Список вопросов
Ответ дан

Отказ в возврате стр

Автор
user-794723758466
г Воронеж

27.11.2020 года между *** *** *** и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор ВВР 1 А № 0000287799 страхования жизни «Семейный актив ВИП». 

Договор страхования жизни был представлен, как «накопительный», поскольку у Страхователя была цель не только застраховать жизнь, но и получать ежегодно прибыль сверх взносов, поэтому указанный договор был заключен Страхователем и с целью получения дополнительного дохода. Однако, с момента заключения вышеуказанного договора, и по настоящее время дополнительного гарантированного дохода Страхователь не получал, более того получил только убытки от его заключения. 

По условиям договора ВВР 1 А № 0000287799 страхования жизни «Семейный актив ВИП» Страхователем были внесены следующие суммы: 

27.11.2020 1151277 рублей;

01.02.2022 1151277 рублей;

26.01.2023 500000 рублей; 

07.12.2023 500000 рублей.

Итого было внесено 3302554 рублей. 

В соответствии с Договором при наступлении страхового случая, по рискам «Дожитие застрахованного лица до окончания срока страхования» и «Смерть застрахованного лица», страховщик обязался выплатить 100% страховой суммы с учётом дополнительно начисленного инвестиционного дохода.

В соответствии с п. 4 приложения № 1 (Информация об условиях договора добровольного страхования) Страхователь имеет право на получение инвестиционного дохода, которых включается в состав страховой выплаты или в состав выкупного платежа. 

Порядок расчёта инвестиционной прибыли в условиях договора не определён. 

Страхователь указывает, что по факту участие в инвестиционной программе, являлось единственным средством получения дополнительного дохода в рамках заключенного договора страхования. Так как страховая премия изначально составляла 100% от внесённой страховой суммы. Изначально Страхователь желал заключить договор банковского вклада для выгодного вложения своих сбережений, однако сотрудники страховой компании путем длительных уговоров, убедили его, что инвестиционное страхование жизни является более выгодным вложением денежных средств, в частности, сотрудниками делался уклон на те обстоятельства, что денег полученных по инвестиционный программе будет достаточно для того, чтобы полностью окупить дорогостоящее лечение, необходимое Страхователю. Кроме того, по его мнению, сотрудники страховой компании воспользовались его неосведомлённостью в области страхового дела и инвестиционной деятельности, побудив тем самым заключить заведомо невыгодный для него договор.

Обращение Страхователя к Страховщику с требованием сообщить о размере инвестиционного дохода, осталось безрезультатным.

Отказ сбербанка предоставить расчёт, отказ вернуть внесённые средства, приводит к мысли о мошеннических действиях и со стороны банка, и со стороны менеджера. Два года безуспешных походов в офис привели к тяжелым последствиям для здоровья на фоне стресса и двум операциям. 

Добрый день!

Если вы досрочно расторгаете договор страхования – согласно условиям программы возврат уплаченных взносов не производится. 

Выплачивается выкупная сумма, рассчитанная в соответствии с Приложением 1 к договору - согласно таблице выкупных сумм, установленных для каждого периода действия договора.

По договорам накопительного страхования дополнительный инвестиционный доход определяет сама СК и без участия страхователя. 

С момента уплаты страховой премии денежные средства образуют фонд, формируемый страховщиком, который он впоследствии обязан сам инвестировать в различные разрешенные финансовые и прочие инструменты, перечень которых и порядок инвестирования устанавливается нормативным правовым актом Банка России (статья 25 Закона № 4015-1 и Указание Банка России № 4297). 

Страховая компания инвестирует собственные страховые резервы в разрешенные для этого финансовые инструменты, страхователь с инвестированием в эти инструменты никак не связан. 

Гарантированная доходность от размещения средств страховых резервов уже учтена в размере страховой суммы по договору. 

В случае если фактическая доходность от размещения средств страховых резервов (за вычетом инвестиционных расходов Страховщика) превышает гарантированную, Страховщик начисляет по договорам страхования, по которым это предусмотрено условиями страхования, дополнительный инвестиционный доход по итогам соответствующего календарного года.

Обращаем внимание, что, подписав договор страхования, вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. 

После заключения договора страхования вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы вам понятны.

