Список вопросов

И опять блокировка карты.

16.11.2025 13:30
7
Совкомбанк
Автор
user-704023369204
г Москва

Теперь Совкомбанку кажется подозрительной операция перевода средств между супругами.

Такие платежи между данными клиентами имеют РЕГУЛЯРНУЮ основу, что можно посмотреть по истории операций, но в этот раз Совкомбанк решил что это "ужасное мошенничество" или "отмывание денег"?

Алгоритмы проверки на подозрительную операцию у совкомбанка содержат в себе хоть что-то, кроме суммы?

Банку были предоставлен досуп к документам на госуслугах, фамили клиентов совпадают, перевод производится внутри банка. Еще 4 дня будем ждать разблокировки, как в случае перевода самому себе из другого банка?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокирует деньги и не дает из вывести.
Совкомбанк

Совершал перевод физ лицу - заблокировали все, даже вход в приложение.На горячей линии овтетить ничего не могут - и... Читать полностью

Не пришел возврат из Пятерочки
Совкомбанк

Прошло уже 23 дня, но возврат из Пятерочки так и не пришел. В чате ответили, что средства в банк не поступали. Види... Читать полностью

Как банк собирается возмещать ущерб нанесенный своими действиями клиенту?
Совкомбанк

Добрый день.«А деньги где?»Во-первых: заблокирована была не карта «халва», а все ДБО, возможность пользоваться всем... Читать полностью

Как закрыть счёт в вашем банке и вывести остаток средств

Спиридонова Маргарита, ответа уже нет больше 10 дней Читать полностью

16.11.2025 Другое
Повысили процентную ставку по авто кредиту.
Совкомбанк

Маргарита Здравствуйте! Обращаюсь за помощью. В октябре были мной нарушены условия акции 5 покупок на 10000₽. В свя... Читать полностью

Проблема с начислением кешбэка по карте Халва
Совкомбанк

24 октября 2025 года я совершила оплату проживания в гостинице города Сочи на сумму 20100 рублей своей картой Халва... Читать полностью

Банк не может закрыть исполнительное производство
Совкомбанк

Я один из наследников своего отца. Отец умер. Его кредит в Совкомбанке остался.Наследники отца погасили кредит в ба... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Отвратительная горячая линия
Совкомбанк

Здравствуйте, я сталкивался с различными проявлениями некомпетенции со стороны сотрудников горячей линии, но в случ... Читать полностью

карта**** и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операция сомнительного характера на основании методических рекомендаций ЦБ РФ №16-МР.
Совкомбанк

13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью

16.11.2025 О банке
карта и дбо заблокированы
Совкомбанк

13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
При оформлении кредита в М Видео навязали услугу ПУШ СМС от ритейл солюшнс . Весь день пытаюсь отключить эту услугу, переписываюсь с организации ей ! На , что мне ответили надо написать заявление, заявление выкатить можно только через стац
Совкомбанк

При оформлении кредита в МВидео навязали услугу ПУШ СМС ОТ РИТЕЙЛ СОЛЮШНС ! Весь день пытаюсь отключить эту услугу,... Читать полностью

Как банк собирается возмещать ущерб нанесенный своими действиями клиенту?
Совкомбанк

Добрый день.«А деньги где?»Во-первых: заблокирована была не карта «халва», а все ДБО, возможность пользоваться всем... Читать полностью

Повысили процентную ставку по авто кредиту.
Совкомбанк

Маргарита Здравствуйте! Обращаюсь за помощью. В октябре были мной нарушены условия акции 5 покупок на 10000₽. В свя... Читать полностью

Повышение ставки по карте «Халва»
Совкомбанк

Прошу Вас помощи в решении вопроса о сохранении первоначального % ставки по Автокредиту. Мною были не выполнены усл... Читать полностью

Увеличение ставки по автокредиту
Совкомбанк

31.05.2025 мной был приобретен автомобиль марки Москвич 3 по договору потребительского кредита № 12****21 с ПАО «Со... Читать полностью

Программе Авто в рассрочку, оборот по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день! В августе 2023 года я взял автокредит в ПАО Совкомбанк по программе Авто в рассрочку. Одним из условий... Читать полностью

СОВКОМБАНК не закрывает мой счет и не возвращает мои средства заблокированные на карте на мой счет в другом банке, по письменному заявлению
Совкомбанк

Добрый день , уже больше года пытаюсь забрать свои деньги , уже писал 3 заявления , уже написал жалобу в ЦБ . Кажды... Читать полностью

Снятие арестов со счетов
Совкомбанк

Не снимают аресты со счётов.  Читать полностью

Долг по кредиту в совкомбанке
Совкомбанк

Доброе утро взят кредит в совкомбанке примерно в 2012 году, имеется задолженность, нет возможности посетить отделен... Читать полностью

Как узнать одобрили ли мне кредит? висит "кредит одобрен", но непонятно как его получить если он одобрен
Совкомбанк

Как узнать одобрили ли мне кредит? висит "кредит одобрен", но непонятно как его получить если он одобрен Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудники не хотят решать проблему , а именно банкомат принял деньги и не зачислил на мой счет
Альфа-Банк

Меня зовут Климова Екатерина.31.10.25 в период с 13:00-13:00, по адресу МО, г. Балашиха Шоссе Энтузиастов 66А, банк... Читать полностью

Ужасная работа сервиса Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Открыла себе дебетовую карту Альфа-тревел, так как сотрудники сказали что можно расплачиваться милями за туры. В ит... Читать полностью

Списание средств из-за некомпетентности сотрудников
МТС Банк

Решила оформить карту МТС Деньги. Во время получения карты (получала в офисе на ст. Метро Щукинская, ТЦ Щука, город... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Добрый день два года назад мне наложили блокировку по 115 фз хотел узнать сняты ли ограничение с карты так как я не... Читать полностью

Добрый день! В 2022 году по надписи нотариуса начали 2 исполнительных производства. В 2023 году оплатил кредиты с дисконтом. Приставы не закрывают исполнительное производства и требуют справку о том, что именно по этим номерам исполнительных погашен
Альфа-Банк

Банк не выдаёт справку о наличии или отсутствии задолженности. А так же те справки, которые необходимы судебным при... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Блокировка номера телефона
Т-Банк

Кто есть над вами вышестоящий орган, кто может решить данную проблему? Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Доброго дня!Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР 6163 и платежного счета 2285 ПАО Сбербанк. В д... Читать полностью

Доступ к личному кабинету заблокирован
Т-Банк

Доступ к личному кабинет заблокирован и написано карты недействительны, не подскажите возможно ли прийти в офис, я... Читать полностью

Отмена и возврат средств с подписки slidy ai
Сбербанк

Попал в такую ситуацию. Сервис slidy ai подключает подписку, которую невозможно отключить на сайте, но ,казалось бы... Читать полностью

Банк не выплачивает накопленный кэшбэк в размере менее 100 рублей в месяц
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.С 2020 года пользуюсь банковской картой Дом.рф. Карта нужна мне в первую очередь для погашения взятого... Читать полностью

16.11.2025 Другое