Добрый день, уже вторые сутки по причине какого-то сбоя в системах банка мне не приходят СМС уведомления о совершенных операциях, но теперь они приходят в виде push уведомлений в приложение сбербанка у моей жены. Счет мой личный, к нему привязан только мой номер телефона (проверял в настройках). Обращение с описанием проблемы было создано 08.12.2021, срок рассмотрения до 15.12.2021 - почему решение проблемы нарушения конфиденциальности счета занимает так много времени?
Здравствуйте!
Комиссию отменили. СМС поступали некорректно, извините. Рекомендуем вам полностью удалить мобильное приложение и установить заново. То же самое должен сделать держатель дополнительной к вашей карты - ваша супруга. Если СМС снова будут приходить неправильно - напишите нам.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПрошло 48 ч, бонусы не разблокированы Читать полностью
Здравствуйте, позвонил на номер 900 мне сказали что у меня компрометация. Но до это пришло смс что мое обязательств... Читать полностью
Здравствуйте, я Жиряков Дмитрий Сергеевич. Я достаточно долгое время пользовался услугами сбербанка, мне нравился э... Читать полностью
Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью
Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью
Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью
Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью
Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью
Здраствуйте не могу зайти в сбербанк по причине длительной просрочки по кредиту, а зайти надо чтобы взять в электро... Читать полностью
Александрова Мария, до сих пор нет ответа по моему вопросу Читать полностью
Подскажите, что по моему вопросу есть ли ответ ? Читать полностью
Мария когда мне ждать ответа? Мне очень грустно без карточки 😭 Читать полностью
Мария здравствуйте. Мне пришел ответ в обращении в приложении что мне отказано пожалуйста пересмотрите ответ. Как т... Читать полностью
прошу разблокировать ,Мне это очень нужно как вода Читать полностью
жду Читать полностью
ЗдравствуйтеЗаблокировали все счета и карты, на неоднокоатные обращения внятнооо ответа нет, оператор говорит я не... Читать полностью
Здравствуйте! В профиле сбербанк-онлайн паспорт РФ недействителен проверяю на госуслугах все действительно.Данные в... Читать полностью
Ну и где ответ? 3 недели прошло, прилетела смс что ответ переносится. Почему на каждой обращение у вас время ответа... Читать полностью
Добрый день, заблокировали сначала канал входа в Сбербанк, потом впринципе заблокировали личный кабинет после перев... Читать полностью
Прошло 48 ч, бонусы не разблокированы Читать полностью
Добрый день я кидаю деньги на карту по непонятной причине меня блокируют и говорят ехать в москву по другому не как... Читать полностью
"По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 11 сентября о необходи... Читать полностью
Учётные записей заблокировали не могу заходит на приложения я щас на другой страны пожалуйста решаете это проблемы Читать полностью
У меня был подключён сервис онли, персональный менеджер сказала, что списание будет 22.09, но банк списывает 15.09... Читать полностью
30 дней прошло, вознаграждение не поступило Читать полностью
В течение какого времени мне стоит ждать ответа ? Читать полностью
12.09.2025 мной было подано заявление о праве на наследство в офисе банка обозначили сроки получения денежных средс... Читать полностью
Уже месяц жду вывода средств и закрытия счета .хотя сказали 7 дней в итоге месяц. Читать полностью