14
Приветствую.
Столкнулся со скотским отношением некоторой части сотрудников проекта «ДомКлик» (ООО «ЦНС» — дочка ПАО СБЕРБАНК), выразившимся в систематической смене менеджеров, которые общаются в чате на сайте, нежеланием вникнуть в суть ряда важных для меня нюансов, некомпетентности в части рассмотрения загружаемых мною документов и, что самое неприятное, крайне медленной реакцией на мои запросы (чат / телефонные звонки).
В качестве примера: загрузил на сайте сканы выписки из ЕГРН на земельный участок 30.07.2020, и лишь 31.08.2020 мне менеджер (который вдруг обратил внимание спустя месяц, хотя до этого 4—5 других уже сменившихся менеджеров заверяли что «всё прекрасно, документы в порядке») сообщает, что, мол, у вас выписку получал нотариус и нужно обязательно (!!) отсканировать обортку листа, на котором нотариус шлёпнул свою колотуху и указал число страниц. При этом, ссылаются на требования «наших юристов». И это спустя месяц (!!) с момента загрузки документа в систему. Бред. Полный.
По итогу, такого свинства я уже не смог стерпеть, через определенных знакомых сегодня вышел на господина Васева, но он толком не смог со мной пообщаться, сославшись на занятость, совещание и
Если и дальше будет твориться подобное безобразие, то буду ставить вопрос об отзыве лицензии у ООО «ЦНС», благо для этого есть связи, и никакой господин Греф здесь уже не поможет.
Доведите эту информацию до соответствующего департамента ПАО Сберабанк, пусть подумают как исправить ситуацию.
С уважением,
Александр.
Здравствуйте!
К сожалению, не получила от вас письмо с данными. Если вопрос ещё актуален, мне обязательно понадобится информация, которую я у вас запросила.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Уважаемый Сбербанк!Настоящим выражаю категорическое несогласие с решением об ограничении операций по моему счёту и... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Я понимаю что банк имеет право отказывать, моё оьоащение заключалось в другом. Я знаю и понимаю что сбер всегда на... Читать полностью
Внести изменения в страховой полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте я Толпегин Александр Константинович Получил (перевод на т банк) от неизвестного мне человека после я п... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Добрый день. Получили сертификат по программе "Молодая семья". Приобрели квартиру у застройщика, право собственност... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Просрочил немного платеж по кредитной карте - платеж внес, неустойку внес, расходные операции з... Читать полностью
Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту № 86338908 от 21.05.2024 (льготная IT-ипотека, ставка 5%).В феврале 2026... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Нахожусь в зоне боевых действий, действующий участник СВО, ветеран боевых действий, 15.04.2026 мне блокируют карту... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!Настоящим выражаю категорическое несогласие с решением об ограничении операций по моему счёту и... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Я бронировал и оплачивал жилье по ссылке из предложения, все скриншоты приведены мной выше. В какой части я не выпо... Читать полностью
Я понимаю что банк имеет право отказывать, моё оьоащение заключалось в другом. Я знаю и понимаю что сбер всегда на... Читать полностью
Кусов Кантемир Андзорович19.02.2002+79329990007 Читать полностью
Внести изменения в страховой полис ОСАГО Читать полностью
Всем доброго дня! Хотелось бы обратить негативное внимание на появление рекламы в приложении Банка, касающейся лоте... Читать полностью
Как перевести начисленные бонусы Читать полностью