Впечатления

05.11.2016 16:59
3096
Оценка
5
Отзыв проверен
Почти год являюсь клиентом банка (с 24.11.2015). Первое знакомство было с Леной Аматуни, на тот момент времени руководителем ККО "Ростов-на-Дону Региональный Центр", потом с её, кажется, замом (не помню имени, но помню, что она была в преддекретном состоянии). Осталось редкое в наше время впечатление о высоком уровне  профессионализма и вежливости обеих. Позже несколько раз обращался со своими проблемами к сотруднику Роману в том же отделении банка, и он в каждом случае терпеливо, компетентно и неподдельно участливо содействовал их решению. Нет никаких претензий к работе горячей линии и интернет-банка.       Если бы не сильно резкое понижение процентов по вкладу и слабый уровень H1, вызывающий опасение, то без малейших сомнений оставался бы клиентом ещё очень и очень долго.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-13T09:51:04+03:00
Уважаемый автор, для зачета положительной оценки недостаточно фактов, приведите примеры качественного обслуживания с указанием даты события. Какими услугами и когда пользовались?
noneman
2016-11-13T21:07:38+03:00
Дат не укажу, но пользовался в течение года своего там депозита. А именно: открывал, закрывал доверенность, консультировался по срокам открытия вклада, разблокировал в кратчайшее время дебетовую карточку, заблокированную по моей же оплошности…, ну, и просто вопросы… Короче, весьма доволен обслуживанием. К своим годам есть с чем сравнивать. Алексей.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-11-08T16:49:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Действительно, за последнее время у нас произошло много изменений – от совершенствования дистанционных сервисов обслуживания клиента до увеличения количества отделений. Мы последовательно адаптируем свой бизнес к меняющимся рыночным условиям, предпринимая комплекс мер по повышению качества активов и обеспечения долгосрочной рентабельности. Наш банк, выступая банком-агентом, неоднократно проходил аккредитацию для проведения выплат страхового возмещения вкладчикам, что также является подтверждением нашей надежности и стабильности, соответствия необходимым требованиям. Будем рады и в будущем продолжить с Вами сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,15
средняя оценка
31.52%
решено проблем
416
отзыва
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Нашли самый выгодный вклад

Оценка 5

Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем... Читать полностью

29.06.2025

Продукты банка