Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту фз161 картой даже не пользовался

08.12.2025 14:57
17
Сбербанк
Автор
user-928413319814
г Ростов-на-Дону

После поступления заработной платы, оплаты покупки на маркетплейсе ОЗОН и перевода 15.000 руб. на кредитную карту (которая так же оформлена на меня в Сбербанке), банк прислал сообщение о том что карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Звонки в поддержку не номер 900 ничего не решили, специалисты банка ничего не знают и проблему решать не хотят. В этот же день явился в офис Сбербанка, там точно такая же история, никто с таким не сталкивался, помочь не могут, смогли только деньги снять с карты. Прошу разобраться в ситуации и разблокировать мои счета и карты. в списках ЦБ по 161 фз не состою, третьим лицам карты не передавал, незаконных платежей не делал, карты не терял. Прошу оперативно разобраться. Спасибо.

это написано обращение клиентом вашим ранее у меня подобная ситуация только я ничего не переводил вы мне просто карту заблокировали а там крплиты в сбере я теперь не могу их оплатить ! 

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 920465 banki.ru. Проверю

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не проходит перевод по сбп
Сбербанк

Не могу сделать перевод по сбп со своего счета в "Свой Банк". Металлинвест запрашивает реквезиты банка Читать полностью

Перевод денежных средств на эскроу счет
Сбербанк

Покупаем с сыном квартиру по ДДУ. У сына доля 4/5, у меня доля 1/5. Эскроу счет в СБ, депонент-сын. Могу я свою час... Читать полностью

Есть ли банковский счет
Сбербанк

Можно уточнить есть ли дебетовая карта или счет на мои данные? Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку о продлении которой я была не уведомлена?
Сбербанк

Здравствуйте.Я оформляла пробную подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai 04.12.2025.07.12.2025 этот же сайт списал у... Читать полностью

Корректировка графика ипотечных платежей
Сбербанк

При досрочном погашении 12.11.2025г сбился график платежей.27 дней менеджеры кормят "завтраками" и отвечают,что зая... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Списали деньги за подписку которую не оформляла
Сбербанк

Здравствуйте! У меня списали деньги за подписку на slidy. ai которую я не оформляла на сумму 900₽ А их служба под... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Как снять блокировку по 161 ФЗ
Сбербанк

В июне 2025 года мне заблокировали карты по 161 ФЗ, подавал заявление на исключение из базы данных ЦБ через Яндекс... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Как оплатить полностью задолженность по кредиту у сына
Сбербанк

Как полностью оплатить задолженность по кредиту у сына, если его карты/ счета заблокированы по 115ФЗ Читать полностью

Произошло списание по подписке
Сбербанк

Списали средства сегодня в 14:01 899 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали ден... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Мне заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, у меня такая проблема, мой сбербанк почему то сегодня заблокировался и никак разблокировать я не могу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Есть ли банковский счет
Сбербанк

Можно уточнить есть ли дебетовая карта или счет на мои данные? Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Я, являюсь клиентом СБЕРА. Мои счета и карты были заблокированы по УКБО без какого-либо предварительного уведомлени... Читать полностью

Незаконная блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, 07.12.2025 года пришло СМС сообщение с номера 900 " Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №1... Читать полностью

Как снять компрометацию с карты?
Сбербанк

По неизвестной мне причине, мою карту заблокировали и обвинили в компрометации, несколько лет пользования этим банк... Читать полностью

Заблокировали счета СБЕРБАНК
Сбербанк

05.12.2025 г. После поступления заработной платы, оплаты покупки на маркетплейсе ОЗОН и перевода 15.000 руб. на кре... Читать полностью

Хочу узнать актуальность счета
Сбербанк

Как узнать актуальность счета? Читать полностью

Заблокировали кабинет и не могут разблокировать!
Сбербанк

Пытался перевести деньги. Заблокировали перевод. Для разблокировки заставили ехать в офис. Поехал. Опять не получае... Читать полностью

Фз 161 Хамзат Баширович, Nº251204-7000-860753
Сбербанк

Здравствуйте. Такое ощущение, что у вас Ии слетела с катушки или люди которые принимают решения бессовестные. Вы во... Читать полностью

Арест по счету *7617
Сбербанк

являюсь клиентом банка очень давно. сегодня решил вновь воспользоваться услугами банка и подал заявку на ипотеку че... Читать полностью

я заслуживаю второго шанса?
Сбербанк

Здраствуйте, и я получала вашу карточку в 14 лет и активно ей пользовалась как основной до 16, в 16 лет мне пришла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
мои вопросы

мои вопросы Читать полностью

Почему на начислили бонусы
Сбербанк

Примите мое обращение, о том, что я не получила бонусы по операции: оплата за обучение ребенка в МГЛУ, которую я пр... Читать полностью

08.12.2025 Другое
не выплатили по реферальной ссылки.
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв на сотрудницу Мария Паршина, конт.номер- 89684263481. По реферальной сс... Читать полностью

Газпромбанк выставил неустойку

Газпромбанк выставил неустойку по уже списанной ранее приставами задолженности по кредитной карте без предупреждени... Читать полностью

Не проходит перевод по сбп
Сбербанк

Не могу сделать перевод по сбп со своего счета в "Свой Банк". Металлинвест запрашивает реквезиты банка Читать полностью

Здравствуйте,взял займ на 6000 у турбо займ ,перечислили 6000 и сразу же он снял 1400 ,что за бред

Здравствуйте ,взял турбо займ на 6000 ,и они сразу списали 1400,почему ? Читать полностью

невозможность снять арест
ВТБ

коротко история: счет открыт у меня годов с 2000х, активно пользоваться перестал примерно с 2010х, счет не закрывал... Читать полностью

Отказ от доп. услуги
Т-Банк

Здравствуйте, возможно ли отказаться от доп. услуги "Помощь рядом Кроссхаб. Стандарт" без увеличения %-ной ставки п... Читать полностью

08.12.2025 Другое
добрый день!Мне на телефон пришел ответ на мое обрацение CR-15960940.Но ответ по ссылке я не могу посмотреть.она заблокирована
ВТБ

Мне на телефон пришел ответ на мое обращение CR-15960940.но ссылка в письме не открывается-заблокирована Читать полностью

Перевод денежных средств на эскроу счет
Сбербанк

Покупаем с сыном квартиру по ДДУ. У сына доля 4/5, у меня доля 1/5. Эскроу счет в СБ, депонент-сын. Могу я свою час... Читать полностью