❓ ПРОСЬБА СРОЧНО ПОМОЧЬ!!!

Список вопросов

Ответ дан

ПРОСЬБА СРОЧНО ПОМОЧЬ!!!

Потребительские кредиты

28.06.2022 18:15

832

Сбербанк

Автор

user-54988492520

г Владивосток

Здравствуйте! Просьба Внимательно отнестись к моему обращению.

Срочно и Важно решить проблему, созданную сотрудниками Сбербанка.

Сохранить мне Хорошую кредитную историю, которой я дорожу со всем уважением к себе и Сбербанку, не портить мне кредитную историю сложившейся ситуацией по вине Сбербанка!!!

20.06.2022 г мне была ОДОБРЕНА И ПОДПИСАНА МНОЮ в Сбербанк-онлайн

Реструктуризация моего кредита с суммой оплаты ежемесячного платежа 739,08 руб в месяц втечении 6 месяцев.

Я ждал документы с новым графиком платежа, за это время оплатил по кредиту дополнительно две суммы.:

23.06.2022 сумму процентов 9500 руб.

28.06.2022 сумму 2039,21 руб

( в которой 739,08 руб ежемесячный платеж по кредиту с учетом реструктуризации

+ 1084,28 руб остаток текущих процентов по кредиту + 215,85 руб от основной суммы по кредиту)

С 20.06.2022 по 28.06.2022 прошло больше недели, а новый график по кредиту с учетом реструктуризации до сих пор НЕ появился в личном кабинете Сбербанк-онлайн, там старый график платежей.

В отделе реструктуризации, когда я обращался насчёт отсутствия нового графика платежей, мне сказали что, оплатить 28.06.2022 нужно только новый платеж, в размере 739,08 руб.

Однако в Сбербанк онлайн продолжает отображаться старый график платежей, в котором, с учетом моих оплат, 23.06.2022 в сумме 9500 руб и 28.06.2022 в сумме 2039,21 руб, к оплате указано ещё 20000 руб, чего быть НЕ должно!

Не откорректированы суммы в графике и программе сотрудниками Сбербанка, что может испортить мне кредитную историю по вине Сбербанка. Я очень переживаю и жду корректировку с учетом реструктуризации.

Я очень переживаю, что нарушится кредитная история, я честно обратился в Банк предоставив все документы, больничный, объяснив что есть сложности по оплате, получил одобрение и подписал 20.06.2022 реструктуризацию с платежом в размере 739,08 руб в месяц на 6 месяцев, начиная от 20.062022, где входит платеж 28.06.2022.

Просьба СРОЧНО откорректировать график платежей, чтобы ВСЁ СТАЛО КОРРЕКТНО.

ЭТО ВАЖНО И СРОЧНО!

Я много лет клиент Сбербанка с хорошей кредитной историей. У меня Доверительный кредит. Сейчас в сложной жизненной ситуации по здоровью, на длительном больничном.

От себя выполнил по договору кредита на данный момент 28.06.2022 Всё, что и как сказали сотрудники Сбербанка.

Жду новый корректный График по кредитному договору в самое ближайшее время, где на 28.06.2022 сумма платежа 739,08 руб, как в одобренной реструктуризации от 20.06.2022, с сохранением моей Хорошей кредитной истории.

Здравствуйте!

Банк одобрил реструктуризацию, она отразилась позже из-за переноса платежа.

График платежей с учетом льготного периода можно посмотреть в Сбербанк Онлайн.

Извините за неудрбства.