981
Здравствуйте, 12.03.2025 пришло сообщение с кодом подтверждения входа на ваш сайт в 13:55. Так как при входе на ваш сайт с номера мобильного телефона используется не только код смс но и пуш сообщение, то я обеспокоен, что мошенники смогли создать аккаунт, сменить номер телефона аккаунта и подать заявки на кредиты с вашего сервиса. В ответе на запрос в БКИ через госуслуги было указано, что кредитной истории не найдено, но все же мне хотелось бы узнать - успели ли мошенники подать заявку на кредиты по моим данным? Поддержка вашего сервиса не отвечает
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:
1) ФИО;
2) Электронная почта;
3) серия и номер паспорта;
4) опишите вашу ситуацию.
Эти данные нужны, для того чтобы специалисты проверили ни создан ли, личный кабинет по вашим данным, как специалисты проверят информацию, вам предоставят ответ на электронную почту.
Информацию об оформленных на Вас заявках на кредит вы можете уточнить в БКИ (бюро кредитных историй). Там будет отображена Вся ваша кредитная активность за весь период.
Получить кредитный отчет, в котором отражены все действующие договоры, возможно на сайте любого Бюро Кредитных Историй два раза в год бесплатно. При этом история может храниться в разных бюро. Чтобы узнать, где именно, сперва необходимо подать заявление на портале Госуслуги.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗаблокировал свой номер. Как восстановить достуап к сайту без номера телефона? Читать полностью
Можно узнать по этому +79930749031 телефона был взят займ на карту Тинькофф Читать полностью
звонят с banki.ru IT. номер +79685549071. это мошенники? как заблокировать??? Читать полностью
Оплатил полис осаго через СПб ,ни полиса ни чего ,банки ру продолжает писать что осталось оплатить. А банке платеж... Читать полностью
Почему мои отзывы не зачитываются , куда уж еще подробнее описывать информацию ? Читать полностью
Вопрос общего характера. По моему счету Т-банк началась проверка по статье 115 фз.После проверки, сотрудники банка... Читать полностью
Написал отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13050365/Но он почему-то защитан без о... Читать полностью
Меня за последние три дня замучили звонками и предложениями от микрозаймов и кредитов от разных банков под залог ав... Читать полностью
Здравствуйте!Я, Жура Татьяна Ивановна оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: ... Читать полностью
где найти отзывы которые я оставил на сайте Читать полностью
В личном деле написано,что доход мой составляет 20.000 рублей,хотя у меня куда больше.Как его изменить? Читать полностью
Мошенники вошли в госсслуги и хотят взять кредитв от моего имени, поступила смс об интернет заявке Читать полностью
Подскажите как решить вопрос с оплатой в евро по контракту, который не приходит от литовского банка? Покупатель ски... Читать полностью
Добрый вечерофорсил страховкуна почту не пришел промокод на топливочто делать? Читать полностью
Здравствуйт. Где я теперь могу посмотреть свои отзывы на банк. Они раньше были в разделе "Мои отзывы и вопросы... Читать полностью
Промокод получить невозможно, пишет "попробуйте позже, ваш промокод скоро будет доступен", сколько уже жд... Читать полностью
Удалите мой провель так как с сайта Банки.ру без моего ведома отправляются заявки на кредиты...я не подовала заявки... Читать полностью
8 марта я написал отзыв с этого телефона. Почему его нет в ленте отзывов??? Безобразие!!! Читать полностью
Не могу получить бонусы за страховку через приложение Газпром Страховку сделал неделю назад Только сейчас узнал что... Читать полностью
Я покупал [censored] валюту в телеграм мне сначала прилетает блок я с оператором обговариваю и скидываю ему в чате... Читать полностью
Здравствуйте, я знаю альфа банк еще давно, еще с клипа моргенштерна (щас иноагент) и серии видео где он был директо... Читать полностью
Можно ли оформить кредит на погашение микрозаймов, если проходил процедуру банкротства, которая завершена в мае 202... Читать полностью
Вадим, я вас услышала, но вы не понимаете ситуацию. Я — дочь владельца Госуслуг, мы одна семья, у нас одна фамилия... Читать полностью
Направила, однако не понимаю как это поможет моей проблеме. Уже несколько дней не могут помочь с данной проблемой Читать полностью
Ну вот же конкретно отправляю вам сайт налоговой с моими данными по проверке требований у меня в МТС банке, они ОТС... Читать полностью
В октябре 2025 года оформлял карту ОТП по акции с подарочным сертификатом на 2000р. Сертификат мне не прислали, а к... Читать полностью
Здравствуйте.1 апреля мной было подано обращение № CR-16395073 в банк ВТБ по вопросу кредита, оформленного на мое и... Читать полностью
Недавно узнала что являюсь партнером свой в альфе ,хотя не когда не участвовала в этом .Позвонила на номер поддержк... Читать полностью
Если у меня нет действующего кошелька,почему мне пишут,что мой кошелек заблокирован и на сайте изменения номера пиш... Читать полностью