Собираюсь брать ипотеку в этом банке. После одобрения мне позвонила менеджер Елена З., сказала, что справка должна быть немного другая по доходам. У банка своя форма. Я на работе тут же переделала, и справка прошла сразу же. Поэтому никакой проблемы, как пишут выше, со справкой не возникло.

Затем каждый шаг мне Елена объясняла, терпеливо причём. Я несколько раз передумывала, потом соглашалась. Я могу написать вопрос и в выходной день, и мне отвечает Елена. Все прозрачно, по-моему. Заранее выслали КД и другие документы. Вот теперь жду уже оформления сделки. Очень благодарна Елене З. за внимательное отношение!