634
21-го августа пришло уведомление от Альфа-Банка на мобильный номер телефона следующего содержания: "Проверьте, есть ли на вашем счете 16000.00 RUR на продление программы страхования "Хоть потоп FLECS - Вар.5" Если нет, вы можете пополнить счет на необходимую сумму до 21.09.2024"
22-го августа пришло похожее уведомление, но в нем уже была указана другая сумму и другая страховка: " "Проверьте, есть ли на вашем счете 9000.00 RUR на продление программы страхования "Надежное будущее FLECS - Вар.3" Если нет, вы можете пополнить счет на необходимую сумму до 21.09.2024"
Данные виды страховок продлевать я не планировал и как ни в чем не бывало перечислил 14-го сентября средства в размере 11691 руб. на свою карту для оплаты кредита в Альфа-Банке до 18-го сентября
16 сентября с меня списали 9000 руб. за оплату той самой страховки "Надежное будуще", за 2 дня до оплаты кредита.
Эти страховки продлевать я не собирался и перечислил деньги исключительно на оплату кредита, но Альфа-Банк решил списать их на продление ненужных мне страховок. Как решить данный вопрос ?
Добрый день!
Благодарим за ожидание.
Согласно полуденной информации вопрос будет урегулирован на стороне банка путем возврата средств за новый период страхования.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Как оспорить автоплатеж в банке озон? Читать полностью
В мае месяце банк дал мне кэшбэк в Л'Этуаль 20% плюс выпал дополнительный 20%, и я счастлива пошла делать покупки.... Читать полностью
Позавчера озон банк мне приостановил все действия с картой, и мне пришлось закрыть счет. Деньги оттуда я перевела в... Читать полностью
В апреле 2026г ЦБ были сняты все ограничения ,под которые попали все мои счета в июне 2025гВсе банки ,в которых у м... Читать полностью
У меня в собственности находятся 2 (два) земельных участка: ул. Фруктовая 10, и ул Фруктовая 8, , которые приобрет... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу привлечь внимание руководства и технической поддержки Яндекс Банка к вопиющей математической ошиб... Читать полностью
принимала участие в розыгрыше за подписку в озон банке в Максе от 22.05.26 . Выиграла несчастные 4 тыс баллов. Напи... Читать полностью
Как я и написала выше, уведомление по смс о списании было выслано единожды, только 6.04.2026 о списании 150 бонусов... Читать полностью
У меня нет номера карты или номера договора, чтобы войти в банк, по серии и номеру паспорта не входит, выдает ошибк... Читать полностью
Так и не закрыт кошелек Читать полностью