25
Ситуация смешна до абсурда, паспорт не дествителен, то есть у сбера косячные базы и она над людьми издевается, причём этим днем паспорт был дествителен у нотариуса и даже в сбере он был норм человек сказал что придите завтра типо нотариус не подал в базу, хотя я предвидел что сбербанк ужасный банк и в базу внесли при мне, потом вы говорит меняли паспорт пол года назад и нам вас надо обновить в нашей клиентской базе, говорю я не являюсь вашим клиентом и не был я пришёл забрать деньги по завещание он настоял и так как ждать базу пока у них обновят по бумаге от нотариуса и устал и приду завтра, прихожу вечером а днем ещё делал пару вещей где проверяют паспорт, прихожу опять очередь, отстоял 2-раз раз, говорит бумага по базе прошла но ваш паспорт не дествителен по нашей базе МВД, говорю этого не может быть ибо сегодня производили действие на деньги в десятки раз большие и там мой паспорт проверяли от и до и то у вас за своя база МВД, пока не вызвал начальницу мне несли бред сумасшедшего, она призналась что у них это часто и вдуматся просит справку что паспорт хороший из МВД, в МВД смеются говорят какой дурак может требовать какую то бумажку что бы она подтвердила паспорт, развернули даже монитор и показали что в базе все действительно, есть регистрация даже гос услуг, что делать с вашим дурдомом, у людей и так горе к примеру как в моей ситуации а вы ещё проблемы создать хотите, не удивлюсь что в конце окажется что и деньги украли, не удивлюсь, понимаю что репутации давно нет и терять нечего вашей орг.
Здравствуйте!
Коллеги позвонили вам для пояснения. В банк поступает информация о статусе паспорта из базы данных МВД для соблюдений требований Банка России.
Ошибка возникает, если нами получена информация от МВД о том, что паспорт недействителен (например, украден).
Нам искренне жаль, что мы не смогли вовремя оказать услугу при вашем посещении.
Обязательно учтем ваше замечание, чтобы подобные ситуации не повторялись
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день! 14.03.2026 г. У меня был принят пакет документов на заключение ОМС при банкростве с ипотекой. Пакет до... Читать полностью
Уважаемые коллеги,Обращаюсь с предложением рассмотреть возможность установки банкомата ПАО «Сбербанк» в микрорайоне... Читать полностью
Прошу оказать помощь по отключению mega money moscow rus. Периодически списываются средства) Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня 08.04.2026,15.04.26 в 22:00 были списаны 890 рублей без моего разрешения и ведома за подписку на... Читать полностью
я приехал в отделение сбера и подал заявленик всех своих счетом частно лица и ИП.все этр благодаря вашим неклиентоо... Читать полностью
UPD: помимо прочего банк списал всю сумму в счёт процентов и 0 руб в счёт кредита Читать полностью
Здравствуйте, у Вас проходила акция совместно с ООО "Рафинад"Акция – рекламное мероприятие с наименованием «Подключ... Читать полностью
ОтправилаАлександрова Мария, я отправилаПроверили? Читать полностью
Здравствуйте! 16 августа 2025 года между мной и Сбербанком был заключён кредитный договор на льготную преподавате... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с такой проблемой как физ. лицо: в мобильном приложении Сбера все переводы (неважно, внутр... Читать полностью
Добрый день! 14.03.2026 г. У меня был принят пакет документов на заключение ОМС при банкростве с ипотекой. Пакет до... Читать полностью
Прошу оказать помощь по отключению mega money moscow rus. Периодически списываются средства) Читать полностью
Здравствуйте, у Вас проходила акция совместно с ООО "Рафинад"Акция – рекламное мероприятие с наименованием «Подключ... Читать полностью
Добрый день.Есть ли какие-то установленные сроки ответа от uspb_mirovoe@sberbank.ruПисьмо с сканом на согласие пре... Читать полностью
3 апреля обратилась в поддержку сбера с проблемой решения вопроса о подключении к сберпрайм подписке по приглашению... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в реализации по банкротству. Заключено мировое соглашение по ипотеке. Третье лицо ежемесячно... Читать полностью
Перестали начислять бонусы, хотя условия я выполняла, было озвучено:- не погашать досрочно, только по графику, без... Читать полностью
оформила потребительский кредит, все одобрено, онлайн подписаны документы, в приложении было указано, что деньги за... Читать полностью
Slidy AI не возвращают денежные средства, можете ли вы вернуть деньги Читать полностью
Уже на протяжении нескольких месяцев не могут решить проблему с выплатой на достойные похороны.С начала были арест... Читать полностью
22.04.26 т банк заблокировал карту при переводе 80000 рублей на карту другому человеку Позвонили, никакие объямнени... Читать полностью
Дебетовая карта Читать полностью
21 апреля 9:43 обратился в поддержку с просьбой разъяснить вопрос об альтернативном пополнении кошелька WB на сайте... Читать полностью
Сегодня проснулся и увидел, что не могу зайти в банк. На телефон пришло сообщение "Приостановили платежи, направьте... Читать полностью
Ваши сотрудники надоели мне лгать, у меня есть доказательства что ваши сотрудники не могут выключить страховку, смс... Читать полностью
13 марта 2026 года списали денежные средства в размере 349₽ с карты Яндекс про, обратился в поддержку, неоднократно... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали Вб кошелек, я все данные обновила как и требовалось, после чего мне написали что... Читать полностью
Здравствуйте,не получил ответа на мой вопрос Читать полностью
Меня за последние три дня замучили звонками и предложениями от микрозаймов и кредитов от разных банков под залог ав... Читать полностью
Добрый деньне получил ответа, и решения данной проблемы. Читать полностью