При оплате ЖКХ кредиткой сняли комиссию за обналичивание

15.03.2019 11:21
2419
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Раньше платил услуги ЖКХ кредиткой - комиссии не брали. Почему сегодня операция оплаты ЖКХ кредиткой воспринята банком как обналичивание ? Требую вернуть комиссию. карта *0272 10:35   15.03.2019 MCC 6538 Перевод средств MOSCOW WBBIN38103230 Финансовые операции  - 83,74 a 10:35   15.03.2019 MCC 6538 xКомиссия за заемные средства в ПВН Банка (Комиссия) - 299,00 a
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-15T12:23:33+03:00
Добрый день! Мы провели проверку и установили, что совершенная вами операция была проведена по счету карты как перевод денежных средств, поэтому банком была удержана комиссия в соответствии с тарифами. Мы направили информацию в профильное подразделение банка для анализа сложившейся ситуации и недопущения повторения подобного в будущем. Списанная комиссия возвращена на счет вашей карты в полном объеме. Будем признательны, если вы подтвердите решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк "Открытие"
alexandr.ru
2019-03-15T19:15:44+03:00
Спасибо, проблема решена. Всем добра.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024