55
Менеджер запрашивал номер ИНН для поиска подходящих кредитных предложений, является ли безопасным сообщение этой информации?
Здравствуйте!
Хотим отметить, что если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центр по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Оперативно написала благодарственный отзыв и расчитывала получить 1000 рублей от банка за отзыв. Но отзыв до... Читать полностью
Купил у Вас страховку ОСАГО 09.03.23., не успел активировать промокод, как можно повторно получить промокод. Читать полностью
уже прошло 7 мес с момента обращения в банк по этой ситуации и 2 мес с момента написания сюда жалобы! сколько мне е... Читать полностью
Авто кредит на другом человеке плачу я Читать полностью
Пытаюсь подтвердить личность с посредством Alfa ID онлайн. Но получаю ошибку "Ошибка идентификаци... Читать полностью
Добрый день! Где можно взять кредитный калькулятор? Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв опубликовался 2 раза, возможно это произошло из-за того, были какие-то неполадки с сайтом,... Читать полностью
Я уже больше недели жду, уже и на электронную почту писали и тишина Читать полностью
МММною Читать полностью
У меня ограничили операции по 115 ФЗ. Я предоставил документы в чате приложения, но их оказалось недостаточно. Мне... Читать полностью
Озон банк ограничил в переводах ,попросила закрыть счет.Вчера с озон банка на счет Тиньков банка сотрудники с делал... Читать полностью
06.05.2026 написал отзыв о банке Совкомбанк по вопросу о не начислении кэшбека на услуги ЖКХ , почему он все еще на... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. И хочу выразить своё несогласие со списанием процентов и прошу пе... Читать полностью
Когда вы уже разблокируйте мне карту????!!!!!! Читать полностью
Добрый день, информация в приложении поменялась, но не понятно где деньги за май по ипотеке? Там написано что они в... Читать полностью
Вчера по ошибке перевела со своего счета сбера 8000 р на свою карту альфа банка, обратноине могу перевести так как... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста посмотреть, ИП было отказано по причине отсутствия подписи в заявлении к ИЛ, наруше... Читать полностью
Два месяца назад из банка почта банк мой кредит перевели в втб. В какой то момент мой платеж с 12200 стал 29000. Ба... Читать полностью