21
1- Оказывается нельзя ложить деньги для погашения потребительского кредита на вашу же дебетовую карту (которая выдается при получении кредита),но сотрудник при выдачи кредита сказала,что можно.
2- Карта дебетовая не активна,т.к мне не выслали код в тот же день,в который оформил кредит,но я не обратил на это внимания т. к думал что мне не понадобится карта,а спустя год при оплате кредита я выбрал пополнить карту,а не кредит ну думал спишеться,и после тучи времени что я потратил на ожидания в ответе оператора и после многочисленных вопросов вашим сотрудникам я выяснил по какой причине.
3- нельзя с карты деньги перевести на кредит,только через заявление?почему?зачем тогда вообще эта карта?это трата пластика и времени ваших клиентов.
4- я сегодня активировал пин код карты,т.к из за проблемы выше деньги на ней зависли,и мне нужно их снять,но я опять не могу это сделать,т.к там какой то лимит.Это как?я только что по сути активировал карту,ни разу за год ей не пользовался,а там уже лимит?че за недоразумение???а ваш сотрудник сообщает мне о том что видители операция по снятию денег была подозрительная,т.к картой давно не пользовались?это как????я ее только что активировал,что бы снять свои собственные деньги а мне говорят нет?у вас что ни где не фиксируется в программе что клиент только что ее активировал?какая подозрительная операция?еще и ждать от 1 до 3х дней пока решится этот вопрос?
Я хочу забрать свои несчастные копейки с
этой злополучной карты на этой недели,мне из за проблем с вашим банком щас до зарплаты не на что будет жить.
Итог: я считаю что ваш банк наименее компитентен в принципе в выдачах кредитов,карт и т. п.Неорганизованность и не отлажинность как ваших сотрудников (т.к постоянно ответа на свой вопрос нужно ждать по 10 минут,пока они у кого то там уточнят), так и ваших программ.Полная неориентированность на клиента,столько проблем из за снятия денег с моей же карты.Это просто ужас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
Переводы через сбер в Вайлдберриз не отправляются Читать полностью
Переводы через сбер в Вайлдберриз не отправляются Читать полностью
Анна вам спасибо большое 🐈⬛ в любой случае. По рейтингу Тинькофф банк был первым раньше, но не сейчас к сожалению.... Читать полностью
дали ответ, что все исправилизвоню на горячую линию, мой номер до сих пор привязан к другому человеку в мтс банк (м... Читать полностью
Здравствуйте. Просьба отключить навязанную услугу и вернуть денежные средства. Читать полностью
В августа 2025 года т банк заблокировал мне перевод на сумму 36 тысяч, а после и заблокировал вход в ЛК, чат в опер... Читать полностью
Здравствуйте,20 апреля произошло списание с карты на 899 рублей с сайта указанного в заголовке,оформляла там пробны... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг и предложений Балданова Ольга Владимировна ном.тел.89085969901 ном.кар 220024......... Читать полностью
Здравствуйте. История такая. Я русский из Москвы. К банку очень лоялен. Много лет платил по картам добросовестно и... Читать полностью