Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк заблокировал все счета и карту за снятие наличных

03.11.2025 04:07
165
Сбербанк
Автор
user-793010261362
г Иркутск

2 ноября 2025 года я попыталась перевести 190 000 рублей продавцу автомобиля, но Сбербанк заблокировал все мои счета и доступ к Сбербанк Онлайн. Теперь мне нужно писать заявление на разблокировку. По словам службы поддержки, я, возможно, стала жертвой мошенничества. В процессе общения со службой поддержки мне задали множество вопросов: зачем мне нужны деньги, что именно я собираюсь приобрести и почему раньше не снимала наличные. Это мои деньги, и я имею полное право распоряжаться ими по своему усмотрению! Однако, как оказалось, я должна отчитываться перед Сбербанком за свои расходы. Попытка решить вопрос в офисе банка также не принесла результатов — счета заблокировали на 48 часов. В итоге я не смогла купить автомобиль, мне не хватило денег, и сегодня, 3 ноября 2025 года, узнала, что продавец уже продал машину другому покупателю. Спасибо Сбербанку! 

Добрый день!

Для разблокировки доступа в СберБанк Онлайн обратитесь, пожалуйста, в офис с паспортом. 

Простите за неудобства 🙏

Мы стремимся обеспечить безопасность ваших финансов и предотвратить возможные случае мошенничества.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги с подписки?
Сбербанк

Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

Подписка jok-ai.net G…
Сбербанк

Не получается решить проблему с данной подпиской. Деньги списываются еженедельно начиная со 2 июня 2025 по сей день... Читать полностью

15.04.2026 Другое
С меня пытаются снять деньги дополнительно. Хотя при заключении договора, не указывали, что будут снимать за ведение расчетного счета. Накрутили в месяц 1600 руб за ведение счета. Если я не пользуюсь услугой это не дает права накрутить 11 200 руб
Сбербанк

Мною был заключен договор о бесплатном ведении расчетного счета. С момента наложения ареста на мои счета, банк в од... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Сбербанк

ялвяюсь постоянным клиентом сбербанка. Я не была проинформирована должным образом об изменениях в условиях работы с... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Как вернуть списанные деньги? Списал followbox.
Сбербанк

Как вернуть списанные деньги? Списал followbox.  Читать полностью

15.04.2026 Другое
как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйт,оформляла пробный период,после чего отключала подписку на сайте указанном в теме сообщения,однако после... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Кредитная карта блокировка 161 фз
Сбербанк

Добрый день !Я являюсь клиентом Сбербанка. В настоящее время у меня есть кредитная карта в сбер банке, на ней имеет... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Не списываются кредиты
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.Первый вопрос по физ лицу. В банк подала весь пакет документо... Читать полностью

Звонки от ООО ПКО АБК
Сбербанк

Получается, что мои номер телефона и адрес эл. почты были каким-то образом переданы банком данному юр. лицу, но в п... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Незаконно пытаются списать средства с карты за подписку WACE.AI
Сбербанк

Добрый день! Уже несколько раз пытаются списать с карты 899 руб. Я написала в чат банка. Мне ответили, что произошл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

После написания письма на почту zabota@sberbank.ru по Вашей же просьбе выше мне позвонили и спросили, как будет уд... Читать полностью

Блокировка счетов 161-ф3
Сбербанк

Данные то я отправил, только толку от этого :) В чем может быть мошенническая схема в отправке денег самому себе. Читать полностью

Блокировка счетов 161-ф3
Сбербанк

Просто шикарное событие произошло с данным банком. Взял потребительский кредит, решил перевести его себе же и получ... Читать полностью

Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Добрый вечер!Ответ так и не поступил. Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

Добрый вечер.По рекламе Газпромбанк при посреднике rafinad.io,Я оформил накопительный счёт, выполнил всё условия ак... Читать полностью

снятие наличное валюты с вклада
Сбербанк

Добрый день. У меня до 2022 года был открыт вклад в евро. Сейчас сумму с вклада мне готовы выдать только в эквивале... Читать полностью

Сбербанк отказывается выдать наличные
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали онлайн приложение и отказывают в выдаче наличных,сегодня общалась со службой безопа... Читать полностью

НПФ Сбербанка не видит договор с моим отцом
Сбербанк

26.12.2024 мой отец заключил договор долгосрочных сбережений в НПФ Сбербанка √L01-1001-001495681.19.01.2026 он умер... Читать полностью

Как мне закрыть счет если не получается в приложении сбербанка
Сбербанк

Вот я в марте еще тоже открывала накопилку но я ее смогла закрыть без труда, сейчас же я не могу ее закрыть не знаю... Читать полностью

Какова максимальная сумма по накопительным счетам после унификации?
Сбербанк

По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу вернуть деньги за подписку которой не пользовалась

Прошу вернуть деньги которые у меня списались за какую то подписку по подбору займа которой я не пользовалась  Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

Где я могу оставить отзыв о работе банка, службы поддержки и эксперта?  Читать полностью

"Кредит мигрировал, а деньги — нет. 80-летней пенсионерке не дают погасить долг!"
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ — вы издеваетесь?!Моя бабушка — пенсионерка 80 лет, которая всегда честно и в срок плат... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Лояльность поддержки
Т-Банк

Здравствуйте, пишу по ситуации моей супруги - она сама чьтно пыталась решить вопрос через чат поддержки - но уперла... Читать полностью

Брат погиб в зоне СВО. Банк ВТБ 1,5 месяца не рассматривает предоставленные документы по расторжению договора поручительства по ипотеке, на основании ФЗ 377.
ВТБ

Банк не уведомил нас о недостающем документе ни по телефону, ни по СМС, ни при личном посещении банка. При этом ско... Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

Как вернуть деньги с подписки?
Сбербанк

Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы когда обычно появляется: ожидается поступление 4500 бонусов? интересуюсь, чтобы понимать придут они как обещанно через 50 дней или нет?

здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы ко... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
ОТП Банк

Дополнение к обращению Читать полностью