Московский кредитный банк (МКБ)

Поддержка в соцсетях (Instagram 27.03.2020)

29.03.2020 13:38
2480
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Сегодня, хочу написать отзыв о службе поддержки (В соцсети Instagram) Московского Кредитного Банка.  Коротко о причине обращения. Некоторое время назад, я взял потребительский кредит в МКБ. Выплачиваю регулярно и вовремя. Но вот в этом месяце, никак не мог перекинуть деньги между своими счетами (не знаю с чем это связано). Прийти в филиал банка или к ближайшему терминалу, возможности не было т.к. в данный момент, я нахожусь не на территории РФ. Пробовал перевести и через мобильное приложение (на iOS) и через сайт банка, но так ничего и не получилось. Я не стал обращаться в службу поддержки на сайте, а сразу обратился через Instagram!Что я могу сказать: Сотрудники  + отвечают быстро + отвечают не шаблонами (чувствуется что общаешься с живым человеком)+ стараются вникнуть в суть проблемы+ терпеливы и вежливы в общении+ Но самый большой ПЛЮС, я посталю службе поддержки МКБ (в Instagram) за то, что они предоставили мне возможность совершить перевод в индивидуальном порядке. Я не понимаю как они это сделали, но мне предоставили 10 минут для совершения перевода. Хочу отметить что я НЕ являюсь привилегированным клиентом Московского Кредитного Банка. У меня редко возникают проблемы с банками и я редко обращаюсь в службу поддержки разных банков, но могу сказать что в этот раз, я общался с настоящими профессионалами! Огромное спасибо всем сотрудникам службы поддежрки банка МКБ (в Instagram). Спасибо!Всем успехов и процветания! И конечно же здоровья (в наше то время)! :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-09T22:57:28+03:00
Подскажите, пожалуйста, в итоге вы узнали, по какой причине у вас не получилось перевести деньги? Каким способом вы совершили перевод в индивидуальном порядке? 22.04.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-13T09:29:39+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за уделенное время и высокую оценку работы поддержки в социальных сетях. Будем рады передать слова благодарности сотрудникам и их непосредственному руководителю. Каждое сообщение обрабатывается и предлагаются возможные варианты решения того или иного вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 311 банка
4,78
средняя оценка
55.56%
решено проблем
962
отзывов
825
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Праздничный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 15%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.9%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.8%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.6%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Лучший банк и сотрудники

Оценка 5

17 февраля 2026 года Обратился в отделение Митинское для консультации по кредитуВзял талон, ожидание составило меньше минуты. Попал во второе окно сотрудник Натэлла. сотрудник... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв о банке и сотруднике

Оценка 5

26.01.2026 обратился в отделение МКБ, расположенного по адресу Перерва 56/2. Взял талон Н095 примерно в 19 35, вызвали сразу даже минуты не прошло, пригласила менеджер Сабина... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность Краснобродский

Оценка 5

27.01.2026 обратился в офис Краснобродский по поводу досрочного погашения кредита. Мне все понятно разъяснили. Очереди не было. Обслуживала меня Главный менеджер Ис-ко Анастасия... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

25 декабря 2025 года я обратилась в офис на преображенской площади для внесения задолженности по кредитным обязательствам, без очереди, попала к сотруднику по талону о024 Л-ой... Читать полностью

25.12.2025

Благодарю за высокий профессионализм

Оценка 5

Благодарю за быструю и профессиональную работу Галахову Ангелину!!!!Все четко!!!!И по оформлению кредита и в помощи по ипотеке. обращалась в начале декабря в отделение, ангелина... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность

Оценка 5

12.12.2025 числа обратился в офис Митинское за получением кредита.Попал к девушке ковалевой Ирине ,девушка вызвала сразу, рассказала все условия ,рассказала как гасить,и как... Читать полностью

12.12.2025

Получение кредита в офисе банка

Оценка 5

02.12.2025 обратилась в отделение митинское для подачи заявки на кредит с целью рефинансирования. Ожидания в очереди не было, меня пригласили практически сразу. От момента подачи... Читать полностью

03.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка