7
Прошу у Вас помощи всвязи со следующей ситуацией:
28 декабря 2010 года я попытался произвести внесение наличных через банкомат 71000105, расположенный в отделении Банка по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Славы, д. 40.
Первую попытку я совершил в 05:05. Вставил в банкомат свою карту Банк в Кармане, ввел пин-код, выбрал в меню Внесение наличных-рубли, и внес в купюроприемник две купюры, 5000 и 1000 рублей. Банкомат их забрал, но потом вернул купюру в 5000 рублей, отобразил на экране, что принял от меня 1000 рублей и предложил добавить еще либо произвести зачисление. Я выбрал — произвести зачисление, после чего банкомат выдал, что произошла ошибка и вернул карту не выдав чека.
Вторая попытка внесения через тот же банкомат мной была предпринята в 05:23. Вставил в банкомат свою карту Банк в Кармане, ввел пин-код, выбрал в меню Внесение наличных-рубли, и внес в купюроприемник купюру 50 рублей. Банкомат ее забрал и отобразил на экране, что принял от меня 50 рублей и предложил добавить еще либо произвести зачисление. Я выбрал — произвести зачисление, после чего банкомат выдал, что произошла ошибка и вернул карту не выдав чека.
В результате, проверив в банкомате баланс сразу после операций, так и в данный момент через Интернет-банк, данные суммы 1000руб и 50руб на мой счет не поступили.
29 декабря я оформил заявление в отделении Банка на пр. Славы, д. 40.
Пожалуйста, помогите решить данную проблему и зачислите на мой счет непоступившие 1050 рублей.
Подробную информацию с паспортными данными и ссылкой на данный отзыв отправил через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с Banki.ru».
Заранее большое Вам спасибо и с наступающим Новым годом!
Уважаемый Клиент!
Ваше сообщение с необходимыми данными получено. В настоящее время Банком проводится проверка по факту Вашего обращения.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста, какой датой закрыты счета и во сколько завтра можно получить подтверждение о рас... Читать полностью
Нужно подать заявление на сохранение зарплаты. Один офис на всю Москву, в Москва-Сити. Просто ужас. Все банки прини... Читать полностью
Здравствуйте можно узнать за какую покупку списывают деньги mega money Читать полностью
как заказать выписку умершего человека по договору обязательных пенсиооых страхований Читать полностью
Да. Проблем с долгом не возникало! Можно мне вернуть лимит обратно! Читать полностью
Вчера оплатила займ через терминал элекснет с кредитки(перед этим перевела на нее деньги с дебюбитовой карты, не д... Читать полностью
19 апреля 2026 года Озон Банк в одностороннем порядке полностью заблокировал мой личный счёт и карту без предупрежд... Читать полностью
НЕВОЗМОЖНО РЕШИТЬ ВОПРОС С КОШЕЛЬКОМ НА Вайлдберриз, ЗАБЛОКИРОВАН КОШЕЛЁК ДЛЯ ОПЛАТЫ ПОКУПОК, НУЖНО ОБНОВИТЬ ПАСПОР... Читать полностью
Когда вернетесь? 30 рабочих дней со дня принятия документов в работу давно прошли. Дайте мне ТОЧНУЮ ДАТУ когда миро... Читать полностью
А почему у меня нет телефона, если в договоре он явно указан? Читать полностью