1067
Здравствуйте, Александр.
Я являюсь опекуном у недееспособного лица. Полагаю, что у моего подопечного есть счет в вашем банке. Чтобы это проверить я обратилась в отделение банка. Там меня отказались обслуживать, отпавив к нотариусу за неким запросом. В нескольких нотариальных конторах меня заверили, что подобным они не занимаются, делают запросы только о наследственных делах, мой же подопечный жив. Когда я позвонила по телефону Бинбанка, меня тоже отправили к нотариусу. Как можно решить этот вопрос.
Уважаемая saracat!
В соответствии со статьями 28, 29 и 32 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту — ГК РФ) и статьей 11 ФЗ «Об опеке и попечительстве» опека устанавливается в отношении малолетних детей (детей в возрасте до 14 лет) в случаях, предусмотренных законодательством (Гражданским и Семейным кодексами), и в отношении граждан, признанных судом недееспособными вследствие психического расстройства.
Пунктом 2 статьи 29, пунктом 2 статьи 31, пунктом 2 статьи 32 ГК РФ установлено, что опекуны и попечители выступают в защиту прав и интересов своих подопечных в отношениях с любыми лицами, в том числе в судах, без специального полномочия, поскольку опекуны являются представителями подопечных в силу закона и совершают от их имени и в их интересах все необходимые сделки в порядке, установленном ГК РФ и ФЗ «Об опеке и попечительстве».
Согласно статье 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» сведения по счетам (вкладам) клиентов банки вправе предоставлять самим клиентам, их представителям, а также иным лицам, государственным органам, указанным в данной статье закона.
Из изложенного выше следует, что опекун является представителем клиента в силу закона и вправе напрямую получить в Банке информацию о счетах (вкладах) своего недееспособного подопечного без каких-либо доверенностей или запросов нотариуса.
При обращении в Банк за получением сведений о счетах (вкладах) своего подопечного опекун должен представить документ, удостоверяющий его личность и документ (решение органа опеки и попечительства или решение суда) об установлении опеки над подопечным.
Просим уточнить были ли Вами предоставлены документы, указанные выше, при обращении в офис Банка для уточнения информации по счетам. В случае если документы были предоставлены просим сообщить даты обращения в офис электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Почему не засчитываются платежи? Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Банка. Все мои счета в Москве. Вопрос: почему при открытии вклада в 2.0 оферта за... Читать полностью
а можно в бинбанке взять кредит до 200 тыс и сколько буду я платить? Читать полностью
Добрый день, оплатил счет потребительского кредита через Сбербанк-онлайн, по реквизитам, подсказанным вашей сотрудн... Читать полностью
Имеется кредит в вашем банке. Выплачивается вовремя и без проблем (кредиту 9 мес...
Здравствуйте.Имеется кредит в вашем банке. Выплачивается вовремя и без проблем (кредиту 9 мес, кредит взят на 5 лет... Читать полностью
Добрый день! Сейчас пыталась заполнить онлайн-заявку на получение кредита в размере 100000 рублей по фиксированной... Читать полностью
Добрый день! оформил онлайн-заявку на кредит по телефону! до сих пор нет ответа… Читать полностью
Добрый вечер!! Мой муж подал заявку на кредит наличными, сдали документы сказали ответ будет известен через 2&... Читать полностью
Здравствуйте Александр! У меня такой вопрос? Я являюсь кридитором банка ВТБ-24 авто кредит. Плочу исправно с этим п... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня оставила заявку на потребительский кредит, можно узнать статус заявки. ФИО Бондаревская Оль... Читать полностью
Добрый день ,была у вас кредитная карта , в последствии была просрочка и задолженность была передана коллекторам в... Читать полностью
Верните деньги 399 рублей,а то у меня пенсия 15000 рублей,сняли деньги с карты в пользу Яндекс Плюс Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании с меня списывают деньги, если услуга не была предоставлена? Почему без моего ведом... Читать полностью
Вторые сутки пытаюсь решить вопрос о двойном списании. С дебетовой карты перевёл деньги на кредитную и в итоге одна... Читать полностью
Никогда не думал, что столкнусь с таким уровнем работы банка и техподдержки.Озон Банк заблокировал мне счёт из-за д... Читать полностью
Добрый день ,при выдаче карты сотрудник не сообщил о подключённой услуге ,прошу помочь отключить данную услугу. Опл... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту озон за подозрительную активность перевода на карту. Говорят что не разблокируют,... Читать полностью
Систему проста - 1. заманиваем клиента высоким кэшбэком, 2. Кэшбэк начисояем баллами. 3 баллы можно потратить толь... Читать полностью
Действует ли акция в 500 рублей за написание отзыва о обслуживание Альфа Банк Читать полностью
01.06.2026 года заправился на АЗС синявино Газпромнефть, у меня была выбрана категория в месяц АЗС , однако бонусы... Читать полностью