Список вопросов

115 ФЗ отказ возвращения средств, перетензия.

30.10.2025 21:37
5
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
puser-20796272464
г Москва

От: Решетникова Максима Александровича

Паспорт: серия 9417 номер 680654

Адрес регистрации: Г. Ижевск, ул. Воровсого д. 150 кв. 66

Телефон: +7 9120230781

ЗАЯВЛЕНИЕ

о закрытии банковского счёта 

и переводе остатка денежных средств

Прошу закрыть мой банковский счёт № 40817810300001535603 и перевести остаток 

денежных средств в размере 20036 рублей 00 коппеек, без расчёта комиссии на следующие реквизиты:

Получатель: Решетников Максим Александрович

Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва

БИК банка: 044525593

Корр. счёт: 30101810200000000593

Номер счёта: 40817810605613775347

ИНН Банка: 7728168971

КПП Банка: 770801001

На основании пункта 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ прошу осуществить 

перевод остатка денежных средств НЕ ПОЗДНЕЕ СЕМИ ДНЕЙ с момента получения 

настоящего заявления.

В случае нарушения установленного законом срока оставляю за собой право на 

взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 

ГК РФ, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от 

присуждённой судом суммы в соответствии с Законом РФ «О защите прав 

потребителей».

Дата: 30.10.2025

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА:

Дата отправки обращения 27.10.2025 Я не получил ответ банка на обращение № 83593455, в котором банк 

согласился закрыть счёт и вернуть средства, однако:

1. Банк НЕ УКАЗАЛ конкретный срок возврата денежных средств, что нарушает 

принцип правовой определённости и создаёт риск бесконечного удержания моих 

денег.

2. Ранее в переписке с технической поддержкой (обращение № 83632805) банк 

указывал срок в 45 календарных дней, что противоречит статье 859 ГК РФ.

3. Банк не указал конкретные причины отказа в сотрудничестве и блокировки 

счёта по 115-ФЗ, что нарушает Определение ВС РФ № 305-ЭС19-17984 от 

22.10.2019 об обязанности банка доказать основания для ограничения.

4. Банк создаёт искусственные препятствия для возврата моих собственных 

средств, требуя либо личного визита в единственный офис в Санкт-Петербурге, 

либо почтового отправления, вместо использования электронных средств связи.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРОШУ:

1. Требую от банка предоставления конкретных оснований блокировки счёта 

по 115-ФЗ и отказа в сотрудничестве.

2. Федеральный закон № 115-ФЗ

Банк ссылается на 115-ФЗ для удержания средств, однако данный закон НЕ 

устанавливает 45-дневный срок удержания денежных средств при закрытии счёта. 

Закон даёт банку право запрашивать документы и проводить проверку, но не 

определяет конкретные сроки удержания средств после принятия решения о 

закрытии счёта.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте я закрыл счет и все заверил и отправил через сколько будут мои деньги уже 7 день жду
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне заблокировали карту по 115 фз даже не знаю почему я все заверил отправил по почте в Санкт-Питербур... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Внесли в базу ЦБ РФ по 161 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, проблема в том что ЭКСИ банк(МТС ДЕНЬГИ) внёс меня в список базы ЦБ РФ по 161 фз, буквально не за что... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Переводы,за выигрыш.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер.Прошу Вас помогите вернуть деньги переведенные на счёт Экси банка -МТС- деньги.В Едадил реклама,я пере... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я хочу подать досудебную претензию по поводу блокировки карты по 115 ФЗ. Куда отправить досудебную пр... Читать полностью

Проблема с закрытием счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, был заблокирован мобильный банк. Что я только не слышала от ваших операторов, а именно:- это какая то... Читать полностью

Ограничение 115-фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

30.09.2025 года сделал карту МТС деньги, начал пользоваться, друг мне скинул 50000 рублей, я начал делать переводы,... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Не переводят мои денежные средства!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

когда переведут денежные средства,идет 46 день ,кормят завтраками . Читать полностью

Не закрывают счет в банке. Сроки затянулись почти на месяц.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подавал закрытие счета через отделение банка. Приняли все документы и сказали ждать 45 дней. Мои заблокированные ср... Читать полностью

115-ФЗ за перевод от кровного родственника - матери!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отзыв об «МТС Деньги»Ужасный сервис, худший опыт за всё время пользования финансовыми приложениями! МТС Деньги забл... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Закрытие счета и информирование налоговой
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С трудом, но 24 октября мои карты и счет закрыли, однако информация о счёте все еще отображается в налоговой. Убеди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я хочу подать досудебную претензию по поводу блокировки карты по 115 ФЗ. Куда отправить досудебную пр... Читать полностью

