9
10.06.2025 в чате приложения и посредством звонка оператору по номеру 8 800 250-05-20, была подана заявка на полное закрытие карты и счёта.
После неоднократных обращений в чате приложения и звонков оператору, 02.08.2025 карта была закрыта (в приложении не отображается), но счёт НЕ закрыт.
После очередного обращения в чате и звонка оператору 06.11.2025, мне сообщили что заявка в очередной раз поставлена на проверку и ответ будет через 3 дня. У меня вопрос - когдаже будет полностью закрыт счёт ?. Прошло уже больше 45 дней, или без жалобы в надзорные органы не обойтись ?.
Здравствуйте!
Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью
Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью
ЗдравствуйтеОставляю жалобу на сервис, предоставляемый банком.Описание ситуации:Мой счет был заблокирован операцие... Читать полностью
Вопрос касательно использования сервиса MW Wallеt который работает исключительноч ерез карту МТС. При проведении пе... Читать полностью
Меня зовут Бескид Александр. Давно пользуюсь вашей виртуальной картой. Проблем не было до вчерашнего дня. Вчера... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью
Здравствуйте! Получил дебетовую карту МТС деньги и активно ей пользуюсь, обнаружил , что автоматически не подключил... Читать полностью
Добрый день Максим!Ваш банк открыл несколько аккаунтов на моё имя. Пытаюсь их объединить, подавал обращения через с... Читать полностью
Добрый день, сейчас нахожусь в г. Санкт Петербург. По совету специалистов горячей линии, обратилась в кассу банка (... Читать полностью
Здравствуйте! По ошибке перевела свои деньги с карты МТС деньги на свой МТС кошелек., подала заявку на отмену опера... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью
Когда будет исполнено обращение 83461469? Ответьте чётко на вопрос: дата, время? Мне ваши шаблонные отписки не нужн... Читать полностью
Здравствуйте! По ошибке перевела свои деньги с карты МТС деньги на свой МТС кошелек., подала заявку на отмену опер... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту МТС деньги, хотя ничего незаконного с моей стороны не происходило, и никаких... Читать полностью
Здравствуйте !Дублирую вопрос 890093 (т.к. не понятно получил ли представитель банка запрошенную уточняющую информа... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,когда вернут средства на мной указаные реквизиты ,до вашего банка не дозвониться... Читать полностью
Почему мой счёт заблокировал ???? Я вообще ничего такого не делал переводил только на свои банки на мое имя ???? Р... Читать полностью
Оформила накопительный счет в МТС -деньги.После 2 месяцев закрыла счет и хотела перевести в доугой банк, на накопит... Читать полностью
28 октября мною было оплачено 3 покупки на суммы 599, 1291 и 1869 рублей. сначала банк указал "ожидается кешбек [... Читать полностью
26.08.2025 мне заблокировали все банки.08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на... Читать полностью
Добрый день хочу обратится к банку, у меня есть задолженность по кредитам, хочу оформить комплексное урегулирование... Читать полностью
Добрый день. Прошу разобраться в ситуации с просроченной задолженностью по кредиту и кредитным картам моего умерш... Читать полностью
Когда перестанут звонить коллекторы и спрашивать незнакомого мне человека? Читать полностью
Сегодня обнаружил, что банк списал больше 7000 бонусов!!!! Обратился в поддержку, где сообщили, что в месяц компенс... Читать полностью
Добрый день.Не могу выбрать модель автомобиля, прошу дополнить модельный ряд Geely CITYRAY для оформления ОСАГО и... Читать полностью
Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью
Добрый день . произошло списание денег на подписки Иви, никто из моей семьи оформить ничего не мог так как мы в это... Читать полностью
Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью
Добрый вечер!31.05.2025г приобрел автомобиль в автосалоне и воспользовался потребительским кредитом со ставкой 0,01... Читать полностью
Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью