166
Добрый! Делал перевод со своей кредитной карты Газпромбанка на свой инвестиционный счет в БКС через СПБ. В прошлые разы операции проходили без комиссии. При 3 переводах 18 и 21.05 было также указано, что комиссия 0% (см скриншоты операции). Однако затем, без уведомления, в 3 часа ночи, была списана комиссия в приличном размере - 590р за операцию 5.9% от суммы перевода. В чате сотрудник ГПБ не дал внятного ответа, почему комиссия не была рассчитана сразу:
"Операции по карте проходят таким образом, что в момент совершения операции сумма резервируется на балансе карте, а после взаиморасчетов между банками сумма фактически списывается со счета карты.
После того, как поступило подтверждение от торговой точки и сумма была списана со счета карты, банком была рассчитана и списана комиссия."
Вопрос - как вернуть эту комиссию? Сумма приличная.
Перевод (комиссия 0!)
История переводов и комиссий (100, 30, 70к -мои переводы, 6490 и 12980 - списания комиссии от гпб)
Списание комиссии (из которого вообще не понятно, что это она. т.к. у меня уже был опыт подобных списаний от ГПБ, то я не удивился)
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
оплатила полис осаго а его так и нет Читать полностью
Не начислили вознаграждения за открытие вклада. Прошло более месяца, в условиях акции в течение 30 дней после откры... Читать полностью
Здравствуйте! Я подавала две заявки с вознаграждением 6000 рублей, в Газпромбанк и МТС-банк. 14 июля пришло 6000... Читать полностью
подскажите пожалуйста Райфайзенбанк на сайте одобрили карту дебетовую ,пришла в отделе дали отказ Пожалуйста подска... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как быть, мы с мужем хотим оформить ипотеку и вчера с его телефона решили проверить кредит... Читать полностью
Добрый день 20.03.23 оформил страховку ОСАГО на автомобили х***ук77 и 25.03.23 на с***ву177. С получением бонусов н... Читать полностью
Добрый день. Больше часа нащад оформила полис ипотечного страхования жизни. До сих пор не приходит на почту Читать полностью
Получу ли я 1000 р на топливо при пролонгации договора осаго? Читать полностью
Как оставить жалобу на Сбербанк? Читать полностью
В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью
20.05 суд вынес определение о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств. Информация есть в еди... Читать полностью
ответили, сказали подождать 24часа зачисления, если его не будет то составить обращение, и я смогу получить деньги... Читать полностью
Уточните дату разблокировки кредитной карты?Сегодня 22 мая уже,до сих пор счет заблокирован! Читать полностью
Банк утверждает, что работает в рамках закона, у них сообщения приходят по-английски, они ещё не перевелись по-русс... Читать полностью
Я, в данном банке обслуживаюсь как ИП. ФНС России полностью сняла ограничения с моих счетов, информация успешно об... Читать полностью
как внести ежемесячный платёж чтобы не было просрочки? Не собираюсь уклоняться от платежей по кредитной карте, мечт... Читать полностью
Привествую всех читателей данного отзыва. Данный отзыв скорее не о том, что Яндекс Банк - плохой банк, а о том, что... Читать полностью
Не могу оформить микро займ все время отказывают а деньги срочно нужны Читать полностью
в данны момент на горяче линии сижу жду как ответят, уже 30 минут жду. Читать полностью