Жалоба
по вопросу затягивания рассмотрения заявления на вывод созаёмщика
Я, являюсь заёмщиком по кредитному договору.
17.07.2025 мною было подано официальное заявление в Сбербанк на вывод созаёмщика из ипотечного кредита. На сайте домклик указано, что срок рассмотрения составляет 1–2 рабочих дня. Однако на текущую дату — 23.07.2025 — статус заявления не изменился, никакой обратной связи от банка я не получила.
Прошу предоставить информацию о текущем статусе моего заявления, а также указать причину нарушения регламентного срока его рассмотрения. В случае отсутствия ответа в установленный законом срок, буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России и Роспотребнадзор.
Прошу рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки и предоставить письменный ответ на адрес электронной почты или по телефону, указанному в моём заявлении.
Добрый день!
Письмо получила, спасибо, всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВ течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая же ситуация с Tutorplace SANKT-PETERURG. Совершенно не помню, когда подключал эту подпис... Читать полностью
Как принимать платеж p2p, чтобы не получить блокировку карты ? Читать полностью
Оформляла льготную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обяз... Читать полностью
Добрый день.Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке 02.09.2024, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домкли... Читать полностью
Это не заработок. Мне вернули долг таким образом Читать полностью
Доброго времени суток. Сегодня не удалось ответить на звонок с номера 900. Прошу позвоните завтра, напишите здесь и... Читать полностью
23.072025 у меня списали 899 с сбербанка требую возврат денег так как не куда не отправлял и не на каких сайтах не... Читать полностью
Здравствуйте! Супруг проходит процедуру банкротства, уже неоднократно обращались С просьбой заключить мировое согла... Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет в сбербанке, звонил по номеру 900, ответа конкретного не получил, не получилось отк... Читать полностью
В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая же ситуация с Tutorplace SANKT-PETERURG. Совершенно не помню, когда подключал эту подпис... Читать полностью
23.072025 у меня списали 899 с сбербанка требую возврат денег так как не куда не отправлял и не на каких сайтах не... Читать полностью
Я посещала отделение Сбербанка по адресу г.Миасс ул.Романенко 50 а и забыла паспорт,что делать. Завтра самолёт,ка... Читать полностью
Здравствуйте. Поменял номер который привязан в сбер id . Есть доступ к почте diman_troyan@mail.ruЕсть возможность и... Читать полностью
У меня карта заблокирована Читать полностью
Был подписан на подписку СберПрайм по которой облуживание и уведомления должны быть бесплатно, в итоге 2 месяца сни... Читать полностью
🟩 Ищем пострадавших от незаконного повышения ставки по ипотеке от Сбербанка!Друзья, если вы брали ипотеку в Сбербан... Читать полностью
У нас сейчас сделка через ДомКлик. Я - риелтор от продавца. Всем отправлены ссылки для присоединения к чату ДомКлик... Читать полностью
Жду Читать полностью
Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью
Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью
В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Взяли и просто так заблокировали основной и единственный счёт, где лежат вообще все семейные деньги. Целый день отв... Читать полностью
Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать сколько будет проходить проверка отзыва? Читать полностью
Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью