресу СПб, Парадна ул. Дом 1—3 генеральный инвестор ОАО «СК... Читать полностью
Возможно ли выделение доли в приобретаемой квартире несовершеннолетнему ребёнку заёмщика при ипотечном кредите. Читать полностью
Скажите пожалуйста! Возможн ли перерасчёт ежемесячной выплаты, в результате понижения заработной платы? Читать полностью
Здравствуйте! Мы берем ипотеку+материнский капитал в Сбербанке. Отценивали квартиру которую мы покупаем и нам сказа... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, если я имею кредиты в других банках, но у меня ситуация складывается так, что я хочу получи... Читать полностью
Возможно ли приобретение по ипотеке машиноместа? Читать полностью
Здравствуйте! Возможно ли получить ипотечный кредит на 1/3 часть дома с землёй? Дом находится в черте города. Читать полностью
Добрый день. 15 октября 2010 сбербанк России объявил о снижении процентных ставок по ипотеке до 10,5. В этот же ден... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела узнать, возможно ли оформить ипотеку на комнату в общежитии. Комната в секции из 2-х комнат.Ип... Читать полностью
Добрый день!я работаю в Российской компании, гражданство РФ, но территориально нахожусь в республике Беларусь,город... Читать полностью
Мой муж является владельцем кредитной карты вашего банка. Мы планируем покупку земельного участка под индивидуально... Читать полностью
здравствуйте!вот хотела бы узнать,в нашем городе,точнее в нашей области нет филлиала вашего банка,но вас посоветова... Читать полностью
Доброе время суток.Хотим с мужем подать заявку на ипотечный кредит в строящемся доме ЖК «Родники» в м-н... Читать полностью
Здравствуйте!Я мать троих детей,нам негде жить хочу купить жилье,материнский сертификат только через 3 месяца.Можно... Читать полностью
Уважаемая Наталья, Есть ли возможность у ипотечных заемщиков ДельтаКредит переоформить их кредит, в случае невозмож... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда по моему заявлению от 05.06.26 за номером 34298699 примут решение? Читать полностью
Добрый день! В связи с ухудшением финансового положения банк одобрил мне ипотечные каникулы с минимальным платежом... Читать полностью
на телефон пришла смс "Заметили подозрительное действие в вашем аккаунтеждём вас с паспортом в офисе банка" 13.06.2... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил ежегодную налоговую выплату. И сто раз пожалел что на ваш банковский счёт. Данная выплата не... Читать полностью
Здравствуйте! АО "Альфастрахование" оказывает услуги страхования денежных средств, находящихся в кошельке личного к... Читать полностью
1. Договор ипотеки №67767174 от 11 сентября 2023 года.2. Куплена квартира кадастровый номер 54:32:010686:574.3. В и... Читать полностью
Что проверите??? я до сих пор заблокирован! в прокуратуру заявление написано! Не хотите дать ход делу прям сейчас ж... Читать полностью
До каких пор банк втб будет удерживать мои денежные средства?Я не была инициатором перевода моего кредита из Почта... Читать полностью
Изменился ипотечный график Читать полностью
Достоинства: Легко оформить заказНедостатки: Быстро теряются посылкиПретензия по посылке AAK6M5952194-320T.Я уже 3... Читать полностью