Московский кредитный банк (МКБ)

+1 пострадавший вкладчик

20.09.2018 11:16
2589
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу забрать деньги со вторника,  только кормят обещаниями. Никаких официальных документов и справок не выдают об отказе в выдаче денежных средств. Сотрудники сидят и веселятся от безделья, обсуждают свои внерабочие дела, пока ты сидишь , как на иголках, т.к. тебе предлагают посидеть и подождать (ждали 2 часа), не проще ли сразу сказать, что работать не будет? До колл-центра дозвониться реально только в течение получаса. На просьбу перезвонить с оповещением о возобновлении работ отвечают отказом ( "У нас тут очередь по 100 человек!!!"), предлагают ходить в отделение банка и проверять, заработали ли системы (серьёзно?).  Оставила жалобу в письменном виде. Как такой крупный банк может иметь такие проблемы не укладывается в голове.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-09-20T12:38:23+03:00
Уважаемый Клиент! Мы приносим искренние извинения за произошедший сбой. Сейчас работа большинства систем банка восстановлена. Все операции по вкладам осуществляются, отделения работают в штатном режиме. Задержки были связаны с обновлением программного обеспечения, работа по инсталляции которого проводились компанией-провайдером IT-услуг. Мы сожалеем о том, что работы по осуществлению обновлений заняли больше времени. И прикладываем все усилия, чтобы инсталляции завершились как можно раньше. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 324 банков
4,79
средняя оценка
30%
решено проблем
7 213
отзыва
2 964
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Премиум
Московский кредитный банк (МКБ)
до 5.2%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Теплый прием
Московский кредитный банк (МКБ)
до 15.8%
годовых
от 125 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

13.05.2024 я обратилась в офис Академический МКБ. Большая благодарность сотруднику Екатерине Р-вой за большую работу по закрытию и открытию вклада, рекомендацию по открытию... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность Наталье

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис на академической. Примерно в 12.00 , мне необходимо было переофорсить вклад. В очереди не ожидала, меня сразу вызвала специалист за 4 окном - В-ва Наталья... Читать полностью

13.05.2024

Отзыв

Оценка 5

3 мая я обратилась в отделение в Новогиреево к Д-ой Кристине за открытием вклада. Хорошо все объяснили, предложили дополнительные продукты, предоставили полную информацию... Читать полностью

13.05.2024

Благодарен за работу

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом мкб. Обращаюсь в офис города Учалы периодически. Был 06.05.2024 на переоформление счета. Хорошо обслуживают. Быстро, 10 минут заняло. Без очереди. Все... Читать полностью

06.05.2024

Новогиреево 3 мая

Оценка 5

3 мая была в офисе Новогиреево для переоформления вклада, время ожидания в очереди быстро, обслуживали в 3 окне сотрудник Кристина. Мне помогли переоформить вклад на выгодных... Читать полностью

03.05.2024

Спасибо за сотрудника

Оценка 5

3 мая 2024 обратилась в банк для открытия вклада. Клиентов было очень много, у сотрудников тормозила программа. Мне повезло, что у входа меня встретил сотрудник К-ов Александр и... Читать полностью

03.05.2024

Обслуживание на Баррикадной

Оценка 5

Добрый день!  Я сегодня обратилась в офис банка, который находится на Баррикадной улице дом 19 строение 1,по вопросу переоформления вклада. Правда в очереди пришлось ожидать... Читать полностью

03.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка