Список вопросов
Ответ дан

у меня изменился номер телефона, и я не могу получить пароль по смс для входа в интернет банк, а...

02.03.2016 12:01
12620
Сбербанк
Автор
Гость
киров

у меня изменился номер телефона, и я не могу получить пароль по смс для входа в интернет банк, а старый пароль не помню.

Добрый день!

Рекомендую для доступа в Сбербанк Онлайн подключить новый телефон к услуге Мобильный банк. Обратите внимание, если Вы не используете предыдущий номер, его следует отключить. Для этого обратитесь в офис или в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Подключить услугу Вы можете в банкомате, в отделении или, позвонив в службу поддержки (при наличии технической возможности).

Вы можете получить новые идентификатор пользователя и пароль в банкомате. Также можно пройти процедуру самостоятельной регистрации по номеру карты на странице входа в систему, придумав свой логин и пароль или восстановить постоянный пароль — на странице входа в Сбербанк Онлайн по ссылке «не могу войти».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда я увижу оплаченную кассу на торговой точке?
Сбербанк

Оригинальный ответ!)) Уже близко, сказал Сусанин срывая с дерева банан...Это не ответ, а реакция на сообщение о мог... Читать полностью

Неправомерное повышение процента по сельской ипотеке
Сбербанк

Здрав-те. 03.12.2025 г.при просмотре Сбер.онлайн заметила,что резко выросла процентная ставка по«Сельской ипотеке»... Читать полностью

Не раскрыт аккредитив при продаже недвижимости через Дом Клик
Сбербанк

Добрый день!Уже прошла неделя с момента обращения.Как долго ждать ответ?У вас не так много вариантов:1. Написать, ч... Читать полностью

12.01.2026 Другое
Досудебное разбирательство
Сбербанк

МНЕ НУЖНЫ МОИ ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ!!!!!! Верните мои деньги !!!!!!!! УСКОРЬТЕ ВЕСЬ ЭТОТ ПРОЦЕСС И ПЕРЕЧИСЛИТЕ ДЕНЬГИ !  Читать полностью

12.01.2026 Другое
Не списались деньги со счета "Помощь близкому".
Сбербанк

Добрый день! 1. Прохожу процедуру банкротсва. Для ипотечного кредита была подключена "Помощь близкому с кредитом".... Читать полностью

Досудебное разбирательство
Сбербанк

Уважаемый Сбер, ко мне не поступают денежные средства после заключения сделки 23.12.2025г. и регистрации в росреест... Читать полностью

12.01.2026 Другое
Рефинансирование ипотеки
Сбербанк

Срок был 05.01, 12.01, теперь 19.01.Месяц прошёл. Читать полностью

Сбер украл деньги со счета.
Сбербанк

Воры!Сбер украл деньги со счета. Придумали сами себе тариф, поменяли без моего ведома и сняли 3000р. типа за обслуж... Читать полностью

начисление бонусов за отзыв

а бонусы за отзыв мне так и не начислили. почему? Читать полностью

Сбербанк. Я хороший заемщик? Просрочка на текущую дату хоть раз была?
Сбербанк

Каких просрченных платежах? Не за те ли годы за которые вы не хотите предоставить выписку? за 2010? за 2017?Я вам н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерное повышение процента по сельской ипотеке
Сбербанк

Здрав-те. 03.12.2025 г.при просмотре Сбер.онлайн заметила,что резко выросла процентная ставка по«Сельской ипотеке»... Читать полностью

Не списались деньги со счета "Помощь близкому".
Сбербанк

Добрый день! 1. Прохожу процедуру банкротсва. Для ипотечного кредита была подключена "Помощь близкому с кредитом".... Читать полностью

Реструктуризация долга
Сбербанк

Здравствуйте, я обращался в ближайший офис ПО Сбербанк, по ул. Ивана Франко дом 46, город Пермь, но мне отказали в... Читать полностью

Купер заблокировал мой аккаунт
Сбербанк

Будьте добры, поясните причину? Я им воспользовалась 2 раз за все время существования Купера. Выглядит так, будто... Читать полностью

Архивная выписка за 2015 год в 2026 году
Сбербанк

Отправил на почту. Читать полностью

Рубль vs децентрализованная валюта
Сбербанк

Почему люди используют эти скаморубли, когда не будем называть то, что на блокчейне и децентрализованное, имеет пра... Читать полностью

Заблокировка Сбербанк
Сбербанк

Добрый день,Заблокировали карту (Сбербанк) по 115 -ФЗ. Отправил все доказательства, отказ получилось тогда когда ну... Читать полностью

Блокировка карт по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карты в конце сентября 2025 года на основании пункта 9 статьи 9 Федерального за... Читать полностью

Блокировка счета и отказ в разблокировке
Сбербанк

Был клиентом сбер банка - пару месяцев назад мне заблокировали счета при переводе со счета другого банка на мой сче... Читать полностью

Не банк,а чудо.Не помогут и украдут
Сбербанк

Ну во-первых,я отменяла подписку,но банк не запрашивал на списание суммы код.Во-вторых МНЕ в целом запретили получа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерное повышение процента по сельской ипотеке
Сбербанк

Здрав-те. 03.12.2025 г.при просмотре Сбер.онлайн заметила,что резко выросла процентная ставка по«Сельской ипотеке»... Читать полностью

Заблокирована кредитная карта
МТС Банк

Сколько ждать ответа? оператор на горячей линии, сотрудник банка обещали решение вопроса 12.01.2026г ничего не изме... Читать полностью

Узнать задолженности

В каком из банков или микрозаймов у меня есть задолженность Читать полностью

Здравствуйте, платите ли вы за приглашённых людей в ваш банк и сколько?
Россельхозбанк

Здравствуйте, сколько вы платите за приглашённых людей вам в банк? Читать полностью

Прошу ускорить решение вопроса с зачислением средств на карту Халва через банкомата банка Уралсиб
Совкомбанк

То есть вы только 12.01.26 направили запрос? Я обратился вам с сообзением о проблеме 28.12.25, после это было еще д... Читать полностью

12.01.2026 Другое
Не раскрыт аккредитив при продаже недвижимости через Дом Клик
Сбербанк

Добрый день!Уже прошла неделя с момента обращения.Как долго ждать ответ?У вас не так много вариантов:1. Написать, ч... Читать полностью

12.01.2026 Другое
Досудебное разбирательство
Сбербанк

МНЕ НУЖНЫ МОИ ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ!!!!!! Верните мои деньги !!!!!!!! УСКОРЬТЕ ВЕСЬ ЭТОТ ПРОЦЕСС И ПЕРЕЧИСЛИТЕ ДЕНЬГИ !  Читать полностью

12.01.2026 Другое
Временно заблокировали счета и карту. На какой период времени?
Ozon Банк

Здравствуйте. Зашла в предложение. Написано временно заблокировали. Как можно узнать на какой период? Читать полностью

Процентная ставка по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте.Благодарю за развернутый ответ и проведенную проверку. Прошу повторно рассмотреть мое обращение с учет... Читать полностью

12.01.2026 Другое
На какой адрес можно отправить официальную жалобу?
МТС Банк

Здравствуйте, на горячей линии мне не дали информацию об отделе качеста, сказав что его нет. Прошу сообщить мне поч... Читать полностью