74
Здравствуйте! По моему ответу об инициации Чарджбэка я получил от вас ответ. Только я не могу понять какими актами пользовались сотрудники Сбербанка, когда год (2019году.) назад в аналогичной ситуации они инициировали Чарджбэк и вернули мне деньги от Брокера Вы хотите сказать, что они нарушили Российское законодательство помогая мне при выводе средств от Брокера.
По прошлому Чарждбэку за 2019 г. у меня сохранились и заявление и переписка с сотрудниками банка могу предъявить, чтобы не быть голословным. Вы мне так и не пояснили почему в 2019 г. был инициирован Чарджбэк по правилам МПС ВИЗА, а в этом вы ссылаетесь на российские законы и отказываете в удовлетворении заявления по инициации Чарджбэка.
Как я понял процедурой Чарджбэка Сбербанк вообще не занимается в 2020 году и больше не будет инициировать эту процедуру так это противоречит законодательству РФ, я правильно вас понял?
Все верно я понял, Чарджбэк по картам ВИЗА вы отменили только в 2020 г. в связи с Российскими законами и смысла подавать заявление которое расположено на сайте Сбербанка о спорных транзакциях нет смысла. Т. е. все Чарджбэки по спорным транзакциям МПС в СБЕРБАНКЕ, которые были ранее у потребителей начиная с 2012 г. незаконны? Так как мне дали при отказе из Сбербанка отсылку на:
п. 1.25 Положения ЦБ РФ 383-П от 19.06.2012 г.
Я не совсем понял логики и буду признателен,чтобы вы ответили, надеюсь,что и другим клиентам Сбербанка это пригодится, прежде чем подавать заявление по инициации Чарджбэка, чтобы они знали,что в спорной ситуации по транзакциям Банк — эмитент России не будет им помогать инициировать Чарджбэк по правилам МПС ВИЗА и Мастеркард и не питали иллюзий.
Я написал письмо в МПС ВИЗА и они требуют обращения в Банк-эмитент ПАО Сбербанк, который должен урегулировать спорную транзакцию, а вы игнорируете все правила МПС ВИЗА. Сейчас я им повторно напишу, что Сбербанк отказывается в инициации Чарджбэка по правилам МПС ВИЗА по спорным транзакциям, интересно,что они ответят.
Добрый день!
Повторюсь, что каждая ситуация рассматривается индивидуально. Подробный ответ направлен на ваш e-mail.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью
Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью
Добрый день, не совсем понятен ваш ответ, если я откажусь от пакета услуг ДОМКЛИК Плюс и застрахую «Страхование ж... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Сегодня заполнил и отправил обязательство на сайте Сбербанка по ссылке . Когда придет ответ от банка? Читать полностью
здраствуйте, мне пришла смс о том что я могу снять органичения с карты, обратившись, на номер 900 или в офис банка,... Читать полностью
У меня списали деньги Volga zaim 2801. Как мне отписаться и вернуть деньги Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью
Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
В феврале месяце открыли расчетный счет в Т Банке, спустя 2 недели по 115 фз пришла проверка, я собрала все докумен... Читать полностью
Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность?Вы не ответ... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли вернуть средства за отмену бронирования в отеле,если отель просрочил вс... Читать полностью
Здравствуйте. Я писала отзыв здесь на сайте банки.ру. Попросила закрыть счёт в чате, очень долго ждала ответа,дожд... Читать полностью
Добрый день. Получил 05.05.2025 смс о присвоении статуса зарплатного клиента. И обнаружил, что категории кэшбэка, в... Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Добрый день.В начале апреля при попытке зайти в приложение я случайно обнаружил, что моя учетная запись была заблок... Читать полностью
Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью
Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью