184
Здравствуйте. Мне одобрили ипотеку.Подгрузила все документы.Выяснилось,что нужно делать межевание.Продавец переоформила все документы.Мы ей оплатили 14т.р.Подгрузила документы.Все делала в среду.Но на проверку отправили в пятницу вечером.В итоге вижу в приложении активную заявку,но прописано,что на новую я могу подать после 31го декабря 2023г.В понедельник звонит менеджер и говорит,что пришёл отказ.По какой причине непонятно.Но заявка досих пор активна.Попросила менеджера,чтобы она написала в поддержку и спросила может сбой какой произошёл.Написали,что отказ правомерный.Я проверила КИ свою и поручителя-все отлично,налоги все уплачены,задолжностей нет,судов нет,по авто все чисто и прекрасно,работу не меняла,по прибыли стала только польше т.к.я еще и ИП.Я бы сильно не переживала и переподала бы заявку,но продавец нас ждать не будет,а участок у неё в центральной части города и мы не хотим его потерять,т.к.выбора ЗУ у нас в городе нет особо.Продавец просто продаст его и не будет меня ждать.
Может департамент в который ушла моя заявка не захотел в пятницу вечером рассматривать мою заявку и проставил просто отказ?А в заявке указано,что проверка участников сделки скоро начнётся.И как так,что пришёл отказ,если участников ещё не начали проверять?По участку одобрение.
Могу прислать скриншоты лк ип,лк фл,госуслуг,авто,ки.У меня ничего не поменялось за это время и все впорядке.КИ у меня вообще вся зелёная,ни одной просрочки никогда не было.Помогите пожалуйста в пересмотре заявки в другом департаменте или хотя бы возможность сейчас подать новую заявку без ожидания в 1 месяц и узнать причину отказа.Т.к менеджер Ирина Николаевна всеми силами пыталась мне помочь, но причину ей так и не озвучили.А как я должна знать в чем проблема?Если банк не объяснят причин!
Денежные средства по юрпроверке и за дкп мне вернут,а вот за оценку,за межевание нет.Да и дело не в этом,а в зу в центральной части города,который мы потеряем(((((((Пожалуйста помогите в решении вопроса.
Здравствуйте!
По законодательству РФ банк имеет право не объяснять причины отказа по кредитным заявкам. Нарушений в принятом решении нет.
Заявка пересмотру не подлежит.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
вы пришлете сюда ответ? Или на почту? Читать полностью
Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами банка и не понимаю причины блокировки. Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокировки кредитной карты? Читать полностью
Добрый день.Подал заявку на автокредит через приложение СБЕРБАНКА, на определенных условиях.Далее со мной связался... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая беда, Заблокировали 14.06.25 по 161фз. Несколько раз писал в сбербанк с вопросом узна... Читать полностью
Был звонок с банка , что мне одобрен комплексное урегулирование кредитов. Хотелось бы рассмотреть этот вариант Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,Настоящим обращением подтверждаю, что мной полностью исполнены обязательства перед креди... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства закончилась, публикация на ЕФРСБ ОТ 20 .10.2025 но счета так и не разблокировал... Читать полностью
Добрый день, Газпромбанк, несмотря на мои неоднократные обращения, отказывается уведомить ФНС, что у меня все счета... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
как оставить отзыв о банке? Читать полностью
В мае 2023 года воспользовалась рассрочкой Сомкомбанка при покупке автомобиля. Оформила на срок 5 лет. Оплатила ко... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Мне 25 лет. Я зарплатный клиент банка и у меня оформлена карта привилегий. На каком основании я не могу снять налич... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью
Нас просто кинул ваш банк! Начну с того что мы проживаем в Якутске! Разница по времени 6 часов! Перелет до Москвы... Читать полностью
Уважаемая Лилипео Татьяна ! Благодарю за ответ. Понимаю требования регулятора, однако хочу обратить Ваше внимание... Читать полностью