Список вопросов
Ответ дан

Доброго дня, Евгений и Елизавета. У меня сложилась следующая ситуация: Пришло смс об одобрении кредита…

19.07.2013 14:12
5
Сбербанк
Автор
Гость
Елец

Доброго дня, Евгений и Елизавета. У меня сложилась следующая ситуация: Пришло смс об одобрении кредита от 19,9%, сходил, взял. Ни разу за время разговора с кредитным экспертом мне не было задано ни одного вопроса о страховке. А я, зная, что кредитные эксперты получают премию за страховки и др. продукты, «навязанные» клиенту в добровольно-принудительном порядке, не спрашивал (мало ли что она в отместку напишет в анкете). После одобрения кредита она подсунула мне документ на подпись о страховке, сказав, что страховка в моем случае — обязательная. Я тоже не стал спорить т. к. не люблю спорить с людьми, умеющими «врать- и не краснеть». Через 3 дня я решил зайти и отказаться от страховки.
Теперь к делу. Попал на того же эксперта. Вначале она мне сказала, что страховка — обязательна и только из-за того, что я согласился на страховку, мне и выдали кредит. Я парировал тем, что ни на какую страховку я не соглашался т. к. в теме нашего разговора страхование вообще не фигурировало. Дальше она посоветовала прийти и написать заявление на отказ от страховки через месяц. Я парировал тем, что как раз через месяц будет уже поздно и писать надо до месяца.
И последнее, что она сказала, что если я откажусь от страховки то у меня будет испорчена кредитная история!!!!. Я спросил каким образом, ответа не последовало.
Я не стал писать отказ и не стал спорить с экспертом (как уже писал, я не спорю с господами-дамами «соврамши»). Время у меня еще есть.
Я хочу узнать КАК Ваш банк может испортить мне кредитную историю из-за отказа от страховки, при условии выполнения мною обязательств по кредитному договору?
Возможно ли такое в принципе и в отдельно взятом случае (недобросовестный кредитный эксперт)?
С уважением, Андрей

Добрый день!

Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за подобные действия сотрудника. Безусловно, отказ от страхования возможен в любой момент, как до, так и после заключения договора страхования. Причём отказ или согласие на страхование ни коим образом не влияют на кредитный договор, возможность получения кредита, условия кредитования и, конечно, на кредитную историю. Навязывание услуги страхования, естественно, недопустимо. О фактах навязывания услуги Вы также можете напрямую информировать Дирекцию банковского страхования ОАО «Сбербанк России» по электронному адресу: bancassurance@sberbank.ru.

С уважением, Валерий Курин.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получить документы об оплате по ДДУ для подтверждения оплаты в ИФНС
Сбербанк

13.12.2025 пришла в отделение Сбербанка на ул. Генерала Кузнецова 28 корп. 1. Попросила подтверждения осуществленны... Читать полностью

Возврат средств из платформы boosty
Сбербанк

Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью

Как оплатить микрозайм
Сбербанк

Как оплатить микрозайм если взял Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Как завершить кредитные каникулы, если воинская часть не даёт справку о периодах участия в СВО, так как информация... Читать полностью

Как получить бонусы после оформления ОСАГО?
Сбербанк

Почему исчезли бонусы которые должны были придти за страхование ОСАГО Читать полностью

Неправомерное увеличение ставки ИТ-ипотеки
Сбербанк

Оформил ИТ-ипотеку, по кредитному договору от 01.09.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал, после получения уве... Читать полностью

Двойное списание по ИП
Сбербанк

Вся информация по списанию работодателем указана, а списание банком происходит. Как решить вопрос на уровне банка? ... Читать полностью

Сбербанк требует долг который погашен в результате решения арбитражного суда о завершении процедуры банкротства.
Сбербанк

По решению арбитражного суда после реализации имущества все долги были погашены, должник был освобожден от обязател... Читать полностью

Заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте, после разблокировки карт и снятия ограничений при попытке снять наличные с банкомата перевыпущенная к... Читать полностью

Потребительский кредит.
Сбербанк

уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пришлось столкнуться с мошенниками iqmo.ru
ВТБ

Пришлось столкнуться с мошенниками iqmo.ru SANKT-PETERB RUS С моей карты было списано 800 рублей без моего ведома и... Читать полностью

Не снимают залог с недвижимости 3 недели
Сбербанк

Это очень долго! У меня сделка "горит"!!! Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как найти и закрыть микрозайм

Как найти и закрыть микрозайм Читать полностью

заблокировали карту, не отдают денежные средства помогите решить данную проблему
ОТП Банк

сколько ждать свои же деньги, хотя Согласно пункта 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ Расторжение договора банков... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
Т-Банк

Здравствуйте! С моей карты была списана сумма 585₽! А за что??? Подписок нет, оповещений за списание нет!!! Объясни... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Заблокировали карту и не отвечают
Ozon Банк

Суть я пользовался долго картой, официально не был не где устроен, работал на перепродаже, сколько год почти, деньг... Читать полностью

Почему банк не делает перерасчет по автокредиту. Если мне ошибочно подняли ставку.
ВТБ

Здравствуйте , банк повысил ставку по автокредиту с 7,7 до 10,5 , без уведомления , страховка есть , машина в залог... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление, прошел индификацию 6 числа в 23:47 , все успешно, сотрудники говорят то поторопят, то еще что то,... Читать полностью

Возврат денег переведённых СЕБЕ же в другой банк (озон)
Ozon Банк

Перевела деньги в озон-банк, не могу их ни увидеть на счёте, ни вернуть обратно.Всё потому что я сменила номер теле... Читать полностью

Перевод выполняется
Сбербанк

Здравстуйте, сделал перевод в зарубежный банк, деньги со счета списались, а операция не выполнена, нужен чек для от... Читать полностью