41
Добрый день. Прошу помочь в проблеме получения наследства. До сих пор не могу получить свою 1/2 наследства по счётам умершего отца. Обращалась первый раз в клиентский центр 23.07, написала заявление о фиксации смерти. Потом 26.07 приходила подавать документы на наследство. Сотрудник банка как позже выяснилось не дооформить мою заявку. В третий раз пришла 27.07 в другой центр мне все правильно оформили о чем пришло смс информирование. В этот же день второй наследник в другом городе получил свою половину наследства. Я ожидала смс о результатах проверки. 29.07 мне пришло смс о одобрении наследственных прав. В этот же день я обратилась за переводом денежных средств на мой счёт, но в программе не оказалось счетов отца( наследодателя). В итоге обращаясь в чат банка, звоня на горячую линию мне говорили что это техническая ошибка. Зарегестрировались обращение и сказали ждать. Озвучивали сначала 4 дня, потом пять дней, в итоге сколько ждать непонятно. Один счёт подгрузился в программе а счёт на котором вклад был у отца так до сих пор не появился. Сколько еще ждать мне моих денег? И хотелось бы узнать более детально что происходит? Действительно ли это техническая ошибка и почему ее так долго устраняют, или может это какая то махинация ? Очень надеюсь на вашу помощь в разъяснении ситуации, и может быть вы сможете поспособствовать в сдвиге с мертвой точки моей проблемы.
Здравствуйте!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10538746/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Не знала, что со второго года обслуживания списывается 1490, а так как картой не пользуюсь, на карте появилась задо... Читать полностью
Разблокировка Ра карт и счетов и выдача налички на руки азблокировка карт и счетов Читать полностью
Добрый вечер. Приостановили операции по счету физ лица. С расчетного счета вывел деньги на счет физ лица и заблокир... Читать полностью
В мае 2026 года Вайлдберриз Банк полностью ограничил доступ к моей дебетовой карте (кошельку) и заблокировал находя... Читать полностью
В мае 2026 года Вайлдберриз Банк полностью ограничил доступ к моей дебетовой карте (кошельку) и заблокировал находя... Читать полностью
19.11.24 прошло уже полтора года моих попыток восстановить все счета в сбербанке, мне заблокировали все счета, разо... Читать полностью
После отмены заказа, оплаченного с карты другого банка с СБП, деньги не вернулись никуда. Пришло сообщение что верн... Читать полностью
Мною ошибочно (перепутал даты) в период с 10.05.2026 по 09.06.2026 не были соблюдены условия Акции «Автокредит с Ха... Читать полностью
8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью
8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью