Список вопросов
Ответ дан

Уведомления об операциях приходят другому клиенту банка

10.12.2021 11:03
57
Сбербанк
Автор
breaktool@gmail.com
г Москва

Добрый день, уже вторые сутки по причине какого-то сбоя в системах банка мне не приходят СМС уведомления о совершенных операциях, но теперь они приходят в виде push уведомлений в приложение сбербанка у моей жены. Счет мой личный, к нему привязан только мой номер телефона (проверял в настройках). Обращение с описанием проблемы было создано 08.12.2021, срок рассмотрения до 15.12.2021 - почему решение проблемы нарушения конфиденциальности счета занимает так много времени? 

Здравствуйте!

Комиссию отменили. СМС поступали некорректно, извините. Рекомендуем вам полностью удалить мобильное приложение и установить заново. То же самое должен сделать держатель дополнительной к вашей карты - ваша супруга. Если СМС снова будут приходить неправильно - напишите нам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонусы спасибо заблокированы
Сбербанк

Прошло 48 ч, бонусы не разблокированы Читать полностью

21.09.2025 Другое
Снять ограничения с карты.
Сбербанк

Здравствуйте, позвонил на номер 900 мне сказали что у меня компрометация. Но до это пришло смс что мое обязательств... Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте, я Жиряков Дмитрий Сергеевич. Я достаточно долгое время пользовался услугами сбербанка, мне нравился э... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Вход в сбербанк не могу войти
Сбербанк

Здраствуйте не могу зайти в сбербанк по причине длительной просрочки по кредиту, а зайти надо чтобы взять в электро... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ.

Александрова Мария, до сих пор нет ответа по моему вопросу Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Подскажите, что по моему вопросу есть ли ответ ? Читать полностью

Когда будет ответ по моему вопросу
Сбербанк

Мария когда мне ждать ответа? Мне очень грустно без карточки 😭 Читать полностью

Когда ждать ответ о разблокировке ?
Сбербанк

Мария здравствуйте. Мне пришел ответ в обращении в приложении что мне отказано пожалуйста пересмотрите ответ. Как т... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Мария, есть новости?( Читать полностью

разблокировка карта по 115-фз
Сбербанк

прошу разблокировать ,Мне это очень нужно как вода Читать полностью

Пояснение от Мухаммаджонов Улугбек Муроджон Угли
Сбербанк

жду Читать полностью

Заблокировали все счета и карты, без обьяснения причин. Не дают снять наличные денежные средства с паспортом в отделении банка, не открывают новый расчетный счет.
Сбербанк

ЗдравствуйтеЗаблокировали все счета и карты, на неоднокоатные обращения внятнооо ответа нет, оператор говорит я не... Читать полностью

Почему в сбербанк-онлайн паспорт РФ недействителен?
Сбербанк

Здравствуйте! В профиле сбербанк-онлайн паспорт РФ недействителен проверяю на госуслугах все действительно.Данные в... Читать полностью

Заблокирован Сбер онлайн, не дают закрыть вклад. Уже 3 месяц.
Сбербанк

Ну и где ответ? 3 недели прошло, прилетела смс что ответ переносится. Почему на каждой обращение у вас время ответа... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Сбербанк

Добрый день, заблокировали сначала канал входа в Сбербанк, потом впринципе заблокировали личный кабинет после перев... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы спасибо заблокированы
Сбербанк

Прошло 48 ч, бонусы не разблокированы Читать полностью

21.09.2025 Другое
Как вывести деньги без поездки в Москву?
Т-Банк

Добрый день я кидаю деньги на карту по непонятной причине меня блокируют и говорят ехать в москву по другому не как... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ и невозможность получить информацию от банка
Ozon Банк

"По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 11 сентября о необходи... Читать полностью

Если учётных записей заблокировали я на другой страны щас не могу заходит на приложение банка и не могу звонит на банк пожалуйста решаете это вопрос
ВТБ

Учётные записей заблокировали не могу заходит на приложения я щас на другой страны пожалуйста решаете это проблемы Читать полностью

Банк обманщик и мошенник
Альфа-Банк

У меня был подключён сервис онли, персональный менеджер сказала, что списание будет 22.09, но банк списывает 15.09... Читать полностью

Начисление бонусов в виде Банкимани

30 дней прошло, вознаграждение не поступило Читать полностью

Кешбэк по спецпредложению
Т-Банк

В течение какого времени мне стоит ждать ответа ? Читать полностью

Наследственное дело

12.09.2025 мной было подано заявление о праве на наследство в офисе банка обозначили сроки получения денежных средс... Читать полностью

информация о кредите
Совкомбанк

статус заявки на кредит Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка денег
Ozon Банк

Уже месяц жду вывода средств и закрытия счета .хотя сказали 7 дней в итоге месяц. Читать полностью