Дополнительно сообщаем, что письмо с расчетами выплаченной выкупной суммы и Дополнительного инвестиционного дохода направлены на ваш почтовый адрес заказным письмом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Банк затягивает рассмотрение документов на снижение ставки после рефинансирования
Сбербанк

Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью

Какова максимальная сумма по накопительным счетам после унификации?
Сбербанк

По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости в зато
Сбербанк

Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости. Зелютина Татьяна Аркадьевна... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Добрый день! По вопросу который был задан здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1016672/ вроде все решилось, только сейчас при просмотре хаотически меняется поле текущий процент и следовательно остаток долга на текущий момент
Сбербанк

Добрый день! От тех поддержки сбербанка пришло смс что до 11 апреля они не могут решить нашу проблему, назначили но... Читать полностью

Обман с бонусами. В поддержке работают люди с улицы, а не уполномоченные сотрудники банка
Сбербанк

26.03.26 по предложенной мне акции Сберфеста сделал покупку в Купере на 2900 руб. с обещанным повышенным кэшбеком.... Читать полностью

Ограничение операций
Сбербанк

Доброго времени суток,у меня такой вопрос. В 24 году ввели ограничения на счёт по причине компрометации, в 24 году... Читать полностью

Сбой графика платежей
Сбербанк

Хотел бы обратить внимание, что на сайте полно аналогичных ситуаций, например, https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Мошенничество сбербанк спасибо
Сбербанк

5 апреля мной был куплен авибилет с возратным тарифом на сайте спасиботревелл от сбербанк. Вынужденно пришлось иска... Читать полностью

Как получить данные быстрее
Сбербанк

Не приходят данные с госуслуг на домклик с 4.04 . Я так понимаю и не придут уже....все плачут.....сделка номер 1222... Читать полностью

Возврат платежа по 161-ФЗ
Сбербанк

Спасибо большое вашей команде, сегодня сняли блок. Вы лучшие!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пакет дом клик плюс

Добрый хотела бы расторгнуть пакет дом клик + оформленный в октябре 2024 года как правиль это оформить Читать полностью

Как вернуть деньги,внесённые в программы страхования?

Хочу вернуть деньги.Не знала о таких маленьких выкупных суммах и столь длительных сроках внесения средств.Не ожидал... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик и «тянет резину» с ответами

12.09.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Здравствуйте. Нужно исправить данные паспорта на Сбербанк страхование жизни. Я скину вам паспорт.

Оператора Читать полностью

Здравствуйте прекратите мне писать, что у меня просрочен полис страхования жизни для ипотеки. В даже в вашем же приложении отображается.

Здравствуйте прекратите мне писать, что у меня просрочен полис страхования жизни для ипотеки. В даже в вашем же при... Читать полностью

Здравствуйте

Магу задать вопрос Читать полностью

Чем я хуже других или когда ждать приглашения на заключение дополнительное соглашения по замене обязательной подписки "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО "Сбербанком" страховой организации.

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по гос. программе «Семейная ипотека», которая предусматривает... Читать полностью

Кэшбек по купленной страховке сгорел через 30 дней

Добрый день! Скорее не вопрос, а констатация факта. В прошлом году покупала ипотечную страховку, кэшбэк 4тыс. прише... Читать полностью

Отказ от выплае страхового случая

Спасибо .Ждем Читать полностью

Страхование жизни - Семейный актив. Как вернуть деньги?

Здравствуйте. Ответа на почту так и не получила Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод по СБП пришёл на кредитную карту из-за ошибки банка
Россельхозбанк

Здравствуйте! 5.03.2026 я открыл в РСХБ накопительный счёт. Ранее у меня была только юаневая дебетовая карта и рубл... Читать полностью

Чат поддержки банка!
Ozon Банк

Здравствуйте!Вы вообще читали моё обращение???Вопрос был о возврате денежных средств отправителю!!!!Вот информация... Читать полностью

Не пришел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store!
МТС Банк

Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью

Информационное сообщение По договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей
Альфа-Банк

Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата... Читать полностью

баланс ушел в минус.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью

Банк затягивает рассмотрение документов на снижение ставки после рефинансирования
Сбербанк

Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью

Какова максимальная сумма по накопительным счетам после унификации?
Сбербанк

По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости в зато
Сбербанк

Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости. Зелютина Татьяна Аркадьевна... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Списали 6 000 при действующем грейс-периоде — неприятный опыт с т-банком
Т-Банк

У меня была кредитка в Т-Банке с лимитом 155 000, решила перевести себе 6 ноября (100000 у меня переводы без процен... Читать полностью

Как банкоматы т банка не учитывают внесенные наличные
Т-Банк

При внесении в банкомат т банка наличных в сумме 60000 купюрами по 5000 банкомат их принял пересчитал и вернул 7 ку... Читать полностью