12
Здравствуйте, я 9 июня подала заявку на кредит под залог недвижимости. В Сбербанке мне одобрели этот кредит. За день до выдачи денег мне позвонила сотрудница банка и предложила переоформить кредит, т. к. процентная ставка по кредиту была снижена. Я согласилась, сотркдниуа банка мне кредит отменила 08.07.2020 и попросила заполнить новую заявку со ставкой 11.4%. После оформления кредит мне уже не одобрили сославшись на то, что в системе уже имеется одобренный кредит, я съездила в отделение на Кантемирвской дом 3 к-5 стр 2 где менеджер в течении длительного времени разбирался, сказал, что ничего сделать не можеь и что в течении часа со мой свяжутся и отменят одобренную заявку. В течении часа никто не позвонил — звонила сама, в результате мне сказали заполняйте заново заявку.
Однако на следующий день 09.07.2020 заново заполненную заявку отклонили без объяснения причин(Сожалеем, что банк принял отрицательное решение по вашей кредитной заявке.В целях защиты наших клиентов от мошеннических действий мы не сообщаем причины отказа по кредитам. Также, причину отказа не знают и не смогут вам сообщить сотрудники банка.)
Новую заявку я могу отправть теперь только после 10.09.2020
Вот так я не получила деньги на которые очень расчитывала, отказавшись параллельно от предложений других банков — безобразная работа, поставили меня в сложное положение. следующая моя заявка так же была отклонена без обхяснения причин, я написала жалобу, которую закрыли 12 июля, и опяь меня никто в известность о решении по моей жалобе не поставил и результаты жалобы мне оглашены не были.
Отвратитьельная работа, прошу разобраться в сложвшейся ситуации.
ещё одну жалобу отправилаомбудсмену.
Здравствуйте!
Ваша заявка от 13.06. не была отклонена, поэтому по следующим заявкам был автоматический отказ.
Коллеги все скорректировали. Пожалуйста, подайте новую заявку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , верните деньги пожалуйста.. Читать полностью
Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью
Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью
Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью
Добрый день! Увидела акцию от Сбербанк, при оплате СберПэй обещали сертификат в Золоиое яблоко на 800 р. Условия ак... Читать полностью
Я ничего не подключала! Ваш сервис списал деньги! Читать полностью
Добрый день! Увидела акцию от Сбербанк, при оплате СберПэй обещали сертификат в Золоиое яблоко на 800 р. Условия ак... Читать полностью
Добрый день! У меня заключен договор с Социальным Фондом России как добровольно застрахованным лицом на выплату по... Читать полностью
Отправила вмю информацию на почту. Прошу помочь решить проблему Читать полностью
Ситуация смешна до абсурда, паспорт не дествителен, то есть у сбера косячные базы и она над людьми издевается, прич... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте! Заявление на досрочное частичное погашение ипотеки принимается в любой день или в день очередного пла... Читать полностью
не могу зайти в онлайн банк,была замена сим-карты Читать полностью
Пытался улучшить кошелек вайлдбериз так как ошибочно перевел деньги на него и хочу перевести их обратно. Пробовал п... Читать полностью
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , верните деньги пожалуйста.. Читать полностью
Зайцева Ксения Николаевна Читать полностью
спасибо, проблема решена визитом в банк Читать полностью
Заблокировали ВБ кошелек после смены паспорта, нажимаю обновить данные, но результата нет, написано в течение часа... Читать полностью
Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью
Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью
Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью