Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Не можем вступить в наследство, так как Почта банк в г.Брянске с февраля 2017 года не...

13.06.2018 16:16
20
Автор
Гость
Брянск

Добрый день! Не можем вступить в наследство, так как Почта банк в г. Брянске с февраля 2017 года не предоставляет нотариусу данные по нотариальному запросу,ссылаясь на то,что электронное письмо со сканами документов наверное потерялось. Я принесла еще один запрос 4 июня,отправили сотрудники банка письмо курьером,но номер заявки не говорят. И до сих пор никаких данных нотариус не получила? В течении двух дней я звоню сотрудникам банка,но трубку не берут либо сбрасывают,написали мне смс,что заняты и не могут говорить.Так не дождавшись от них ответа с номером заявки.Прошу вас прояснить ситуацию и дать мне исчерпывающий ответ,что происходит у вас в банке и почему себя так по хамски ведут ваши сотрудники.Все сроки по вступлению в наследство вышли 5 июня,но из-за халатности сотрудников Почта Банк я как наследник не могу получить вклад умершей,договор по вкладу у меня на руках.
Жду от вас ответ на мой вопрос.Ольга.

Здравствуйте. К сожалению, проведение проверки и принятие каких-либо мер в рамках Вашего вопроса возможным не представляется, ввиду отсутствия данных Клиента и информации о Ваших ФИО и обращениях в Банк. Вы можете обратиться в Клиентский центр с соответствующим заявлением претензионного характера, либо направить указанную информацию на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на вопрос в теме письма.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Вклад горячий сезон, калькулятор доходности на официальной странице банка. 02.03.2022
Почта Банк

https://www.pochtabank.ru/service/deposits/hot_seasonВклад горячий сезон, калькулятор доходности на официальной стр... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Заблокировали карту
Почта Банк

Добрый день, заблокировали карту при подозрениях на мошен действия, но я просто хотела снять остаток по счету в бан... Читать полностью

28.02.2022 Вклады
Отсутствие ответа Почта банка на запрос нотариуса по наследству
Почта Банк

Добрый день, в Почта банк был дважды отправлен запрос по состоянию счетов и вкладов Исхаковой Галии Хамзяевны 12.01... Читать полностью

12.02.2022 Вклады
Вклады вступление в наследство
Почта Банк

Здравствуйте, мы обратились в отделение Почта Банк с документом от нотариуса по поводу вкладов умершей родственницы... Читать полностью

11.02.2022 Вклады
Почему наследственные права не подтверждены?
Почта Банк

Доброго времени суток. У меня умерла мама 25.07.2021г Сенцова С.В. 01.01.1961г рождения., у неё остался вклад в поч... Читать полностью

11.02.2022 Вклады
Ограничения
Почта Банк

Могу ли я снять или перевести детские пособия если наложено ограничения Читать полностью

07.02.2022 Вклады
Вклады
Почта Банк

Вклады в приложении под 5 процентов. Открыть вклад под 8 процентов только в отделении ,только один. Один в месяц ,в... Читать полностью

06.02.2022 Вклады
Наследование вкладов
Почта Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я получить информацию (если обращусь с официальным заявлением и подтвер... Читать полностью

02.02.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
разобрать мой вопрос по кредиту
Совкомбанк

Кто директор главный Совкомбанека в Златоусте, где он сидит по какому адресу Читать полностью

28.04.2026 ОСАГО
Отказ не прямым текстом в возврате денежных средств пострадавшим от мошенников людей
ОТП Банк

Я действую по инструкции ЦБ, банк не прямым текстом отказывается выплатить денежные средства, пострадавшим от рук... Читать полностью

Современный арендный бизнес 3

Добрый день! Как продать паи современный арендный бизнес 3?  Читать полностью

Блокировка ВТБ онлайн
ВТБ

Я указывал, что нахожусь в другом часовом поясе. У меня был только 1 пропущенный вызов ночью, и этот номер на наход... Читать полностью

Отключили подписку про и не вернули деньги
Т-Банк

ничего не дали. по итогу отключили про и забрали деньги. Не рекомендую банк. Проошу разместить как отзыв в 1 Читать полностью

Банк отказывается удалять аккаунт, а также закрывать все счета
Яндекс Банк

Банк отказывается закрывать мне счета и удаления аккаунта, запрашивают заявления, мои личные данные, по статье 859... Читать полностью

28.04.2026 О банке
У кого можно узнать по зачислению баллов?

У кого можно узнать по зачислению баллов? Читать полностью

Обращение CR-16500394 от 26.04.2026 отсутствует в списке отзывов Банки. Ру
ВТБ

Верните пожалуйста мое обращение, я случайно нажала на кнопку "все понятно". Вопрос не решен. Ответ я не получила. Читать полностью

Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам даю последний день, в ином случае возвращаю свои денежные средства через банк. Более скотского отношения клие... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!
Сбербанк

Пришел в банк сегодня, сказали что не могут выпустить новый счет, потому что он тоже заблокируется Читать полностью