18
Добрый день! У меня заключен договор с Социальным Фондом России как добровольно застрахованным лицом на выплату по ВНиМ. Договор заключен в декабре 2024 года, продлен в декабре 2025, то есть почти полтора года
.
Есть карта МИР, открытая в Сбере для получения пособий и выплат. В течение всего этого периода на нее поступают "больничные", а стоимость обслуживания составляет 59р по условиям Сбера.
Неожиданно 1 апреля 2026 года мне поступает сообщение о том, что с 8.04.26 стоимость уведомления изменится. чтанет 99р. так как не было социальных зачислений в последние 3 месяца. Я крайне удивлена, так как последняя выплата "больничных" была 9 февраля 2026, всего два месяца назад (скрин хочу приложить, его некуда прикрепить).
Пишу в в поддержку, вопрос берут в работу 4.04.2026. №260404-7000-891426
Но уже 8.04.2026, не дожидаясь рассмотрения обращения (позже его сроки рассмотрения были нарушены и переносились, наверное всем отделом думали), происходит списание 99р.
Пишу в поддержку, говорю: "Вы чего? Считать не умеете? с 9 февраля прошло 2 месяца, а не 3". Оператор присылает мне сообщение, в котором перечислены виды социальных выплат, и пишет что ВЫПЛАТА БОЛЬНИЧНЫХ НЕ ОТНОСИТСЯ К СОЦИАЛЬНЫМ ВЫПЛАТАМ!!! Вот как!
То есть выплата:
1.от Социального фонда России
2. маркируемая самим Сбером как СОЦИАЛЬНАЯ ВЫПЛАТА
3. подходящая под присланный самим Сбером перечень видов социальных выплат как "иные выплаты" (скрин ответа оператора поддержки прилагаю)
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТОЙ!
Хорошие мои, у вас там план горит что ли? Надергаем по чуть0-чуть любой ценой? В прошлом году вы, Сбер, укради у меня почти 2000р при зачислении денег через банкомат - ОК, я больше не пользуюсь вашими банкоматами (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12641499/)
В этом году начали разминаться с 40 руб/мес?
Выплаты по больничным приходят на эту карту больше года, проблем не возникало. ЧТо случилось сейчас? Зачем вам красть деньги, если у вас просто некорректно настроена услуга?
Вы снова дадите такой же обтекаемый ответ как "мы вам вернули", но не напишите, что все не вернули чтобы рейтинг не портить не дай бог?
Здравствуйте!
Я всё подробно проверила, 08.04.2026 стоимость уведомлений для счёта вашей карты составляет 99р, так как за последние 3 месяца на счёт не было социальных зачислений. Если они возобновятся, услуга будет стоить 59р.
Комиссия списана верно по тарифам банка, но в индивидальном порядке я вернула их вам на счёт.
Выплата пособия по временной нетрудоспособности (больничного), по условиям, не предусматривает скидку на услугу «Уведомление об операциях».
Ранее скидка предоставлялась, так как на карту были зачисления «Социальные выплаты отдельным платежным поручением». Данные выплаты включены в перечень пенсионных и социальных выплат, предусматривающих скидку за услугу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Поступили средства от фнс на кредитную карту Так как оформлял сам, какую карту указал банк в заявлении не проверил,... Читать полностью
Ни какие баннеры в приложении не были, на почту оповещения не приходили. Требую вернуть списанные в одностороннем п... Читать полностью
Мою учетную запись и все мои карты заблокировали по каким-то выдуманным причинам.Оформлял кредит на ноутбук на сайт... Читать полностью
спасибо омбдусмену за старание , единственный человек , который вышел на связь и состоялся диалог , прошу отблагода... Читать полностью
Здравствуйте! Уже 6 дней банк проверяет документы на ипотеку . Никаких уточняющих документов не требует . На звонки... Читать полностью
Ужасный опыт со Сбербанком!Я - зарплатный клиент, постоянно пользуюсь картой. Накопил бонусы «Спасибо», а банк взял... Читать полностью
Дополнение.23.04.26Выехал на объект, сделал 3 осмотра через приложение Рососмотр, с разных устройств.По одному полу... Читать полностью
Александрова Мария, отправили Читать полностью
Здравствуйте, проблема так и не решена! Читать полностью
Офис и банкомат Сбербанка, расположенный по адресу: Нижегородская область, Арзамасский район, село Чернуха, улица... Читать полностью
Дополнение.23.04.26Выехал на объект, сделал 3 осмотра через приложение Рососмотр, с разных устройств.По одному полу... Читать полностью
Добрый вечер, Мария, ситуация похожая на ренее поданное обращение user-634612677922 на сайте. 02 мая 2024 года межд... Читать полностью
а если серьёзно, Александрова Мария по каким каналам со мной было общение проверенных вами коллег? и что такое в в... Читать полностью
Срочный вопрос об оплате госпошлины Читать полностью
Год назад с моей карты были списаны деньги по исполнительному производству (нарушение правил парковки). Были списан... Читать полностью
В настоящий момент отображается задолженность в мобильном приложении ПАО Сбербанк по кредитной карте. Прошу разобра... Читать полностью
У нас с женой оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с 03 августа 2022 года. 03 апреля 2026 года была повышена ставка до... Читать полностью
Мария здравствуйте, прошло ещё 2 дня.... Сообщите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор банковского обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать рассмотрения объяснения? Читать полностью
Была подключена годовая подписка сберпрайм.Месяц назад сбер отключил подписку в одностороннем порядке.Второй месяц... Читать полностью
Я покупал [censored] валюту в телеграм мне сначала прилетает блок я с оператором обговариваю и скидываю ему в чате... Читать полностью
Здравствуйте, я знаю альфа банк еще давно, еще с клипа моргенштерна (щас иноагент) и серии видео где он был директо... Читать полностью
Можно ли оформить кредит на погашение микрозаймов, если проходил процедуру банкротства, которая завершена в мае 202... Читать полностью
Вадим, я вас услышала, но вы не понимаете ситуацию. Я — дочь владельца Госуслуг, мы одна семья, у нас одна фамилия... Читать полностью
Направила, однако не понимаю как это поможет моей проблеме. Уже несколько дней не могут помочь с данной проблемой Читать полностью
Ну вот же конкретно отправляю вам сайт налоговой с моими данными по проверке требований у меня в МТС банке, они ОТС... Читать полностью
В октябре 2025 года оформлял карту ОТП по акции с подарочным сертификатом на 2000р. Сертификат мне не прислали, а к... Читать полностью
Здравствуйте.1 апреля мной было подано обращение № CR-16395073 в банк ВТБ по вопросу кредита, оформленного на мое и... Читать полностью
Недавно узнала что являюсь партнером свой в альфе ,хотя не когда не участвовала в этом .Позвонила на номер поддержк... Читать полностью
Если у меня нет действующего кошелька,почему мне пишут,что мой кошелек заблокирован и на сайте изменения номера пиш... Читать полностью