5
Мария, здравствуйте! Открыли счёт в доп. офисе № 6056/022—0426056022 города Нижнего Новгорода для получения денежных средств по оплате по жилищному сертификату по договору купли-продажи квартиры. Счёт был открыт на имя моей свекрови — владелицы проданной по сертификату квартиры. Она — пенсионерка, имеет множество хронических заболеваний, человек, мягко сказать не совсем здоровый. Средства пришли на счёт пришли на неделе с 16 по 22 мая. Ей УЖЕ ТРИ РАЗА[B] пришлось сходить в отделение банка. Сначала ей сказали, что не могут выдать ден. средства, т. к. они будут проверяться службой безопасности банка (НАИМЕНОВАНИЕ ЗАКОНА, на основании которого подобные перечисления должны проверяться службой безопасности банка?). Обещали позвонить как только службой безопасности средства будут проверены. Звонка не было, сколько служба безопасности якобы будет проверять денежные средства — не объяснили. Сегодня, 23.05.2016 она снова пришла в банк. Попросили заказать деньги. А ВЫДАДУТ ИХ в конце недели. На основании каких сроков, каких регламентов мы не можем получить СВОИ, А НЕ БАНКА, ДЕНЬГИ. Позвонив на горячую линию банка, узнала, что и срок проверки, и срок ожидания денег не должен превышать одних суток. Все сроки отделение нарушило. Деньги, по нашему мнению, просто прокручиваются. Сбербанк незаконно обогащается. Пожилому человеку приходится ходить за своим же и простите, выпрашивать!!!! Нашему возмущению нет предела! У нас есть полное право обращаться в Центробанк, в УФАС, в прокуратуру, в ФСБ с жалобами на подозрение в коррупции и в скрытых схемах обогащения. Есть право обратиться в суд, чтобы за каждый незаконный день невыдачи денежных средств, расцененный как срок для возможного обогащения, нам была выплачена компенсация. Если есть в офисах некомпетентные сотрудники, их нужно обучать, если есть «нечистые на руку», их нужно увольнять. Я очень хочу, чтобы перед моей свекровью извинились, выдали её деньги и не организовывали «хождение по мукам».
Мария, очень надеюсь на Ваш профессионализм и помощь в ситуации!
Добрый день, Наталья!
Я обязательно проведу проверку по Вашему вопросу. Как только у меня появятся результаты, я обязательно Вам сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
3.03.2026 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)... Читать полностью
вся акция ложь, обман. Обещали за карту сбера (детскую) 1500б которую получала ребёнку в феврале начислить еще в ма... Читать полностью
Это все понятно. Я, вроде ясно, написала в обращении, что я на сайте Сбер, выпустила новую карту с новым счетом, он... Читать полностью
Как отключить подписку и вернуть деньги ? Читать полностью
Я должна читать сайты? Вы уверены? Вы считаете это нормальным? Читать полностью
Добрый день. я ещё зимой покупала пробную подписку "Дядя Ваня VPN" и отменила автопродление. Сегодня с моей карты с... Читать полностью
Добрый день. Отправила информацию на указанный адрес. Читать полностью
Мария здравствуйте, ранее писал вопрос, но ответа не последовало. Сообщите пожалуйста почему на моё заявление на за... Читать полностью
Здравствуйте!16.04.2026г я обращалась в офис Сбербанка за консультацией о частично доссрочном погашение ипотеки,кон... Читать полностью
Здравствуйте, была блокировка по 161 статье, было около около 9 месяцев назад, подскажите пожалуйста, получится сей... Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема : Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на ос... Читать полностью
Это все понятно. Я, вроде ясно, написала в обращении, что я на сайте Сбер, выпустила новую карту с новым счетом, он... Читать полностью
Как отключить подписку и вернуть деньги ? Читать полностью
Я должна читать сайты? Вы уверены? Вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте! 18.04.2026 года произошло списание денежных средств с карты Газпромбанка в сумме 729 рублей от YM*res... Читать полностью
24.03.2026 г. мной был предъявлен исполнительный документ к исполнению в цент приема документов ПАО “Сбербанк”. 06.... Читать полностью
Здравствуйте! 18.04.2026 года произошло списание с карты Газпром от YM*resume.online в сумме 729 рублей. Я нигде не... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь нерезидентом РФ. Прошла регистрацию биометрии в офисе Сбербанка п. г. т. Красная гора, что... Читать полностью
Оплатила по СПБ покупку по кредитной карте, начали начислять проценты, оповещения об изменении правил не поступало.... Читать полностью
Прошу банк урегулировать ситуацию с начислением процентов по моей кредитной карте.Сегодня я увидел в приложении, чт... Читать полностью
Когда будет решение по моему вопросу!? Ограничение не разобравшись вы быстро наложили,а вот снимать их не спешите!... Читать полностью
Как скажете. Время для мирных переговоров истекло. В публикациях будет указана Ваша фамилия. Сайту настоятельно рек... Читать полностью
3.03.2026 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)... Читать полностью
Заблокирвали WB кошелек, обновляла данные,отзывала согласие,удаляла и скачивала приложени,ничего не помогает,а там... Читать полностью
Добрый вечер. Уже длительное время не могу улучшить статус WB-кошелька в личном кабинете. Ни через сайт, ни через п... Читать полностью
Я туда обратилась, там отвечают операторы которые не компетентны в решении вопроса.Во первых даже коротких диалог... Читать полностью
Телефон написала Читать полностью
14 апреля банк обнулил доступный остаток по кредитной карте. Лимит был 150 000, очень "приятно" удивился в магазине... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как отписаться от подписки в MEGA MONEY что это за сайт такой я нигде не могу найти личный... Читать полностью
Получил блокировку по 161-ФЗ, которую заявитель сразу отозвал как получил подтверждение перевода криптовалюты. Дру... Читать полностью