Список вопросов
Ответ дан

К сожалению, день не добрый. У меня появился не плохой вариант покупки квартиры на вторичном...

11.08.2020 18:31
7
Сбербанк
Автор
Гость
Москаа

К сожалению, день не добрый.
У меня появился не плохой вариант покупки квартиры на вторичном рынке, но собственник планирует осуществить сделку через ДомКлик.
Пройдя через боль и страдания в приложение ДомКлик, а приложение действительно работает ужасно, я подал документы на оформление ипотеки и уже через пару минут получил отказ без объяснения причин с возможностью подать повторную заявку через 60 дней.
Ситуация абсурдна, поскольку ранее мне несколько раз свободно, и не только в Сбербанке, одобряли ипотеку. У меня отсутствуют какие либо задолженности и другие кредиты и т. д. Я не брал какие либо кредитные каникулы или что-то другое в этом духе по отсрочки чего либо. Я официально работаю, а все документы что я предоставлял были официальными, чистыми и т. д. Мой доход сохранился в месяцы самоизоляции, а с последней заявки я только увеличил первоначальный взнос и «подушку»
Если бы у меня были какие-либо задолженности или просрочки, с работой там были бы вопросы, я бы даже слова не сказал. Или условия ипотеки скорректировать надо было бы.
НО с такой формулировкой в одностороннем порядке я не согласен.
При этом отсутствует какая какая-либо возможность в принципе оспорить или просто обсудить эту проблему. Мне просто сказали, пошел вон.
Вы как то можете прояснить эту ситуацию?

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вам не одобрили ипотеку. По условиям банк действительно может отказать в выдаче кредита без объяснения причины. При рассмотрении учитывается кредитная история, платёжеспособность, родственные связи и множество других факторов. Все заявки рассматриваются индивидуально. К сожалению, узнать причину отказа не получится.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги с подписки?
Сбербанк

Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

Подписка jok-ai.net G…
Сбербанк

Не получается решить проблему с данной подпиской. Деньги списываются еженедельно начиная со 2 июня 2025 по сей день... Читать полностью

15.04.2026 Другое
С меня пытаются снять деньги дополнительно. Хотя при заключении договора, не указывали, что будут снимать за ведение расчетного счета. Накрутили в месяц 1600 руб за ведение счета. Если я не пользуюсь услугой это не дает права накрутить 11 200 руб
Сбербанк

Мною был заключен договор о бесплатном ведении расчетного счета. С момента наложения ареста на мои счета, банк в од... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Сбербанк

ялвяюсь постоянным клиентом сбербанка. Я не была проинформирована должным образом об изменениях в условиях работы с... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Как вернуть списанные деньги? Списал followbox.
Сбербанк

Как вернуть списанные деньги? Списал followbox.  Читать полностью

15.04.2026 Другое
как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйт,оформляла пробный период,после чего отключала подписку на сайте указанном в теме сообщения,однако после... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Кредитная карта блокировка 161 фз
Сбербанк

Добрый день !Я являюсь клиентом Сбербанка. В настоящее время у меня есть кредитная карта в сбер банке, на ней имеет... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Не списываются кредиты
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.Первый вопрос по физ лицу. В банк подала весь пакет документо... Читать полностью

Звонки от ООО ПКО АБК
Сбербанк

Получается, что мои номер телефона и адрес эл. почты были каким-то образом переданы банком данному юр. лицу, но в п... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Незаконно пытаются списать средства с карты за подписку WACE.AI
Сбербанк

Добрый день! Уже несколько раз пытаются списать с карты 899 руб. Я написала в чат банка. Мне ответили, что произошл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не списываются кредиты
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.Первый вопрос по физ лицу. В банк подала весь пакет документо... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте,15 апреля произошло списание с карты на 899 рублей с сайта указанного в заголовке,оформляла там пробны... Читать полностью

Банк применил мораторий при взыскании со счета застройщика по исполнительному листу
Сбербанк

Здравствуйте! Я не будут терять время и сегодня повторно подам ИЛ с правовым обоснованием неправоты ваших сотрудни... Читать полностью

Бонусы Сбер Спасибо!
Сбербанк

Ваша контора совсем не хочет разбираться с Моими обращениями! Я буду возвращать пока Мне не помогут. Мне не хотят... Читать полностью

Реферальная программа для юрлиц
Сбербанк

Здравствуйте, пользуюсь рассчетным счетом Сбербанка и параллельно пользуюсь акцией пригласи друга.Первой проблемой... Читать полностью

Списали с счета 1620 руб , это что вообще и кто вы вообще ????
Сбербанк

Списали с счета деньги какая-то неищвестная контора , верните незамедлительно  Читать полностью

Закрытие ВИ, после досрочного погашения кредита, возврат средств на счёт НИС
Сбербанк

Если нет возможности приехать в банк. Разве Сбер Банк не должен это сделать сам? Или хотя бы через приложение сбер... Читать полностью

Начисление бонусов "СберСпасибо"
Сбербанк

Мало того, что в апреле исключили категорию кэшбека "1% на все покупки", так и еще по выранной категории "Парфюмери... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

я так понимаю сроки тоже неизвестны на пересмотрение ? Читать полностью

Плата за обслуживание дебетовой карты
Сбербанк

Пришло смс от сбербанка 15.04.26, что, тк карта больше на зарплатная, через 2 месяца вводится комиссия за обслужива... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу вернуть деньги за подписку которой не пользовалась

Прошу вернуть деньги которые у меня списались за какую то подписку по подбору займа которой я не пользовалась  Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

Где я могу оставить отзыв о работе банка, службы поддержки и эксперта?  Читать полностью

"Кредит мигрировал, а деньги — нет. 80-летней пенсионерке не дают погасить долг!"
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ — вы издеваетесь?!Моя бабушка — пенсионерка 80 лет, которая всегда честно и в срок плат... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Лояльность поддержки
Т-Банк

Здравствуйте, пишу по ситуации моей супруги - она сама чьтно пыталась решить вопрос через чат поддержки - но уперла... Читать полностью

Брат погиб в зоне СВО. Банк ВТБ 1,5 месяца не рассматривает предоставленные документы по расторжению договора поручительства по ипотеке, на основании ФЗ 377.
ВТБ

Банк не уведомил нас о недостающем документе ни по телефону, ни по СМС, ни при личном посещении банка. При этом ско... Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

Как вернуть деньги с подписки?
Сбербанк

Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы когда обычно появляется: ожидается поступление 4500 бонусов? интересуюсь, чтобы понимать придут они как обещанно через 50 дней или нет?

здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы ко... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
ОТП Банк

Дополнение к обращению Читать полностью