86
- Здравствуйте! Я неоднократно была клиентом вашего банка, а также вся моя семья. Пишу Вам с огромной просьбой помочь мне. Мой отец, инвалид 1-й группы, оформлял кредит в "Почта Банке". Номер договора 3******2 от 17.09.2018 г. Сроком на 36 мес. 17 сентября 2021 года кредит должен закрыться, на протяжении всего срока просрочек не было. Папа, получая пенсию в первых числах месяца, отдавал мне деньги для внесения платежа по кредиту, чтобы я своевременно оплачивала. Из-за своих личных проблем, я забыла о дате погашения, надо было внести 17 августа, я не внесла. 19 августа позвонили папе и сообщили о просрочке платежа. 19 августа я внесла платеж через личный кабинет. Я знаю, что мне нет оправдания, я полностью осознаю свою вину. Но я не знаю, как сообщить папе, что гарантированная ставка по моей вине сгорела. Это сумма 18 тысяч рублей. Мне негде взять такую сумму и отдать ему. Он считает дни , когда ему вернут эти деньги. Я вас умоляю, помогите мне. Я прошу у вас помощи, я боюсь за отца, как он воспримет эту информацию, после перенесенного инсульта. Пожалуйста, пересмотрите это дело, все в жизни случается, на протяжении 3-х лет не было ни разу просрочек. С огромным уважением к Вам. Вы, единственный банк, которому доверяют пенсионеры, но из -за возраста и болезней, а также из-за места проживания ( отец живет в деревне), приходится пенсионерам обращаться за помощью к своим детям. Войдите в положение, умоляю Вас.
Здравтсвуйте!
К сожалению, провести проверку и предоставить ответ по Вашей ситуации не предоставляется возможным, поскольку Вы не являетесь Клиентом по описанной ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Утро 23.06.2026 началось с 6 (!) смс-ок за один час о том, что истек предоставления документов для подтверждения ль... Читать полностью
Хорошо, ожидаю, оформила еще раз заявку на возврат, предыдущую снова отказали, снова с шаблонным ответом, пишу в ча... Читать полностью
Значит по хорошему не хотите. Ок. Будет по плохому значит. Сегодня будут жалобы во все ответственные инстанции, а к... Читать полностью
И я про свой негативный опыт общения с вами постараюсь распространить как можно большему количеству людей! Читать полностью
Вот сегодня был звонок уже от партнеров Альфа банка +79386523727 как всегда нет опозновательных знаков непонятно чт... Читать полностью
Здравствуйте.01.06.2026 я получила от банка смс, а также сообщение в чате мобильного приложения, в котором говорило... Читать полностью
Мало того что они заблокировали мой счет без причины, да еще и не отвечают !!!! Мне нужны деньги, какого фига вы бл... Читать полностью
Здравствуйте, мне отклонили заявление на закрытие счета и перевод средст на другой счёт из за не указании паспортны... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13172200/Ранее я оставлял отзыв, что банк затягивает выдачу д... Читать полностью
Добрый день! Одна и таже проблема, о которой уже писал. У Вас в банке у клиентов есть личные менеджеры, но они не о... Читать полностью