Негативный отзыв

13.07.2018 14:12
2568
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Из личного опыта. 10 Мая 2018 г. наша компания обратилась в банк с целью получения кредита. 16 Мая 2018 г. были предоставлены все документы на рассмотрения. Только 30 Мая мы получили положительное предварительное решение. Так как предварительно пришел положительный ответ мы приостановили действующие заявки в других банках. [b]Первая наша глобальная ошибка - "100 раз отмерь один раз отрежь."[/b] До 29 Июня 2018 г. банком было произведено 2 выездные проверки в лице разных профильных подразделений.  В том числе было довольно много телефонных и письменных разговор с целью получения информации и документации от нас, в плоть до таких мелочей как - " Во сколько приходит генеральный директор на работу?". 29 Июня 2018 г. банк извещает, что принял положительное решение. Назвал все условия. [b]Вторая ошибка - "Время — деньги".  Нам нужно развиваться - нас тормозят.[/b] С 29 Июня 2018 г. начался процесс открытия РКО. Все необходимые документы были так же сразу предоставлены. Тут все хорошо - счет предоставлен. Мы получили положительное решение и начали реализовать свои планы. [b]Третья ошибка - "Не спеши людей насмешишь."[/b] Уже все моменты готовы и договариваемся на встречу для подписания документов. Ровно за 1 день до приезда в офис банк отменят все свои решения. При чем мы сами  поинтересовались в подтверждение встречи - на что получаем ответ - "Нет, встречи не будет. Так как счет был зарезервирован - можете только пользоваться счетом." [b]Четвертая ошибка - "Не имею дело у кого, семь пятниц на неделе."[/b] Итоги: 1. Банк рассматривает клиента минимум 2 месяца. 2. Банк постоянно выдвигал новые нюансы которые мы не нашли в общих положениях банка. Этим, считаем банк может обманывать своих клиентов. 3. В банке постоянно идет текучка кадров или всего 1 сотрудник в профильном отделе. Постоянно менялись сотрудники. [b]Примечание: К самим сотрудникам ни чего не имеем против - только к самому банку.[/b] 4. Считаем, что банк не надежный - так как уже все было договорено и мы начали реализовать планы. В планах конечно был включен ОТП и после данной ситуации из за ОТП, мы несем финансовые потери.  Мы не нашли подобных ситуаций в просторах интернета о других игроков банковского рынка. 5. С точки зрения профессионализма, качества и ответственности банка  - к сожалению, мы этого не увидели. 6. Есть ряд отзывов в которых говорится, что банк специально портит кредитные истории - посмотри как будет с нами. [b]7. Мы не рекомендуем обращаться в банк ОТП. Рекомендуем сначала все проанализировать.[/b] Пожелания для руководства: Просим провести работы над улучшением отношения к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-22T11:43:53+03:00
Ждем ответа от банка на комментарий автора от 19.07.2018 12:59
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-07-19T10:44:43+03:00
Уважаемый Виктор. Банк предоставляет бизнесу самые разнообразные варианты кредитов. Для получения кредита необходимо предоставить в Банк перечень документов, что Вы и сделали. Банки очень серьезно относятся к кредитованию бизнеса, поэтому одних документов для принятия решения не достаточно. После проверки Банком принято отрицательное решение. Все причины, которые являются основой для отказа в кредитовании, практически всегда связаны с рисками нарушения основных принципов банковской деятельности. Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. Вы указываете, что есть ряд отзывов о том, что банк специально портит кредитные истории. Я хотел бы получить прямые ссылки на данные отзывы. Для нас кране важна эта информация. Ссылки Вы можете направить на электронный адрес Zabota@otpbank.ru. С уважением, Лукин Станислав ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 312
отзыва
1 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Благодарность специалисту ОТП банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ОТП банку и Главному клиентскому менеджеру доп. оф."Преображенская площадь" Евгению Александровичу М, за высокий профессионализм и... Читать полностью

20.12.2023

Специалист ВК ОТП Банка Генералова В.С.

Оценка 5

Хочу отметить работу специалиста линии ВЭД ОТП Банка Генералову Валерию. Начну с того, что наша организация сотруничает с ОТП банком почти год. Перешли в данный банк в связи с... Читать полностью

03.08.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарим Вас за оперативное рассмотрение заявки на расчетно-кассовое обслуживание и открытие расчетного счета для нашей некоммерческой организации. В текущий период времени... Читать полностью

24.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность управляющему отделения ОТП Банка в г. Иркутске на ул. Ленина,19 Левковой Инне Викторовне. Обращаюсь к ней достаточно часто как... Читать полностью

08.08.2018

Банк, с которым приятно работать

Оценка 5

Я - начинающий предприниматель, и так уж вышло, что мне сразу понадобился расчетный счет для оплаты аренды, охраны, ну и налоговых платежей, а так же для работы с юридическими... Читать полностью

06.10.2017

Вот как надо работать!

Оценка 5

Понадобилась тут справка о состоянии счета для визы. Я ИП, звоню в ОПТ-банк: - Справку сделаете? - Конечно - А до завтра? - Да, задержусь, но сделаю - А можно забрать в... Читать полностью

07.11.2016

Благодарность

Оценка 5

Обслуживание юрлиц. Имея опыт работы в разных банках, хочется отметить конкретных сотрудников и поблагодарить за профессиональное, оперативное и качественное обслуживание: Фирсову... Читать полностью

09.10.2015