55
Добрый вечер. Уже длительное время не могу улучшить статус WB-кошелька в личном кабинете. Ни через сайт, ни через приложение. Разрешение и доступ через Госуслуги давал. Даже пробовал через Mobile ID. Поддержка в этом решении некомпетента, ответить ничего не могут, либо работает только бот. Деньги зависли.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Закинул деньги на вб кошелекпытаюсь вернуть свои деньги, расширяю кошелек, подтверждаю на госуслугах но ничего не п... Читать полностью
Здравствуйт,при смене паспорта обновились данные(во всех банках и госуслугах все отлично обновилось)НО Вб кошелек с... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой, в которой не могу никак улучшить свой вб кошелек на новом аккаунте WB и номе... Читать полностью
22 апреля взломали мой счёт в вашем банке и совершили покупку на 52000 рублей. Было написано обращение поэтому пово... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу вот узнать, я брала кредит через валберис и вчера мне пришло уведомление... Читать полностью
04.03.2026 для решения ситуации обратилась в чат поддержки с Банком. Около 2х недель мне пудрили мозги и не давали... Читать полностью
Если сегодня закрыли карту, почему не закрывают счет? Читать полностью
через госуслуги я уже пробовал обновлять данныевторые сутки ничего не меняетсяа до офиса мне нет возможности добрат... Читать полностью
Вернуть деньги с вб кашелька Читать полностью
Заказала джинсы в двух размерах с рассрочкой платежа. одни выкупили, а те что были не по размеру отказались в пункт... Читать полностью
Закинул деньги на вб кошелекпытаюсь вернуть свои деньги, расширяю кошелек, подтверждаю на госуслугах но ничего не п... Читать полностью
Здравствуйт,при смене паспорта обновились данные(во всех банках и госуслугах все отлично обновилось)НО Вб кошелек с... Читать полностью
Вернуть деньги с вб кашелька Читать полностью
Вадим здравствуйте! Уже больше двух месяцев прошло как заблокировали мой кошелек , инфу предоставил ответа нет Читать полностью
Здравствуйте.Прошу вмешаться в ситуацию с бездействием службы поддержки Вайлдберриз Банк.Мной по ошибке был осущест... Читать полностью
23.04.26 должно было произойти списание денежных средств в счет погашения по рассрочке оплаты. Списание автоматичес... Читать полностью
21 апреля 9:43 обратился в поддержку с просьбой разъяснить вопрос об альтернативном пополнении кошелька WB на сайте... Читать полностью
Вернули перерасчет по рассрочке. Я решила вывести на карту. вывела. все нормально было. Смотрю. сегодня висит долг... Читать полностью
Добрый день! Мне кто-то ошибочно пополнил кошелёк. В чате я отправил всё что меня просили. 2 дня тишина и операторы... Читать полностью
А что в качестве пояснения подойдёт, скриншоты переписок? Или как Читать полностью
Списали деньги с карты. Как отменить потписки Читать полностью
Прошу направить официальный ответ о том, что вы приняли решение о выдачи ДС, учитывая все риски, о которых вам изве... Читать полностью
обычно ответ по обращениям такой:"По указанным реквизитам со стороны МТС Банка перевести нельзя. В отношении номера... Читать полностью
Добрый день!У моего несовершеннолетнего сына, держателя карты Альфа-Банка, незаконно списывают комиссию за информир... Читать полностью
Закинул деньги на вб кошелекпытаюсь вернуть свои деньги, расширяю кошелек, подтверждаю на госуслугах но ничего не п... Читать полностью
в любом случае сообшите , как будете готовы вновь открыть доступ Читать полностью
Ответ. Войдите в аккаунт 8905...Деньги ушли туда. На том аккаунте нет даже карты Пэй. Офигительная помощь, спасибо)... Читать полностью
Ну вот опять, сначала анкету нового созаёмщика исправляли несколько раз (хотя заполняли именно со слов менеджеров,... Читать полностью
Блокировка карты Читать полностью
Как я мог отменить, то что ещё не получил в магазине, у меня оплата в Мвидео есть чек на предоплату, а по товару ко... Читать полностью