19
Добрый день!
Очень долгое время «весело» предложение в альфа клике о кредите наличными до 466 000 с процентной ставкой 16,6, когда обратилась за кредитом в офис банка, консультант в офисе банка пояснила, что я могу взять кредит на этих условиях в любое время и за 30 минут без справок. Пришла повторно вчера с целью взять кредит на этих «замечательных условиях». И тут уже девушка говорила о других условиях процентная ставка 25,95% т. е. на 10% больше, сумма уже 302 000 руб. и нужны справки. Я получаю заработную плату в этом банке и уже обслуживаюсь более 5 лет, с таким хаосом еще не сталкивалась, хотя возможно просто не сталкивалась с кредитом. Позвонила разобраться по горячей линий, там опять уже говорили другое, о том, что да могут мне предложить кредит 302 000 руб. с процентной ставкой 25,95 и без справок, уже без справок! После такого поворота и уже других слов сотрудников, просто захотелось уйти и больше никогда не обращаться в этот банк.
Уж не знаю, с чего вдруг такие резкие ко мне изменение по процентной ставки и в принципе по сумме, или может это хитрый маркетинговый ход, вернее хитрая маркетинговая ловушка. Итог: куча потерянного времени, нервов и споров, а так же негатив к этому банку.
Подскажите, это в целом отношения к клиентам по потребительскому кредиту во всех банках? или это «высокий уровень» Альфа банка?!
Доброго времени суток, уважаемый Автор!
К сожалению. не могу помочь Вам с ответом на Ваш вопрос, так как не имею возможности знать внутренние правила банка, о котоорым Вы говорите, и, являясь сотрудником одного банка, не имею права комментировать действия другого банка…
Касательно «смены» ставок и требований — в большинстве банков предложения для существующих клиентов действительны в течение определенного времени и только при наличии определенных условий. В некоторых банках, несмотря на предварительное информирование клиента о специальном предложении, при обращении за таким предложением надо обязательно указать детали такого предложения, так как информация о таком предложении может храниться в одной ИТ-системе, а сотрудники отделений, например, работают в других ИТ-системах…
Рекомендую задать Ваш вопрос этому банку на их Горячей линии на данном сайте или оставить отзыв в Народном Рейтинге на этом же сайте…
Успеха!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильВ 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Эльман Здравствуйте! У меня серьезная проблема, моя сестра близнец взяла в двух банках кредиты на мой паспорт без м... Читать полностью
Все мои доходы связаны с деятельностью ЛПХ (федеральный закон номер 112) в сфере с/х. Я сожалею, но по данному зако... Читать полностью
Добрый день!!У меня 3 карты сбербанка 1.зарплатная 2.кредитная 3.Visa-Electron (но карта уже уничтожена банком т.&n... Читать полностью
Предусмотренны ли банком,снижение процентных ставок по потребительскому кредиту,лицам являющимися постоянными клиен... Читать полностью
Скажите пожалуйста как мне узнать. Какая за должность у меня по кредиту? Хотелось бы контролировать сумму кредита э... Читать полностью
здравствуйте, я была с утра в офисе вашего банка в г. южноуральск они мне сказали что аннулировать договор тол... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Альфа - Банка, более 7 лет, несколько раз досрочно...
Добрый вечер,Являюсь постоянным клиентом Альфа — Банка, более 7 лет, несколько раз досрочно закрывала кредиты... Читать полностью
8 ииня я погасила кредит по договору, который я заключила с вами на 10 месяцев. Оплачивать мне надо было до 29 числ... Читать полностью
я получил от вашего банка карту на определенную сумму,там беспроцентный период кредитования до 55 дней,хочу знать е... Читать полностью
Каким образом получить выписку по кредитному договору в УБРиР Читать полностью
скрины отправила в чат с банком Читать полностью
Как поменять номер в ВТБ и на гос услугах Читать полностью
Добрый день! Сколько еще ожидать решение? Мне пришел ответ от ЦБ- они отправляют меня в Сбербанк, в офис с наличным... Читать полностью
05.06 мне официально разблокировали счет в АО "ЭКСИ-Банк" после первой проверки по 115-ФЗ. Банку были предоставлены... Читать полностью
Участвовал в акции альфа банка при оформлении кредитной карты по ссылке должен был получить смс сообщением сертифик... Читать полностью
У вас недавно появилась новая система бонусов, называется раздел "расти с втб" там есть три уровня базовый, серебро... Читать полностью
Начисление процентов , во вред клиенту. Читать полностью
Хочу поделиться своим опытом использования статуса «Прайм+» от банка ВТБ, который у меня появился в марте 2026. Это... Читать полностью
Как добиться ,из чего сформирован счёт задолжности по кредитной карте? Читать полностью
Каждый месяц снимаются с моей карты Альфа банка 800 рублей за цифровые товары. Адрес: CHAT GPT, Санкт- Петербурга.... Читать полностью