Не переводят мои денежные средства!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

когда переведут денежные средства,идет 46 день ,кормят завтраками . Читать полностью

Блокировка в мтс деньги без причины
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2024 года я оформил карту, и пользовался первое время ей без проблем.22 марта 2025 года я решил положить... Читать полностью

Отказ по закрытию счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Спасибо большое Максиму Быстрову. Вопрос по моему обращению от 24.10.2025 г решен положительно. Ограничения по ка... Читать полностью

Не отдают мои деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ответа по моим вопросам не поступило на форуме, лишь шаблонные ответы по типу напишите ваши данные. После того как... Читать полностью

Заблокировали карту с причиной «Подозрительная активность».
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

16.10 переводил человеку деньги в сумме 3700₽ по сбп. Получил баннер "Подозрительная активность" и мне заблокировал... Читать полностью

Не зачислили деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло уже 48 дней, говорит банк в разговоре что сегодня 46, и просят с чего-то ждать еще 5 дней. Что за бред? Где... Читать полностью

На каком основани по запросу ЭКСИ-банка ЦБ мне заблокировал счет?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

2.5 недели назад мне был заблокирован счет в альфа-банке по 161 ФЗ. Мной был подан запрос в онлай-приемной ЦБ. Сего... Читать полностью

Банк требует нотариально заверенные документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хочу закрыть счет в вашем банке и перевести свои деньги с карты. Заявление отп. на вашу почту. Однако Ваш банк отк... Читать полностью

Отвратительный банк.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По непонятной причине заблокировали карту. Еще и каждый оператор на горячей линии говорит какую-то свою информацию... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты сбер
Сбербанк

Доброй ночи! Ничего не предвещало беды, занимался продажей запчастей от машин на Avito, как внезапно заблокировали... Читать полностью

Заявление о подтверждении урегулирования ситуации и направлении уточнения в Банк России для удаления моих данных из списка по Федеральному закону № 161-ФЗ
ВТБ

Уважаемые господа,Я, Мухаммад Ирфан, являюсь клиентом Банка ВТБ. Мои счета были заблокированы наосновании Федеральн... Читать полностью

Молча заблокировали зарплатный счет и карты по п.3.3 Условий.
Сбербанк

15.10.25, банк заблокировал мне платежный (зарплатный) счет и карту к нему (а также еще одну карту, у которой давны... Читать полностью

Т-Банк списал все деньги с личных и бизнес-счетов за «чужой» кредит 2019 года
Т-Банк

Добрый вечер. Пишу, потому что история, похоже, выходит за рамки нормы.28 октября 2025 года мне позвонил сотрудник... Читать полностью

Блокировка по 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Заблокировали ЛК и заблокировали карточку как разблокировать банк, не приезжая в москву Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокировали все карты Сбербанка, хотя доступ в личный кабинет остаётся. Я являюсь игроком в... Читать полностью

Пришла закрывать счёт, перед этим заблокировала карту.Взяли карту и разрезали ножницами,сказали что закроют счёт только после комиссии 180 рублей за блокировку карты. На горячей линии ответили что штраф и комиссию за блокировку карты не должны
Россельхозбанк

За блокировку карты взяли 180рублей,когда пришла закрывать счёт. Сказали что это штраф, хотя Сказали что баланс... Читать полностью

Здравствуйте я закрыл счет и все заверил и отправил через сколько будут мои деньги уже 7 день жду
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне заблокировали карту по 115 фз даже не знаю почему я все заверил отправил по почте в Санкт-Питербур... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Здравствуйте, произошла такая проблема пользуюсь сбербанком уже 6 лет, пользуюсь в своих нуждах , продукты , поездки, оплата кредита и тд. И вот три месяца назад прилетает 161 фз на него . По причине что банк озон подал заявление
Сбербанк

Здравствуйте, произошла такая проблема пользуюсь сбербанком уже 6 лет, пользуюсь в своих нуждах , продукты , поездк... Читать полностью

К вашему мобильному номеру могут прикрепить карту другого человека и вы об этом так и не узнаете!!!
Альфа-Банк

Отвратительный банк! Хуже нет дна уже просто. Не являюсь клиентом с 2017 года. И вот узнаю, что на мой номер телефо... Читать полностью

31.10.2025 Другое