Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное снижение кредитного лимита

28.11.2025 16:28
42
Сбербанк
Автор
user-250323546399
г Москва

Сегодня пришла смс от банка о снижении кредитного лимита. 

причем сразу на 2\3.

Позвонив в банк , я получила очень интетесный ответ : Это тайна банка , мы вам не готовы ее озвучить-1 вариант. 2 варинт- Банк имеет право , поэтому так сделал. До этого я 10 минут слушала , как я возможно мало использовала карту или иные сложности у меня возникли.

Хотелось бы официального ответа банка в такой ситуации , когда банк без оснований явно полагающих ( те. нет просрочки платежа , нет штрафов,нет нарушений правил пользование картой) ставит клиентов в положение , когда картой он больше пользоваться не сможет , пока весь долг( который находится в рамках программы 120 дней и не нарушался) не отдаст.Будет вынужден попадать в положение , когда придется выйти за рамки собственного финансового планирования и брать видимо кредит где то на стороне. Или это делается для того , что бы вынуждено появились проценты ? Просьба объяснить политику банка в отношении лояльных клиентов, тогда как в том же смс уведомлении было написано : для того , что бы снизить кредитную нагрузку. Так этим вы ее повышаете. Вынуждая поиск средств на сторон еще и в срок 12 дней.

Иначе картой пользоваться не смогу.Она будет заблокирована до полного погашения до новой суммы лимита.

Считаю данную ситуацию недопустимой, а поведение банка крайне неуважительным по отношению к клинту. Поставив в крайне затруднительное положение.Я договор не нарушала. О снижении лимита -не просила.

Здравствуйте!

Кредитный лимит устанавливается, учитывая:

- платежеспособность

- доходы

- использование текущего лимита

- данные из бюро кредитных историй

Конкретные причины раскрыть не смогу - это закрытая информация.

Можно пользоваться картой в пределах нового лимита либо ждать предложения 

об увеличении лимита снова.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161 п.9 ст.9
Сбербанк

Добрый вечер, хочу в срочном порядке разблокировать свой счет в сбербанке. 28.11 в 23:35 мне пришла блокировка по 1... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью

Сбербанк заблокировал доступ онлайн, нет денег на лекарство
Сбербанк

Я пенсионерка, родственников рядом нет. Мне сегодня заблокировали доступ к сбербанку онлайн, а офис работает только... Читать полностью

Мне 77 лет Могу ли я оформить кредитную карту
Сбербанк

Возрастные ограничения на кредитную карту  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Заблокировали карту по 161фз. Не объясняют почему.
Сбербанк

Ранее мне блокировали карту по 115фз в этом банке, я предоставила требуемае документы и счет разблокировали. Никаки... Читать полностью

Пришло сообщение что операции в интернете ограничены
Сбербанк

Хотел провести оплату в интернете и пришло это сообщение, снимите ограничени, пожалуйста!  Читать полностью

28.11.2025 О банке
Введение в заблуждение , комиссия 300р со 100р
Сбербанк

Сбер Банк, отечественный локомотив, основанный аж в 1841! Является одним из ведущих банков страны . Поговаривают, ч... Читать полностью

Автокредит для сотрудника
Сбербанк

25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью

Снизили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью

Снижение лимита в банке.
Сбербанк

Также как и у всех снизили лимит по кредитной карте с 550000 до 200000 с 10.12. Причин, естественно, никаких нет. П... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Карта заблокированни на основании ст.9 п. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Карта заблокированни на основании ст.9 п. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обс... Читать полностью

Блокировка 161 п.9 ст.9
Сбербанк

Добрый вечер, хочу в срочном порядке разблокировать свой счет в сбербанке. 28.11 в 23:35 мне пришла блокировка по 1... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью

Автокредит для сотрудника
Сбербанк

25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью

Снизили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью

Я не переводил и не снимал деньги, но банк по непонятной причине заблокировал мою карту и счет.
Сбербанк

на мой счет не перечислялись и не снимались деньги, сегодня я воспользовался своим счетом в другом банке и перевел... Читать полностью

Сбербанк неправильно оформил договор ипотечного кредитования и отказывается исправлять
Сбербанк

31.10.2025 между мной и Сбербанком был заключен договор ипотечного кредитования номер112726132. В процессе подготов... Читать полностью

Как отменить проценты и закрыть кредитные каникулы
Сбербанк

Оформил кредитные каникулы на ипотеку и кредитную карту проценты начисляются на ипотеку вроде бы также , а на креди... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте в 3 раза со стороны банка!
Сбербанк

Почему в ситуации, когда экономика и так не на высоте, банк со своей стороны резко снижает лимит по кредитной карте... Читать полностью

Загрузила документы в дом клик ,4 й день менеджер не выходит на связь
Сбербанк

Загрузили документы,4 дня н рассматривают ,на заказанные звонки не перещванивают ,писала руклводителю ,тоже нет отв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта заблокированни на основании ст.9 п. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Карта заблокированни на основании ст.9 п. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обс... Читать полностью

Банк заблокировал средства, поддержка полностью игнорирует клиента
Яндекс Банк

 Здравствуйте! У меня в Яндекс банке был сейв без срока на котором я хранил свои средства и активно их использовал.... Читать полностью

Банк специально не списывает денежные средства со сплита, делает просрочку и накручивает проценты
Яндекс Банк

За день до списания по сплиту зачислил самостоятельно денежные средства в размере суммы платежа, банк не списал и н... Читать полностью

Невозможно оплатить GPT5
МТС Банк

Здравствуйте!при оплате Gpt отклоняется карта.просьба помочь. Читать полностью

Блокировка 161 п.9 ст.9
Сбербанк

Добрый вечер, хочу в срочном порядке разблокировать свой счет в сбербанке. 28.11 в 23:35 мне пришла блокировка по 1... Читать полностью

Не пришли зачисления на OZON карту из банкомата ВТБ
Ozon Банк

23.11.2025 года из банкомата ВТБ попытался зачислить 20 тыс. рублей на карту Озон. Деньги банкомат забрал, но на ка... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Ужасный банк, не советую быть их клиентом
Т-Банк

Хуже банка не видели, у супруга была мобильная связь от Тбанк, недавно перешёл к другому оператору, так они заблоки... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Блокировка 115ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

5 ноября мне заблокировали карту по 115ФЗ. Хотела перевести себе деньги на Т банк, тут резко блок. Практически меся... Читать полностью

Дисконт от альфа банка
Альфа-Банк

Мне предложили оплатить 50% от долга по кредитной карте до 1 декабря включительно.Я хочу съездить в банк,чтобы узна... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью